[發(fā)明專利]一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)及方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111522250.8
• 申請日: 2021-12-13
• 公開（公告）號: CN114203288A
• 公開（公告）日: 2022-03-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李祎萍;韓高華;朱婧;陳娟;錢玉霞
• 申請（專利權(quán)）人: 泰州市人民醫(yī)院
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G16H10/20;G06F16/2457;G06Q10/06
• 代理公司: 南京明杰知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 32464
• 代理人: 賈娜娜

本發(fā)明公開了一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)及方法，所述性格匹配模塊用于分別對臨床護(hù)理人員與病人的性格情況進(jìn)行檢測，并分別計(jì)算各臨床護(hù)理人員與病人的性格差異值Q；所述滿意度管理模塊用于統(tǒng)計(jì)分析歷史數(shù)據(jù)中病人對各臨床護(hù)理人員的滿意度，得到各臨床護(hù)理人員對應(yīng)的滿意度系數(shù)c。本發(fā)明從各臨床護(hù)理人員與病人的性格差異情況、歷史數(shù)據(jù)中病人對各臨床護(hù)理人員的滿意度情況及病人住院期間對相應(yīng)臨床護(hù)理人員具體表現(xiàn)的反饋情況進(jìn)行綜合考慮，為病人匹配當(dāng)前情況下最佳臨床護(hù)理人員，提高對臨床護(hù)理人員的匹配精度及病人的滿意度，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了對臨床護(hù)理人員工作的合理分配。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)領(lǐng)域，具體為一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

臨床護(hù)理人員對病人的傳統(tǒng)管理方法中，會指派多個(gè)臨床護(hù)理人員同時(shí)負(fù)責(zé)管理一批病人，但是并未對具體臨床護(hù)理人員需要管理的病人進(jìn)行劃分，采用的管理方式為隨機(jī)一個(gè)或幾個(gè)臨床護(hù)理人員為同一病人進(jìn)行臨床護(hù)理，護(hù)理效果不具有針對性，導(dǎo)致病人對臨床護(hù)理人員的滿意度不高。

同時(shí)，在臨床護(hù)理過程中，由于臨床護(hù)理人員與病人均具有各自的性格，且臨床護(hù)理人員與病人的接觸時(shí)間較長，而不同性格的臨床護(hù)理人員給同一病人的護(hù)理滿意度卻不相同。

針對上述情況，我們需要一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)及方法。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)及方法，以解決上述背景技術(shù)中提出的問題。

為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：一種基于數(shù)據(jù)分析的臨床護(hù)理人員管理系統(tǒng)，包括：

人員統(tǒng)計(jì)模塊，所述人員統(tǒng)計(jì)模塊用于對臨床護(hù)理人員的信息情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

性格匹配模塊，所述性格匹配模塊用于分別對臨床護(hù)理人員與病人的性格情況進(jìn)行檢測，并分別計(jì)算各臨床護(hù)理人員與病人的性格差異值Q；

滿意度管理模塊，所述滿意度管理模塊用于統(tǒng)計(jì)分析歷史數(shù)據(jù)中病人對各臨床護(hù)理人員的滿意度，得到各臨床護(hù)理人員對應(yīng)的滿意度系數(shù)c；

反饋值獲取模塊，所述反饋值獲取模塊用于獲取病人住院期間對相應(yīng)臨床護(hù)理人員具體表現(xiàn)的反饋值d；

臨床護(hù)理人員匹配模塊，所述臨床護(hù)理人員匹配模塊針對具體病人對臨床護(hù)理人員進(jìn)行匹配篩選。

本發(fā)明通過各個(gè)模塊的協(xié)同合作，共同實(shí)現(xiàn)對臨床護(hù)理人員的管理，從臨床護(hù)理人員與病人之間的性格差異情況、歷史數(shù)據(jù)中病人對臨床護(hù)理人員的滿意度系數(shù)及當(dāng)前病人對臨床護(hù)理人員的反饋情況這三方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為病人匹配對應(yīng)的臨場護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)對臨床護(hù)理人員的有效管理。

進(jìn)一步的，所述人員統(tǒng)計(jì)模塊分科室對臨床護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不同科室內(nèi)的臨床護(hù)理人員對應(yīng)不同的臨床護(hù)理人員組，

在執(zhí)行臨床護(hù)理人員匹配模塊針對具體病人對臨床護(hù)理人員進(jìn)行匹配篩選時(shí)，該臨床護(hù)理人員所屬的臨床護(hù)理人員組與病人所屬的科室相對應(yīng)。

本發(fā)明人員統(tǒng)計(jì)模塊分科室對臨床護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，是從臨床護(hù)理人員的專業(yè)性進(jìn)行考慮的，先分別將臨床護(hù)理人員與病人分為不同的類別，然后進(jìn)行類別之間的匹配，該方式能夠縮小臨床護(hù)理人員對應(yīng)管理的病人范圍，增加臨床護(hù)理人員對相應(yīng)病人護(hù)理的及時(shí)性、專業(yè)性。

進(jìn)一步的，所述性格匹配模塊包括病人性格檢測模塊、臨床護(hù)理人員性格檢測模塊及檢測結(jié)果匹配模塊，

所述病人性格檢測模塊通過第一調(diào)查問卷對病人或病人家屬填寫的問卷信息進(jìn)行采集，并通過采集的問卷信息得到病人性格向量