[發(fā)明專利]智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210018299.8
• 申請(qǐng)日: 2022-01-07
• 公開（公告）號(hào): CN114330795A
• 公開（公告）日: 2022-04-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王鉥;王瑞鳳
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 海南云端信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/02
• 分類號(hào): G06Q10/02;G06Q50/10
• 代理公司: 海口翔翔專利事務(wù)有限公司 46001
• 代理人: 劉清蓮

本發(fā)明公開了一種智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，消費(fèi)者在用戶端即可完成預(yù)訂酒店和辦理酒店登記信息，無需在前臺(tái)排隊(duì)等候辦理，節(jié)約時(shí)間。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)溫泉需求參數(shù)匹配出目標(biāo)溫泉信息以供選擇預(yù)訂，可以根據(jù)自身情況提前確定好溫泉種類、溫泉水水溫、預(yù)訂泡溫泉時(shí)間、泡溫泉時(shí)長和泡溫泉人數(shù)，便于提前調(diào)控溫泉系統(tǒng)，直接前往溫泉所在地即可享受溫泉，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。酒店管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新預(yù)訂的溫泉信息，將預(yù)訂的溫泉信息進(jìn)行整理，便于后來的消費(fèi)者輸入溫泉需求參數(shù)時(shí)，匹配輸出新的目標(biāo)溫泉信息供消費(fèi)者選擇，避免預(yù)訂溫泉信息沖突，影響消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及旅游服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的人會(huì)選擇旅游出行的方式來提高自己的生活品質(zhì)和精神追求。人們?cè)谕獬雎糜螘r(shí)需要入住酒店，酒店作為一個(gè)接待場所，酒店內(nèi)的設(shè)施是否完善，給消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)在一定程度上影響到消費(fèi)者對(duì)酒店的印象，所以越來越多人在訂酒店之前，先在美團(tuán)或者大眾點(diǎn)評(píng)等app上查看該酒店的評(píng)分和星級(jí)，評(píng)分越高好評(píng)越多，入住率就越高。各大酒店為了吸引消費(fèi)者和獲得更多好評(píng)，推出一系列溫泉種類，但現(xiàn)有的酒店內(nèi)溫泉有限，導(dǎo)致高峰期很多消費(fèi)者擁擠泡溫泉，使得消費(fèi)者體驗(yàn)感較差，從而引發(fā)消費(fèi)者給酒店差評(píng)的后果。

因此，我們亟需提出一種智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法與系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)，用于解決現(xiàn)有的酒店內(nèi)溫泉有限，導(dǎo)致高峰期很多消費(fèi)者擁擠泡溫泉，使得消費(fèi)者體驗(yàn)感較差，從而引發(fā)消費(fèi)者給酒店差評(píng)的后果的技術(shù)問題。

有鑒于此，本發(fā)明第一方面提供了一種智能酒店溫泉預(yù)訂管理方法，包括以下步驟：

消費(fèi)者通過用戶端錄入個(gè)人信息，并在用戶端上預(yù)訂入住房間，通過服務(wù)器端將消費(fèi)者的個(gè)人信息發(fā)送至公安系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，其中，個(gè)人信息包括身份證信息、人臉信息和指紋信息；

消費(fèi)者在用戶端上預(yù)訂入住房間后，響應(yīng)于溫泉需求請(qǐng)求，將溫泉需求請(qǐng)求發(fā)送至服務(wù)器端，使得服務(wù)器端對(duì)消費(fèi)者的溫泉需求請(qǐng)求進(jìn)行審核，判斷消費(fèi)者所預(yù)訂入住房間是否符合預(yù)設(shè)條件，若是，則生成溫泉服務(wù)選項(xiàng)，根據(jù)消費(fèi)者選擇的溫泉服務(wù)選項(xiàng)的溫泉需求參數(shù)，匹配輸出多個(gè)目標(biāo)溫泉信息以供消費(fèi)者選擇，根據(jù)消費(fèi)者選定的目標(biāo)溫泉信息確定消費(fèi)者預(yù)訂的溫泉信息，若否，則無法預(yù)訂溫泉；其中，預(yù)設(shè)條件包括入住房間達(dá)到預(yù)設(shè)定金額和達(dá)到酒店時(shí)間的條件，溫泉信息包括溫泉種類、溫泉水水溫、預(yù)訂泡溫泉時(shí)間、泡溫泉時(shí)長和泡溫泉人數(shù)；

將消費(fèi)者預(yù)訂的溫泉信息結(jié)果反饋至酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行登記和更新溫泉信息。

可選地，消費(fèi)者通過用戶端錄入個(gè)人信息，將錄入的個(gè)人信息進(jìn)行登記保存，并寫入?yún)^(qū)塊鏈。

可選地，將消費(fèi)者預(yù)訂的溫泉信息結(jié)果反饋至酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行登記和更新溫泉信息之后，還包括：

根據(jù)消費(fèi)者的溫泉信息中的溫泉種類、溫泉水水溫和預(yù)訂泡溫泉時(shí)間確定溫泉系統(tǒng)調(diào)控時(shí)間，其中，調(diào)控時(shí)間早于預(yù)訂泡溫泉時(shí)間；

在到達(dá)調(diào)控時(shí)間的時(shí)刻根據(jù)溫泉信息結(jié)果對(duì)溫泉系統(tǒng)進(jìn)行控制。

可選地，根據(jù)消費(fèi)者的溫泉信息中的溫泉種類、溫泉水水溫和預(yù)訂泡溫泉時(shí)間確定溫泉系統(tǒng)調(diào)控時(shí)間，其中，調(diào)控時(shí)間早于預(yù)訂泡溫泉時(shí)間；在到達(dá)調(diào)控時(shí)間的時(shí)刻根據(jù)溫泉信息結(jié)果對(duì)溫泉系統(tǒng)進(jìn)行控制之后，還包括：

根據(jù)溫泉信息結(jié)果生成提醒指令并推送提醒指令。

本發(fā)明第二方面提供的智能酒店溫泉預(yù)訂管理系統(tǒng)，包括：

錄入模塊，用于消費(fèi)者通過用戶端錄入個(gè)人信息，并在用戶端上預(yù)訂入住房間，通過服務(wù)器端將消費(fèi)者的個(gè)人信息發(fā)送至公安系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，其中，個(gè)人信息包括身份證信息、人臉信息和指紋信息；