[發明專利]一種基于云計算的虛擬展會實施方法及系統

在審

• 申請號: 202210041562.5
• 申請日: 2022-01-14
• 公開（公告）號: CN114385943A
• 公開（公告）日: 2022-04-22
• 發明（設計）人: 高英凱;王潞祺;李正垚;高英博
• 申請（專利權）人: 高英凱;王潞祺
• 主分類號: G06F16/957
• 分類號: G06F16/957;G06Q30/06;G06T17/00;G06F16/332;G06F9/451;G06F3/04842
• 代理公司: 六安市新圖匠心專利代理事務所(普通合伙) 34139
• 代理人: 王霞

1.一種基于云計算的虛擬展會實施方法，其特征在于，包括以下步驟：

步驟一:將展會的發布時間以及客戶端的登錄鏈接，通過互聯網的傳輸發送給客戶，并且在通知信息的內部標注所需要注意的事項，以及客戶在登錄過程中出現問題時的解決方法跟虛擬展會的緊急聯系電話；

步驟二:客戶通過登錄鏈接進入客戶端后，會在首頁看到這次虛擬展會的主題、持續時間、持續日期、主題的側重點以及此次虛擬展會的流程介紹信息；

步驟三：客戶進入虛擬展會內部，對相關產品的信息以及對于產品的了解時間長短、類別以及對于相關產品的詢問問題，對其進行記錄，并且通過互聯網的傳輸，將這些統計后的數據傳輸至相關的服務器內部進行存儲；

步驟四：用戶通過交流界面，發送交流請求，跟相關虛擬展品的參展商進行網上交流，實現用戶與參展商的線上直接溝通。

2.根據權利要求1所述的一種基于云計算的虛擬展會實施方法，其特征在于，所述步驟二中在客戶進行登錄前，會彈出參展用戶的注冊界面，注冊界面會對注冊過程中的參展用戶進行區分，后臺服務器分別對于不同類別的用戶信息進行歸納統計與存儲，并且在注冊時，設置兩次密碼確認功能和密碼找回功能，賬戶注冊完畢后才能進行登錄虛擬展會。

3.根據權利要求1所述的一種基于云計算的虛擬展會實施方法，其特征在于，所述用戶登錄虛擬展會的內部，首先會彈出兩個選擇方式，一種為推薦瀏覽模式，另一種為自由瀏覽模式，其中推薦瀏覽模式會根據該虛擬展會的重點產品進行瀏覽推薦，對相關產品進行詳細分析與介紹，讓用戶了解相關產品的特點，而自由瀏覽模式用戶可以根據自身需求，通過相關的搜索調節，快速觀看到自己想要了解的產品。

4.根據權利要求1所述的一種基于云計算的虛擬展會實施方法，其特征在于，所述虛擬展會內部界面會彈出展會選擇界面、3D展會展示界面、3D展臺展示界面和3D展臺展品界面，各個界面會彈出相關的指令彈窗，用戶點擊指令彈窗，客戶端會通過互聯網發送相關的指令給服務器，服務器會根據指令給出反饋信息，并且以3D虛擬展出的狀態對其進行解釋，用戶根據解釋對產品進行快速了解。

5.根據權利要求1所述的一種基于云計算的虛擬展會實施方法，其特征在于，所述步驟四中客戶進入交流界面時，首先彈出互聯網智能AI人工客服，智能AI人工客服會彈出大數據統計得出的客戶經常詢問的問題，客戶可以根據自身想要詢問的問題，從彈出的對話框中尋找對應的問題，然后點擊相關問題得到回復，并且當智能AI人工客服無法回答時，此時會彈出轉人工客服的窗口，然后再由參展商對客戶詢問的問題進行細致的回答。

6.一種基于云計算的虛擬展會系統，其特征在于，所述系統包括：

登錄模塊：客戶收到信息后，通過登錄鏈接進入到虛擬展會系統的登錄模塊，通過與客戶的窗口對話實現客戶在線注冊賬戶，并通過登錄賬戶進入此次虛擬展會系統內部；

傳輸模塊：客戶進行登錄時，通過傳輸界面對客戶的賬號信息以及后續的瀏覽記錄、瀏覽過程中出現的問題以及相關了解產品進行存儲，并通過傳輸界面，對客戶觀看過程中出現的問題回復進行及時接收反饋；

展臺瀏覽模塊：客戶通過該模塊了解到此次虛擬展會上的虛擬產品，觀看到虛擬產品相關參數以及外觀，還在內部增設相關產品的其他衍生介紹窗口，方便客戶對產品進行進一步深入了解；

交流模塊：通過交流模塊進入交流界面，可以跟虛擬產品的參展商進行線上溝通了解，可以更加細致的了解到該產品的信息，而參展商可以根據客戶對產品需求不同，對產品進行小范圍情況能夠及時了解，備注完畢后客戶對虛擬產品進行線上下單，參展商即可進行下單制作。

7.根據權利要求6所述的一種基于云計算的虛擬展會系統，其特征在于，所述交流模塊內部的信息交流方式設有四種模式，分別為文字交流模式、圖片交流模式、語音交流模式和視頻交流模式，用戶可以根據自身了解產品的需求，以及自己的喜好選擇對應的交流模式進行快速了解。