[發明專利]一種外賣訂單接單的控制方法及裝置在審
| 申請號： | 202210066429.5 | 申請日： | 2022-01-20 |
| 公開（公告）號： | CN114418693A | 公開（公告）日： | 2022-04-29 |
| 發明（設計）人： | 劉德偉;郭鑫;姜曉亮;王錦;周鑫鑫;葛詠 | 申請（專利權）人： | 銀聯商務股份有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/06 | 分類號： | G06Q30/06;G06F16/2458;G06F16/28 |
| 代理公司： | 北京集佳知識產權代理有限公司 11227 | 代理人： | 陳穎 |
| 地址： | 201203 上海市浦東新區中國（*** | 國省代碼： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 外賣 訂單 控制 方法 裝置 | ||
1.一種外賣訂單接單的控制方法，其特征在于，應用于外賣管理平臺，所述外賣管理平臺分別與各個外賣渠道和各個外賣商家終端連接，所述控制方法包括：
獲取不同外賣渠道發送的客戶下單信息；
根據所述客戶下單信息中攜帶的外賣商家店鋪ID，從外賣數據庫中查找到外賣商家終端的唯一標識序列號；
將所述客戶下單信息發送至所述唯一標識序列號對應的目標外賣商家終端，由所述目標外賣商家終端進行接單。
2.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，在所述獲取不同外賣渠道發送的客戶下單信息之前，還包括：
將所述目標外賣商家終端與不同外賣渠道建立連接，具體包括：
獲取所述目標外賣商家終端發送的外賣賬號登錄信息，所述外賣賬號登錄信息中攜帶有至少一個外賣渠道標識；
將所述外賣賬號登錄信息轉發至對應的外賣渠道進行外賣賬號登錄信息鑒權；
獲取所述外賣渠道針對所述外賣賬號登錄信息反饋的鑒權結果；
將所述鑒權結果發送至所述目標外賣商家終端，使所述目標外賣商家終端在所述鑒權結果為成功時，與所述外賣賬號登錄信息對應的外賣渠道建立綁定關系。
3.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，還包括：
獲取所述外賣商家終端發送的商品信息更新請求，所述商品信息更新請求中攜帶有商品更新信息和需要進行商品信息更新的目標外賣渠道標識；
將所述商品更新信息發送至所述目標外賣渠道標識對應的外賣渠道進行商品信息同步更新。
4.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，還包括：
將所述客戶下單信息及對應的外賣渠道標識保存到所述外賣數據庫中。
5.根據權利要求4所述的控制方法，其特征在于，還包括：
獲取所述外賣商家終端發送的預設時間段內的接單查詢請求；
根據所述接單查詢請求從所述外賣數據庫中查詢所述預設時間段內的店鋪訂單統計數據；
將所述店鋪訂單統計數據發送至所述接單查詢請求對應的所述外賣商家終端。
6.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，還包括：
獲取所述外賣商家終端發送的門店狀態修改請求，所述門店狀態修改請求中攜帶有修改后的目標門店狀態；
將所述門店信息修改請求發送至所述外賣商家終端綁定的各個目標外賣渠道，由各個所述目標外賣渠道將當前門店狀態修改為目標門店狀態；
獲取各個所述目標外賣渠道反饋的門店狀態修改結果；
將所述門店狀態修改結果推送至對應的所述外賣商家終端。
7.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，還包括：
在每日的預設時間段內，對所有的所述外賣商家終端在當日已完成的全部外賣訂單數據按照預設數據處理規則進行處理，得到每個所述外賣商家終端對應的外賣訂單處理結果；
將每個所述外賣訂單處理結果發送至對應的所述外賣商家終端。
8.根據權利要求1所述的控制方法，其特征在于，所述獲取不同外賣渠道發送的客戶下單信息，包括：
向各個所述外賣渠道發送心跳包；
當在預設時間段內接收到各個所述外賣渠道針對所述心跳包的反饋信息時，確定所述外賣渠道正常，以及所述外賣渠道與所述外賣管理平臺之間的網絡通路正常；
獲取不同所述外賣渠道發送的所述客戶下單信息。
9.一種外賣訂單接單的控制裝置，其特征在于，應用于外賣管理平臺，所述外賣管理平臺分別與各個外賣渠道和各個外賣商家終端連接，所述控制裝置包括：
獲取單元，用于獲取不同外賣渠道發送的客戶下單信息；
查找單元，用于根據所述客戶下單信息中攜帶的外賣商家店鋪ID，從外賣數據庫中查找到外賣商家終端的唯一標識序列號；
發送單元，用于將所述客戶下單信息發送至所述唯一標識序列號對應的目標外賣商家終端，由所述目標外賣商家終端進行接單。
10.根據權利要求9所述的控制裝置，其特征在于，還包括：
連接建立單元，用于在所述獲取不同外賣渠道發送的客戶下單信息之前，將所述目標外賣商家終端與不同外賣渠道建立連接；
所述連接建立單元具體用于：
獲取所述目標外賣商家終端發送的外賣賬號登錄信息，所述外賣賬號登錄信息中攜帶有至少一個外賣渠道標識；
將所述外賣賬號登錄信息轉發至對應的外賣渠道進行外賣賬號登錄信息鑒權；
獲取所述外賣渠道針對所述外賣賬號登錄信息反饋的鑒權結果；
將所述鑒權結果發送至所述目標外賣商家終端，使所述目標外賣商家終端在所述鑒權結果為成功時，與所述外賣賬號登錄信息對應的外賣渠道建立綁定關系。
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