[發(fā)明專(zhuān)利]一種故障診斷方法、裝置、設(shè)備及機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202111587288.3
• 申請(qǐng)日: 2021-12-23
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN114385467A
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-04-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳昊
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 新華三云計(jì)算技術(shù)有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F11/34
• 分類(lèi)號(hào): G06F11/34;G06F8/654
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本公開(kāi)提供一種故障診斷方法、裝置、設(shè)備及機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該方法包括：響應(yīng)于日志信息，遍歷關(guān)聯(lián)于該日志信息的事件記錄，置位事件記錄中匹配的節(jié)點(diǎn)；響應(yīng)于觸發(fā)源事件，遍歷根據(jù)關(guān)聯(lián)于該觸發(fā)源事件的日志序列生成的事件記錄，查詢所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄；根據(jù)該所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄，輸出關(guān)聯(lián)于該事件記錄的診斷信息。通過(guò)本公開(kāi)的技術(shù)方案，通過(guò)日志規(guī)則配置文件配置已知故障的日志序列作為診斷依據(jù)，當(dāng)故障事件作為觸發(fā)源觸發(fā)時(shí)，匹配到根據(jù)日志序列生成事件記錄，從而可以根據(jù)日志序列準(zhǔn)確地輸出包含故障發(fā)生原因和/或更多信息的診斷信息，通過(guò)編輯日志規(guī)則配置文件無(wú)需升級(jí)固件即可完成對(duì)新類(lèi)型故障的診斷。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開(kāi)涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種故障診斷方法、裝置、設(shè)備及機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)服務(wù)器的需求越來(lái)越大，同時(shí)要求服務(wù)器的批量自動(dòng)化運(yùn)維能力也越來(lái)越高。一方要求服務(wù)器穩(wěn)定，另一方面要求服務(wù)器運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生宕機(jī)時(shí)BMC能明確指出故障原因和部件位置并實(shí)施更換操作，從而達(dá)到盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的目的。然而針對(duì)服務(wù)器實(shí)際現(xiàn)網(wǎng)故障現(xiàn)象復(fù)雜多變，很多部件的故障現(xiàn)象無(wú)法在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行遍歷和模擬。實(shí)際觸發(fā)故障的時(shí)候，BMC難免會(huì)存在誤報(bào)、漏報(bào)或不明確的情況。

通常情況下，研發(fā)人員可以通過(guò)故障日志診斷，實(shí)際故障復(fù)現(xiàn)，亦或咨詢廠家等最終能診斷出故障部件，如何將修復(fù)后的故障診斷方式更新應(yīng)用到現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境，避免下次同樣的故障發(fā)生后能上報(bào)準(zhǔn)確的故障部件，這給運(yùn)維提出了很大的挑戰(zhàn)。

最直接的方式就是通過(guò)更新BIOS或者BMC的固件，但頻繁升級(jí)固件可能會(huì)給給服務(wù)器正常運(yùn)行帶來(lái)隱患，甚至可能會(huì)中斷業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

SDL(Smart Diagnosis Log)，一種服務(wù)器自定義的用以故障定位的日志格式；SDLID(Smart Diagnosis Log Identification)，SDL日志根據(jù)規(guī)則計(jì)算得到的4字節(jié)唯一ID碼。BMC(Baseboard Management Controller)，基板管理控制器。BIOS(Basic InputOutput System)，基本輸入輸出系統(tǒng)。XML(eXtensible Markup Language)，一種配置文件格式。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本公開(kāi)提供一種故障診斷方法、裝置及電子設(shè)備、機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，以改善上述更新故障診斷需要升級(jí)固件的問(wèn)題。

具體地技術(shù)方案如下：

本公開(kāi)提供了一種故障診斷方法，應(yīng)用于服務(wù)器，所述方法包括：響應(yīng)于日志信息，遍歷關(guān)聯(lián)于該日志信息的事件記錄，置位事件記錄中匹配的節(jié)點(diǎn)；所述事件記錄是根據(jù)日志序列生成的，所述日志序列保存于可編輯的日志規(guī)則配置文件，日志序列關(guān)聯(lián)于特定觸發(fā)源事件；響應(yīng)于觸發(fā)源事件，遍歷根據(jù)關(guān)聯(lián)于該觸發(fā)源事件的日志序列生成的事件記錄，查詢所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄；根據(jù)該所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄，輸出關(guān)聯(lián)于該事件記錄的診斷信息。

作為一種技術(shù)方案，所述響應(yīng)于日志信息，遍歷關(guān)聯(lián)于該日志信息的事件記錄，置位事件記錄中匹配的節(jié)點(diǎn)，包括：根據(jù)事件記錄各節(jié)點(diǎn)的順序，若特定順位的節(jié)點(diǎn)未置位且該特定順位的節(jié)點(diǎn)前的節(jié)點(diǎn)均已置位，則認(rèn)為特定順位的節(jié)點(diǎn)是匹配的節(jié)點(diǎn)，置位該特定順位的節(jié)點(diǎn)；所述特定順位關(guān)聯(lián)于所述日志信息關(guān)聯(lián)的事件。

作為一種技術(shù)方案，所述響應(yīng)于觸發(fā)源事件，遍歷根據(jù)關(guān)聯(lián)于該觸發(fā)源事件的日志序列生成的事件記錄，查詢所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄，包括：一條觸發(fā)源事件被一條或至少兩條日志序列關(guān)聯(lián)，根據(jù)每條日志序列生成有一條事件記錄；響應(yīng)于某一觸發(fā)源事件，遍歷該關(guān)聯(lián)于該觸發(fā)源事件的各日志序列生成的各事件記錄，查詢其中所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄。

作為一種技術(shù)方案，所述根據(jù)該所有節(jié)點(diǎn)均置位的事件記錄，輸出關(guān)聯(lián)于該事件記錄的診斷信息，包括：為已置位的節(jié)點(diǎn)配置老化時(shí)間，若達(dá)到老化時(shí)間未輸出關(guān)聯(lián)于該事件記錄的診斷信息，則復(fù)位該已置位的節(jié)點(diǎn)。