[發明專利]一種供暖用戶自助繳費方法及系統

在審

• 申請號: 202111544079.0
• 申請日: 2021-12-16
• 公開（公告）號: CN114387741A
• 公開（公告）日: 2022-04-22
• 發明（設計）人: 徐春磊;董紅順;張偉;楚五斌;雷嘉源;趙冬
• 申請（專利權）人: 航天信息股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07F15/06;G07G1/12
• 代理公司: 北京工信聯合知識產權代理有限公司 11266
• 代理人: 劉海蓉

本發明公開了一種供暖用戶自助繳費方法及系統，包括：通過自助終端獲取業務類型和用戶登錄信息，并根據所述業務類型和用戶登錄信息進行校驗，獲取校驗結果；當所述校驗結果指示校驗通過時，根據通過自助終端獲取的需要辦理的業務功能，獲取與所述用戶登錄信息相關聯的用戶基本信息和取暖繳費信息；通過所述自助終端獲取用戶的輸入指令，并當所述輸入指令指示確認無誤時，根據所述用戶基本信息和取暖繳費信息生成繳費二維碼；當用戶通過掃描所述繳費二維碼完成自助繳費時，通過供熱營銷系統繳費查詢接口進行繳費校驗，并當繳費校驗通過時反饋繳費成功信息至所述自助終端。

技術領域

本發明涉及自助繳費技術領域，并且更具體地，涉及一種供暖用戶自助繳費方法及系統。

背景技術

目前國內有一些供暖繳費開票自助終端，它是集成熱力服務廳窗口硬件及自助操作軟件用于取暖用戶自行刷卡繳費和開具發票的平臺設備。供暖用戶自助繳費開票自助終端系統的總體架構如圖1所示,該系統實現了基本的相關業務功能，比如供暖費繳費、增值稅普通發票開具(電子)、已開具發票打印(電子)、發票紅沖、查詢等功能，可以讓取暖用戶在供熱公司服務場所辦理相關業務，不必去大廳工作人員處進行排隊等候，這也為大廳工作人員減輕了壓力。

目前的供暖用戶自助繳費開票自助終端系統中，一般只支持POS機刷卡和插卡繳費方式及發票開具，而有的供熱公司單位需求是在用戶繳費的時候不只是刷卡和現金需要同時能夠使用移動端手機掃描二維碼繳費并開具發票，這就必須去電力服務廳的窗口辦理，有時候還需要排隊辦理，這就為取暖用戶和大廳工作人員帶來了不必要的麻煩，浪費了時間，同時也讓供暖用戶自助繳費開票自助終端失去了應有的意義。

發明內容

本發明提出一種供暖用戶自助繳費方法及系統，以解決如何實現供暖用戶自助繳納供暖費的問題。

為了解決上述問題，根據本發明的一個方面，提供了一種供暖用戶自助繳費方法，所述方法包括：

通過自助終端獲取業務類型和用戶登錄信息，并根據所述業務類型和用戶登錄信息進行校驗，獲取校驗結果；

當所述校驗結果指示校驗通過時，根據通過自助終端獲取的需要辦理的業務功能，獲取與所述用戶登錄信息相關聯的用戶基本信息和取暖繳費信息；

通過所述自助終端獲取用戶的輸入指令，并當所述輸入指令指示確認無誤時，根據所述用戶基本信息和取暖繳費信息生成繳費二維碼；

當用戶通過掃描所述繳費二維碼完成自助繳費時，通過供熱營銷系統繳費查詢接口進行繳費校驗，并當繳費校驗通過時反饋繳費成功信息至所述自助終端。

優選地，其中所述根據所述業務類型和用戶登錄信息進行校驗，獲取校驗結果，包括：

將所述業務類型、通過所述自助終端輸入的用戶取暖卡號和手機號與后臺中存儲的數據進行比對，獲取比對結果；

當所述比對結果指示比對一致時，發送第一校驗碼至所述手機號；

獲取通過所述自助終端輸入的第二校驗碼，并對所述第一校驗碼和第二校驗碼進行比對，獲取所述校驗結果。

優選地，其中所述方法還包括：

在獲取與所述用戶登錄信息相關聯的用戶基本信息和取暖繳費信息前，判斷所述用戶登錄信息是否通過供熱營銷系統進行登記注冊，若已登記注冊，則返回與所述用戶登錄信息相關聯的用戶基本信息和取暖繳費信息，反之，返回登錄注冊消息至所述自助終端，以提醒用戶進行登記注冊。

優選地，其中所述方法還包括：

當繳費校驗通過，且通過自助終端獲取到需要開具發票的指令時，調用供熱營銷系統的發票開具接口，將發票信息發送至所述供熱營銷系統進行發票的開具。

優選地，其中所述方法還包括：