[發明專利]一種商服現場企業級海量數據采集系統

在審

• 申請號: 202111606581.X
• 申請日: 2021-12-26
• 公開（公告）號: CN114255086A
• 公開（公告）日: 2022-03-29
• 發明（設計）人: 張家榮
• 申請（專利權）人: 上海軒輝商服科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/9535;G06F21/60;G06F21/62
• 代理公司: 上海灃成知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 31425
• 代理人: 徐洋洋

一種商服現場企業級海量數據采集系統，屬于商服技術領域，為了解決商場不便于對用戶信息的收集，從而無法在商場整體的基礎上針對用戶需求來做出相應調整，同時也不方便對商家的管理的問題，發明包括企業信息錄入模塊、用戶信息錄入模塊、購物信息實時采集模塊、門店信息定時推送模塊、信息計算篩選模塊、用戶體驗反饋模塊、用戶信息自動移除模塊和儲存模塊，通過將企業和用戶信息都進行系統錄入后，系統則可對企業進行每隔一段時間的搖號抽查，且最終可將抽查信息發給企業后，再通過公眾號進行直接公布，用戶則可直接通過公眾號來了解商場中各家店鋪的信息，不僅對店鋪起到警示的作用，也是也提升了用戶的參與感。

技術領域

本發明涉及商服技術領域，具體為一種商服現場企業級海量數據采集系統。

背景技術

商服是商業服務的簡稱。即，利用商業如醫藥、運輸、食品、建筑、美容美發、住宿、修理等等，各種商業性質為媒介向他人或團體提供服務，并收取一定費用的行業，我們稱之為“商業服務”。商服用地：商業、金融業、餐飲旅館業及其他經營性服務業建筑及其相應附屬設施用地稱為商服用地。現實生活中常有商服房、商服樓、商服公寓、商服中心等詞匯出現，它們分別指稱商業服務用房、商業服務樓宇、商業服務公寓、商業服務中心等。規劃部門根據城市規劃所規定商業用地使用年限為40年，在商業服務中零售服務則是必不可少的存在之一，零售服務是零售企業為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購物價值并從中獲益的一系列無形的活動。包括售前服務，售中服務，售后服務。

商業廣場是集商業、休閑、餐飲、娛樂、購物、旅游為一體的現代化商服建筑，商業廣場中具有龐大的消費群體以及數量眾多的各種商家店鋪。商業廣場中為保證整體商業的關系質量和效果，通常會設置有專門的物業服務，物業則是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業。目前在商業廣場中通常都是用戶個人進入到商家后，再通過與商家單獨的網絡互動，從而使得商家獲取到用戶的相關信息，用戶則也可收取到商家的相關信息，但這種方式不僅不便于商場對用戶信息的收集，從而無法在商場整體的基礎上針對用戶需求來做出相應調整，同時也不方便對商家的管理，容易造成用戶體驗感下降。

針對以上問題，提出了一種商服現場企業級海量數據采集系統。

發明內容

本發明的目的在于提供一種商服現場企業級海量數據采集系統，采用本裝置進行工作，從而解決了上述背景中商業廣場是集商業、休閑、餐飲、娛樂、購物、旅游為一體的現代化商服建筑，商業廣場中具有龐大的消費群體以及數量眾多的各種商家店鋪。目前在商業廣場中通常都是用戶個人進入到商家后，再通過與商家單獨的網絡互動，從而使得商家獲取到用戶的相關信息，用戶則也可收取到商家的相關信息，但這種方式不僅不便于商場對用戶信息的收集，從而無法在商場整體的基礎上針對用戶需求來做出相應調整，同時也不方便對商家的管理，容易造成用戶體驗感下降的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種商服現場企業級海量數據采集系統，包括企業信息錄入模塊、用戶信息錄入模塊、購物信息實時采集模塊、門店信息定時推送模塊、信息計算篩選模塊、用戶體驗反饋模塊、用戶信息自動移除模塊和儲存模塊，企業信息錄入模塊、用戶信息錄入模塊、購物信息實時采集模塊、門店信息定時推送模塊、信息計算篩選模塊、用戶體驗反饋模塊和用戶信息自動移除模塊均與儲存模塊之間進行電性連接，企業信息錄入模塊用來錄入企業的各項信息，并將企業與商場公眾號進行綁定，用戶信息錄入模塊可使用戶進入到商場公眾號中，并可在其中了解商場中各企業的信息，購物信息實時采集模塊用來對用戶購物信息進行及時的采集和分析后，發送最貼合用戶需求的實時信息，門店信息定時推送模塊用來限制企業只可以在相對應的時段推送相關信息，信息計算篩選模塊用來對企業熱度進行計算排序，再發送到公眾好中進行公開，用戶體驗反饋模塊用來讓用戶可以將自己的體驗感受及時反饋給商場的服務平臺，用戶信息自動移除模塊用來將長期不進入商場的用戶進行加密儲存和關閉相應的商業推送，儲存模塊則是用來存儲企業以及用戶在商場中所有的商業軌跡。