[發明專利]醫院后勤自動排班的方法、系統、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202111492489.5
• 申請日: 2021-12-08
• 公開（公告）號: CN114169862A
• 公開（公告）日: 2022-03-11
• 發明（設計）人: 王熙楠;王國亞;沈加新;葛榮卿;楊輝
• 申請（專利權）人: 南京天溯自動化控制系統有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06N3/00;G16H40/20
• 代理公司: 成都天嘉專利事務所(普通合伙) 51211
• 代理人: 王朋飛

本發明公開了一種醫院后勤自動排班的方法、系統、計算機設備及存儲介質，涉及醫院后勤管理技術領域。本發明將某一時間段內的排班任務按照區域和工作時段進行劃分，結合歷年某一區域內設備在某一時間段中發生的報修和告警數據，量化排班影響因素，計算人力比重，從而計算得到該區域該工作時段內的最優人力；根據排班規則，隨機生成一系列排班表作為初代群體，使用遺傳算法進行迭代，迭代設定次數后，取得適應度最高的排班表作為最優排班表。本發明引入設備的報修和告警數據作為排班影響因素計算人力比重，從設備的角度進行排班人力的優化安排，提高運維人員的工作效率，增強對后勤運維高壓的處理能力，減輕運維人員的工作負擔。

技術領域

本發明涉及醫院后勤管理技術領域，尤其涉及醫院后勤排班技術領域，更具體地說涉及一種醫院后勤自動排班的方法、系統、計算機設備及存儲介質。

背景技術

醫院后勤的機電設備運維工作，一般都是通過排班的方式來進行人力分配，排班的優勢是可以根據人力需求和人員的專業技能來分配人力，既保障了運維工作的進行，又可以起到節約人力成本的作用。目前醫院的后勤部門，排班都是由管理人員或是排班專員來進行手動排班，這樣就會帶來以下問題：

1、排班的結果受人為因素的影響較大，其中受到排班人員經驗的影響較大，一個經驗少、不了解各個運維人員技能和水平的排班人員，會造成人力資源的浪費。

2、隨著運維人員的人數、專業、工作種類的增多，也會不斷增加排班人員排班的難度和時長。

3、人為制定的排班表很難保證公平。

發明內容

為了克服上述現有技術中存在的缺陷和不足，本發明提供了一種醫院后勤自動排班的方法、系統、計算機設備及存儲介質，本發明的發明目的在于解決上述現有技術中排班結果受人為因素影響較大、排班難度大、時間長、難以保證排班公平的問題。本發明的醫院后勤的自動排班方法將某一時間段內的排班任務按照區域和工作時段進行劃分，得到一個數據矩陣，該數據矩陣中的每個元素表示某一區域某一工作時段的人力；結合歷年某一區域內設備在某一時間段中發生的報修和告警數據，量化排班影響因素，結合排班影響因素得到該區域該工作時段內的人力比重，從而計算得到該區域該工作時段內的最優人力；對任一排班表，求解得到該排班表在該區域該工作時段內的實際人力，將實際人力與最優人力對比得到該排班表的適應度；根據排班規則，隨機生成一系列排班表作為初代群體，使用遺傳算法進行迭代，每次迭代均勻變異；當迭代次數達到閾值之后，從當前群體中取得適應度最高的排班表作為最優排班表。本發明引入設備的報修和告警數據作為排班影響因素計算人力比重，從設備的角度進行排班人力的優化安排，一方面可以解決排班結果受人為因素影響大，排班難度大、時間長及排班公平性的問題，另一方面可以優化人力分配，提高運維人員的工作效率，增強對后勤運維高壓的處理能力，減輕運維人員的工作負擔。

為了解決上述現有技術中存在的問題，本發明一方面提供了一種醫院后勤自動排班的方法，該方法包括以下步驟：

S1、將設定時間段內的排班任務按照區域和工作時段進行劃分；

S2、獲取醫院后勤設備的歷史報修和告警數據，分析得到與設定時間段對應的歷史時間段內各區域各工作時段的設備報修頻率、設備維修難易度和設備告警頻率，以及各區域的設備老化程度和設備使用頻率；

S3、將S2步驟得到的與設定時間段對應的歷史時間段內各區域各工作時段的設備報修頻率、設備維修難易度和設備告警頻率，以及各區域的設備老化程度和設備使用頻率；作為影響因素，計算設定時間段內各區域各工作時段所需的人力比重；

S4、根據設定的排班規則及在崗人數，得到該設定時間段內總人力配比，根據總人力配比及S3步驟計算得到的各區域各工作時段的人力比重，計算得到該設定時間段內各區域各工作時段的最優人力配比；

S5、對于任何一個排班表，通過其實際人力配比與最優人力配比的擬合度作為其適應度函數；根據排班規則和在崗人數，隨機生成一系列排班表作為初代群體；使用遺傳算法進行迭代；迭代次數達到設定閾值后，從當前群體中取得適應度最高的排班表，以此排班表生成最優排班表。