[發明專利]一種食堂預定訂餐運營系統

在審

• 申請號: 202210074352.6
• 申請日: 2022-01-21
• 公開（公告）號: CN114548454A
• 公開（公告）日: 2022-05-27
• 發明（設計）人: 趙宇冰;劉育平;卜小偉;李洪;祝存平;于光宗;周進艷;張宇;楊永偉;王從杰;楊建偉;馬文紋;田琳
• 申請（專利權）人: 國網甘肅省電力公司綜合服務中心;國網思極飛天（蘭州）云數科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/10;G06Q50/12
• 代理公司: 北京盛凡佳華專利代理事務所(普通合伙) 11947
• 代理人: 湯鎮宇

本發明公開了一種食堂預定訂餐運營系統，屬于軟件運營技術領域。本發明客戶端在使用前需要在后臺注冊用戶信息，將用戶的注冊信息存儲在后臺管理系統中，所述客戶端包括員工信息，打卡錄入，餐柜信息表和評價祝福表。本發明的食堂訂餐運營系統，方便了客戶的需求，無需進行排隊點餐，用戶體驗高。本發明的訂餐運營系統在使用時，用戶在用完餐后，后臺會自動發送一個祝福語，員工可以感受到溫暖，然后員工可以進行相應的評價，以便于商戶做出改善和提高。本發明利用不同的客戶端版本以及不同的會員等級，讓客戶有更好的體驗，同時確保商戶和用戶之間進行實時互動，以便于商戶做出相應地調整。

技術領域

本發明屬于軟件運營技術領域，具體涉及一種食堂預定訂餐運營系統。

背景技術

食堂是指設于機關、學校、廠礦等企事業單位、為供應其內部職工、學生等就餐的場所。面對手機應用的高速發展，將訂餐系統應用于智能手機上，可以方便的讓企業員工不用到飯堂便可以瀏覽菜單和下單。不僅節約人力，提高飯堂效率，更體現了飯堂為員工著想、服務創新的理念，為企業注入不斷前進的動力。而目前企事業單位使用的主要還是飯堂刷卡系統，他們不能訂餐，主要的缺點人所共知：例如，不能訂餐，不能實際反映員工就餐量，使每天每頓的飯菜存在大量浪費現象；每天的菜式和量都是員工估計，不能及時反映員工實際口味要求，導致員工食之無味，進而影響企事業單位實際運行；即使存在訂餐，也是通過電話，飯堂員工筆錄，麻煩瑣碎且容易出錯。

經現有文獻檢索發現，中國專利公開號CN110852465A，公開日2020年02月28日的專利申請公開了一種預訂式就餐食堂后臺管理系統，該系統包括數據庫，數據庫包括用餐人員信息表、用餐人員賬戶表、訂單信息表、菜品信息表、存儲倉庫信息表、工作人員信息表、餐柜信息表、掃碼儀信息表、餐盤信息表；客戶端通過預訂式就餐食堂后臺管理系統與數據庫通信連接，客戶端根據菜品信息表信息訂餐并完成支付，預訂式就餐食堂后臺管理系統接收訂餐信息并形成訂單信息表。雖然該專利文獻中的訂餐管理系統能夠很好地方便用戶，但是用戶體驗不夠好，不能夠很好地用戶服務客戶。

發明內容

本發明的目的在于提供一種用戶體驗好，能夠很好地服務客戶的食堂預定訂餐運營系統。

為了實現上述發明目的，本發明采用以下技術方案：

一種食堂預定訂餐運營系統，包括客戶端，所述客戶端在使用前需要在后臺注冊用戶信息，將用戶的注冊信息存儲在后臺管理系統中，所述客戶端包括員工信息，打卡錄入，餐柜信息表和評價祝福表。

根據以上特征，所述的客戶端首先通過管理后臺，以管理人的身份進入到后臺，為用戶注冊賬號信息，然后以用戶的信息進行登錄，并且添加該用戶名下的員工信息。

在一些示例中，所述注冊用戶的信息通過統一社會信用代碼或納稅人識別號進行注冊，所述員工的信息包括姓名、身份證號、手機號以及qq號。

根據以上特征，所述客戶端分為體驗版、標準版、頂級會員版和連鎖加盟版，所述體驗版的使用時間為30天，所述標準版的使用時間為1年，頂級會員版的使用時間為2年，連鎖加盟版的使用時間為3年。

在一些示例中，所述打卡錄入采用指紋和刷臉雙重錄入的方法。

根據以上特征，所述餐柜信息表包括每一個餐品的進貨價，零售價，菜品信息表，以及菜品的屬性信息，當系統內的菜品不足時，可隨時登錄后臺增加，包括菜品的價格以及屬性信息。

在一些示例中，所述客戶端與公眾號相對接，得到相應的小程序，員工可以在小程序上進行餐品的預定，訂餐后員工可選擇現場取用，或者專有人員進行配送。

根據以上特征，所述員工在用餐后，系統會發送一個祝福語，員工在收到祝福語后會做出相應的評價。

與現有基數相比，本發明的有益效果是：

1)本發明的食堂訂餐運營系統，方便了客戶的需求，無需進行排隊點餐，用戶體驗高。