[發(fā)明專利]一種酒店入住登記管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210013608.2
• 申請(qǐng)日: 2022-01-06
• 公開（公告）號(hào): CN114387134A
• 公開（公告）日: 2022-04-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉培臣
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 海南云端信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/12
• 分類號(hào): G06Q50/12;G06Q30/02;G06Q20/02;G06F21/32;G07C9/25;G07C9/27
• 代理公司: 海口翔翔專利事務(wù)有限公司 46001
• 代理人: 莫臻

本發(fā)明公開了一種酒店入住登記管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)，消費(fèi)者在用戶端即可完成預(yù)訂酒店和辦理酒店入住登記手續(xù)，辦理完成即可使用證件信息、人臉信息和指紋信息解開酒店門禁系統(tǒng)，無(wú)需在前臺(tái)排隊(duì)等候辦理，節(jié)約時(shí)間。根據(jù)消費(fèi)者勾選行動(dòng)不便人員選項(xiàng)，添加特殊的無(wú)障礙式房間選項(xiàng)任消費(fèi)者自主選擇，無(wú)障礙式房間內(nèi)各種設(shè)備解決了行動(dòng)不便人員的行動(dòng)問(wèn)題。酒店根據(jù)行動(dòng)不便人員持有的殘疾證等級(jí)匹配對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格，增加消費(fèi)者對(duì)該酒店的好感度，吸引大批消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)入住。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及旅游服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種酒店入住登記管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人會(huì)選擇旅游出行的方式來(lái)提高自己的生活品質(zhì)和精神追求。人們?cè)谕獬雎糜螘r(shí)需要入住酒店，酒店作為一個(gè)接待場(chǎng)所，是一個(gè)城市的窗口，酒店給消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)在一定程度上影響到消費(fèi)者對(duì)酒店所在城市的印象，現(xiàn)有的酒店多數(shù)依靠服務(wù)員在前臺(tái)進(jìn)行辦理入住，由于前臺(tái)服務(wù)員數(shù)量有限，而且辦理入住手續(xù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn)，尤其是遇到一些殘疾人士或者行動(dòng)較為不便的客戶時(shí)，前臺(tái)的臺(tái)面較高，不方便遞交身份證件，同時(shí)酒店未針對(duì)殘疾人士出臺(tái)減免部分開房費(fèi)用的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致消費(fèi)者來(lái)酒店消費(fèi)可行性降低。

因此，我們亟需提出一種酒店入住登記管理方法與系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種酒店入住登記管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)，用于解決現(xiàn)有的酒店多數(shù)依靠服務(wù)員在前臺(tái)進(jìn)行辦理入住，由于前臺(tái)服務(wù)員數(shù)量有限，而且辦理入住手續(xù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn)，尤其是遇到一些殘疾人士或者行動(dòng)較為不便的客戶時(shí)，前臺(tái)的臺(tái)面較高，不方便遞交身份證件，同時(shí)酒店未針對(duì)殘疾人士出臺(tái)減免部分開房費(fèi)用的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致消費(fèi)者來(lái)酒店消費(fèi)可行性降低的技術(shù)問(wèn)題。

有鑒于此，本發(fā)明第一方面提供了一種酒店入住登記管理方法，包括以下步驟：

消費(fèi)者通過(guò)用戶端錄入證件信息、人臉信息和指紋信息，并勾選行動(dòng)不便人員選項(xiàng)，其中，證件信息、人臉信息和指紋信息通過(guò)服務(wù)器端發(fā)送至管理系統(tǒng)，由管理系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證；

根據(jù)勾選的選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至行動(dòng)不便人員登記信息頁(yè)面，消費(fèi)者如實(shí)填寫登記信息，并根據(jù)需要上傳佐證材料，判斷佐證材料是否是殘疾證，若是，則通過(guò)服務(wù)器端發(fā)送至相關(guān)系統(tǒng)，由相關(guān)系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的身份信息進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)，跳轉(zhuǎn)至選擇入住房間頁(yè)面，消費(fèi)者選擇入住房間后，結(jié)合消費(fèi)者的殘疾等級(jí)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)則，根據(jù)消費(fèi)者選擇的入住房間的價(jià)格和優(yōu)惠規(guī)則生成支付單，若否，則直接跳轉(zhuǎn)至選擇入住房間頁(yè)面，根據(jù)消費(fèi)者選擇的入住房間的價(jià)格生成支付單，其中，勾選行動(dòng)不便人員選項(xiàng)的選擇入住房間頁(yè)面增添無(wú)障礙式房間選項(xiàng)；

消費(fèi)者選擇支付方式并通過(guò)第三方支付系統(tǒng)完成繳費(fèi)；

服務(wù)器端將消費(fèi)者的證件信息、人臉信息和指紋信息發(fā)送至酒店管理端，酒店門控識(shí)別系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者的人臉信息、指紋信息進(jìn)行識(shí)別并與酒店管理端中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，匹配成功后控制酒店門禁系統(tǒng)的電子鎖解鎖。

可選地，消費(fèi)者通過(guò)用戶端錄入證件信息、人臉信息和指紋信息，具體包括：

消費(fèi)者通過(guò)用戶端錄入證件信息、人臉信息和指紋信息；

將錄入的證件信息、人臉信息和指紋信息進(jìn)行登記保存，并寫入?yún)^(qū)塊鏈。

可選地，消費(fèi)者選擇入住房間后，結(jié)合消費(fèi)者的殘疾等級(jí)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)則，根據(jù)消費(fèi)者選擇的入住房間的價(jià)格和優(yōu)惠規(guī)則生成支付單，具體包括：

預(yù)設(shè)定多組殘疾等級(jí)，根據(jù)每組殘疾等級(jí)匹配對(duì)應(yīng)優(yōu)惠規(guī)則的優(yōu)惠折扣；

消費(fèi)者選擇入住房間后，響應(yīng)于支付優(yōu)惠申請(qǐng)請(qǐng)求，將支付優(yōu)惠申請(qǐng)請(qǐng)求發(fā)送給服務(wù)器端，使得服務(wù)器端對(duì)支付優(yōu)惠申請(qǐng)請(qǐng)求進(jìn)行審核，根據(jù)消費(fèi)者的殘疾等級(jí)匹配對(duì)應(yīng)優(yōu)惠規(guī)則的優(yōu)惠折扣；