[發(fā)明專利]一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210041562.5
• 申請(qǐng)日: 2022-01-14
• 公開（公告）號(hào): CN114385943A
• 公開（公告）日: 2022-04-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 高英凱;王潞祺;李正垚;高英博
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 高英凱;王潞祺
• 主分類號(hào): G06F16/957
• 分類號(hào): G06F16/957;G06Q30/06;G06T17/00;G06F16/332;G06F9/451;G06F3/04842
• 代理公司: 六安市新圖匠心專利代理事務(wù)所(普通合伙) 34139
• 代理人: 王霞

1.一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法，其特征在于，包括以下步驟：

步驟一:將展會(huì)的發(fā)布時(shí)間以及客戶端的登錄鏈接，通過互聯(lián)網(wǎng)的傳輸發(fā)送給客戶，并且在通知信息的內(nèi)部標(biāo)注所需要注意的事項(xiàng)，以及客戶在登錄過程中出現(xiàn)問題時(shí)的解決方法跟虛擬展會(huì)的緊急聯(lián)系電話；

步驟二:客戶通過登錄鏈接進(jìn)入客戶端后，會(huì)在首頁(yè)看到這次虛擬展會(huì)的主題、持續(xù)時(shí)間、持續(xù)日期、主題的側(cè)重點(diǎn)以及此次虛擬展會(huì)的流程介紹信息；

步驟三：客戶進(jìn)入虛擬展會(huì)內(nèi)部，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的信息以及對(duì)于產(chǎn)品的了解時(shí)間長(zhǎng)短、類別以及對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的詢問問題，對(duì)其進(jìn)行記錄，并且通過互聯(lián)網(wǎng)的傳輸，將這些統(tǒng)計(jì)后的數(shù)據(jù)傳輸至相關(guān)的服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行存儲(chǔ)；

步驟四：用戶通過交流界面，發(fā)送交流請(qǐng)求，跟相關(guān)虛擬展品的參展商進(jìn)行網(wǎng)上交流，實(shí)現(xiàn)用戶與參展商的線上直接溝通。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法，其特征在于，所述步驟二中在客戶進(jìn)行登錄前，會(huì)彈出參展用戶的注冊(cè)界面，注冊(cè)界面會(huì)對(duì)注冊(cè)過程中的參展用戶進(jìn)行區(qū)分，后臺(tái)服務(wù)器分別對(duì)于不同類別的用戶信息進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)與存儲(chǔ)，并且在注冊(cè)時(shí)，設(shè)置兩次密碼確認(rèn)功能和密碼找回功能，賬戶注冊(cè)完畢后才能進(jìn)行登錄虛擬展會(huì)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法，其特征在于，所述用戶登錄虛擬展會(huì)的內(nèi)部，首先會(huì)彈出兩個(gè)選擇方式，一種為推薦瀏覽模式，另一種為自由瀏覽模式，其中推薦瀏覽模式會(huì)根據(jù)該虛擬展會(huì)的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽推薦，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)分析與介紹，讓用戶了解相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)，而自由瀏覽模式用戶可以根據(jù)自身需求，通過相關(guān)的搜索調(diào)節(jié)，快速觀看到自己想要了解的產(chǎn)品。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法，其特征在于，所述虛擬展會(huì)內(nèi)部界面會(huì)彈出展會(huì)選擇界面、3D展會(huì)展示界面、3D展臺(tái)展示界面和3D展臺(tái)展品界面，各個(gè)界面會(huì)彈出相關(guān)的指令彈窗，用戶點(diǎn)擊指令彈窗，客戶端會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送相關(guān)的指令給服務(wù)器，服務(wù)器會(huì)根據(jù)指令給出反饋信息，并且以3D虛擬展出的狀態(tài)對(duì)其進(jìn)行解釋，用戶根據(jù)解釋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速了解。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)實(shí)施方法，其特征在于，所述步驟四中客戶進(jìn)入交流界面時(shí)，首先彈出互聯(lián)網(wǎng)智能AI人工客服，智能AI人工客服會(huì)彈出大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出的客戶經(jīng)常詢問的問題，客戶可以根據(jù)自身想要詢問的問題，從彈出的對(duì)話框中尋找對(duì)應(yīng)的問題，然后點(diǎn)擊相關(guān)問題得到回復(fù)，并且當(dāng)智能AI人工客服無法回答時(shí)，此時(shí)會(huì)彈出轉(zhuǎn)人工客服的窗口，然后再由參展商對(duì)客戶詢問的問題進(jìn)行細(xì)致的回答。

6.一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：

登錄模塊：客戶收到信息后，通過登錄鏈接進(jìn)入到虛擬展會(huì)系統(tǒng)的登錄模塊，通過與客戶的窗口對(duì)話實(shí)現(xiàn)客戶在線注冊(cè)賬戶，并通過登錄賬戶進(jìn)入此次虛擬展會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部；

傳輸模塊：客戶進(jìn)行登錄時(shí)，通過傳輸界面對(duì)客戶的賬號(hào)信息以及后續(xù)的瀏覽記錄、瀏覽過程中出現(xiàn)的問題以及相關(guān)了解產(chǎn)品進(jìn)行存儲(chǔ)，并通過傳輸界面，對(duì)客戶觀看過程中出現(xiàn)的問題回復(fù)進(jìn)行及時(shí)接收反饋；

展臺(tái)瀏覽模塊：客戶通過該模塊了解到此次虛擬展會(huì)上的虛擬產(chǎn)品，觀看到虛擬產(chǎn)品相關(guān)參數(shù)以及外觀，還在內(nèi)部增設(shè)相關(guān)產(chǎn)品的其他衍生介紹窗口，方便客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步深入了解；

交流模塊：通過交流模塊進(jìn)入交流界面，可以跟虛擬產(chǎn)品的參展商進(jìn)行線上溝通了解，可以更加細(xì)致的了解到該產(chǎn)品的信息，而參展商可以根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品需求不同，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行小范圍情況能夠及時(shí)了解，備注完畢后客戶對(duì)虛擬產(chǎn)品進(jìn)行線上下單，參展商即可進(jìn)行下單制作。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種基于云計(jì)算的虛擬展會(huì)系統(tǒng)，其特征在于，所述交流模塊內(nèi)部的信息交流方式設(shè)有四種模式，分別為文字交流模式、圖片交流模式、語(yǔ)音交流模式和視頻交流模式，用戶可以根據(jù)自身了解產(chǎn)品的需求，以及自己的喜好選擇對(duì)應(yīng)的交流模式進(jìn)行快速了解。