[發(fā)明專利]消息處理方法、裝置、設備及存儲介質

在審

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• 申請日: 2021-12-02
• 公開（公告）號: CN114155107A
• 公開（公告）日: 2022-03-08
• 發(fā)明（設計）人: 黎偉;宋嵐嵐
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/06
• 分類號: G06Q40/06;G06Q10/10;G06F16/955;G06F9/451
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權代理有限公司 11205
• 代理人: 李敏靈;劉芳

1.一種消息處理方法，其特征在于，包括：

獲取第一消息；

確定所述第一消息對應的詳情信息，并將所述詳情信息存儲至預設存儲空間，所述詳情信息包括：消息類型、消息內容、頁面鏈接地址、處理策略、顯示方式和消息狀態(tài)，所述消息狀態(tài)為已處理狀態(tài)或者未處理狀態(tài)；

在監(jiān)聽到所述預設存儲空間的所述第一消息為未處理狀態(tài)時，根據(jù)所述頁面鏈接地址確定顯示頁面；

根據(jù)所述消息處理策略、所述消息類型和所述顯示方式，在所述顯示頁面中顯示所述消息內容。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述消息處理策略、所述消息類型和所述顯示方式，在所述顯示頁面中顯示所述消息內容，包括：

若所述顯示方式為非彈框顯示，則在所述顯示頁面中以列表形式顯示所述消息內容；

若所述顯示方式為彈框顯示，則根據(jù)所述消息類型和所述處理策略，在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容。

3.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述消息類型和所述處理策略，在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容，包括：

若所述消息類型為提示類型或人工待確認類型，則按照所述處理策略在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容；

若所述消息類型為操作類型或報錯提示類型，則獲取所述第一消息對應的控件信息和跳轉鏈接，并根據(jù)所述控件信息和所述跳轉鏈接，在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容。

4.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述控件信息和所述跳轉鏈接，在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容，包括：

根據(jù)所述控件信息、和所述跳轉鏈接，生成至少一個控件；

根據(jù)所述至少一個控件和所述消息內容生成目標彈框，所述目標彈框中包括所述至少一個控件和所述消息內容，所述至少一個控件包括跳轉控件和/或操作控件；

在所述顯示頁面中顯示所述目標彈窗。

5.根據(jù)權利要求4所述的方法，其特征在于，在所述顯示頁面中顯示所述目標彈窗之后，還包括：

接收操作人員對所述至少一個控件輸入的點擊操作；

根據(jù)所述點擊操作顯示所述控件對應的頁面。

6.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，按照所述處理策略在所述顯示頁面中以彈框形式顯示所述消息內容，包括：

根據(jù)所述消息內容生成目標彈框，所述目標彈窗包括所述消息內容；

在所述顯示頁面中顯示所述目標彈框。

7.根據(jù)權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述顯示頁面中顯示所述目標彈框，包括：

確定顯示時長；

根據(jù)所述顯示時長確定顯示時段，并在所述顯示時段內在所述顯示頁面中顯示所述目標彈框。

8.根據(jù)權利要求6所述的方法，其特征在于，所述目標彈框中還包括確認控件；在所述顯示頁面中顯示所述目標彈框，包括：

在所述顯示頁面中顯示所述目標彈窗，直至接收到操作人員對所述確認控件輸入的點擊操作之后，在所述顯示頁面中取消顯示所述目標彈框。

9.根據(jù)權利要求1-8任一項所述的方法，其特征在于，所述預設存儲空間中包括第一存儲表和第二存儲表；將所述詳情信息存儲至預設存儲空間，包括

將所述消息類型、所述頁面鏈接地址、所述處理策略、所述顯示方式和所述消息狀態(tài)存儲至所述第一存儲表，其中，初始時，所述第一消息的消息狀態(tài)為未處理狀態(tài)；

將所述消息內容存儲至所述第二存儲表。