[發明專利]卡審批時效數據處理方法及裝置

在審

• 申請號: 202111452549.0
• 申請日: 2021-11-30
• 公開（公告）號: CN114065096A
• 公開（公告）日: 2022-02-18
• 發明（設計）人: 陳摯誠;吳昊;劉藝;陳曉
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/958
• 分類號: G06F16/958;G06F16/951;G06F16/9537;G06Q10/10;G06Q40/02
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 董驍毅;湯在彥

本申請實施例提供一種卡審批時效數據處理方法及裝置，方法包括：獲取卡審批系統的網頁元素信息，根據所述網頁元素信息和預設監管賬號登陸所述卡審批系統，并根據預設審批人員名單生成對應的時效查詢指令發送至所述卡審批系統；接收所述卡審批系統返回的與所述時效查詢指令對應的審批時間信息，根據所述審批時間信息確定各審批人員的審批時效，并根據所述審批時效生成對應的時效監督報告；本申請能夠有效提高對卡審批人員的工作進行監督的效率，降低卡審批監督人員的人力成本。

技術領域

本申請涉及機器人流程自動化領域，具體涉及一種卡審批時效數據處理方法及裝置。

背景技術

銀行信用卡審核流程普遍為無紙化辦公，銀行收到申卡人資料后，銀行工作人員將資料掃描導入系統，在系統自動審核流程通過后，將會有專業卡審批人員根據銀行風控風險點對信用卡額度進行審批工作，提升卡審批人員工作效率及合理安排工作強度，對銀行的服務能力有重大意義。

目前，統計卡審批人員的工作效率可通過信用卡進入人工審批流程的時間與審批通過進行授信的時間之差進行判斷，如果超出規定時間的審批流程過多，該員工可能出現工作效率低或是工作強度過大的情況，通過每日報表分析，上級可判斷員工的能力及壓力情況。

發明人發現，通過卡審批監督人員進行時效性監督工作因為工作機械簡單，且卡審批人員數量龐大，業務量多，記錄內容時因人工操作可能出現內容錯誤，內容繁瑣，卡審批監督人員在工作過程中會出現工作疲勞、數據不準及浪費人力的情況。

發明內容

針對現有技術中的問題，本申請提供一種卡審批時效數據處理方法及裝置，能夠有效提高對卡審批人員的工作進行監督的效率，降低卡審批監督人員的人力成本。

為了解決上述問題中的至少一個，本申請提供以下技術方案：

第一方面，本申請提供一種卡審批時效數據處理方法，包括：

獲取卡審批系統的網頁元素信息，根據所述網頁元素信息和預設監管賬號登陸所述卡審批系統，并根據預設審批人員名單生成對應的時效查詢指令發送至所述卡審批系統；

接收所述卡審批系統返回的與所述時效查詢指令對應的審批時間信息，根據所述審批時間信息確定各審批人員的審批時效，并根據所述審批時效生成對應的時效監督報告。

進一步地，所述獲取卡審批系統的網頁元素信息，根據所述網頁元素信息和預設監管賬號登陸所述卡審批系統，包括：

通過設定瀏覽器訪問卡審批系統的網絡地址，并獲取與所述網絡地址相應的所述卡審批系統的網頁元素；

根據所述網頁元素確定系統登錄框位置和登陸按鈕位置，并將預設監管賬號模擬輸入至所述系統登錄框內后，根據所述登陸按鈕位置進行模擬點擊并登陸所述卡審批系統。

進一步地，所述接收所述卡審批系統返回的與所述時效查詢指令對應的審批時間信息，根據所述審批時間信息確定各審批人員的審批時效，包括：

根據所述卡審批系統返回的與各申請表對應的人工審批起始時間以及當前系統時間，確定人工審批時間差；

根據所述人工審批時間差與預設逾期時間的數值比較關系，確定各申請表的審批時效。

進一步地，所述根據所述審批時效生成對應的時效監督報告，包括：

根據所述審批時效中的逾期天數、逾期狀態以及對應的申請表編號和審批人員賬號，生成時效監督報告。

第二方面，本申請提供一種卡審批時效數據處理裝置，包括：

系統登陸模塊，用于獲取卡審批系統的網頁元素信息，根據所述網頁元素信息和預設監管賬號登陸所述卡審批系統，并根據預設審批人員名單生成對應的時效查詢指令發送至所述卡審批系統；