[發明專利]故障處理方法、其裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202111437180.6
• 申請日: 2021-11-30
• 公開（公告）號: CN113849486A
• 公開（公告）日: 2021-12-28
• 發明（設計）人: 易金東;熊軍;于果;羅琛
• 申請（專利權）人: 云和恩墨（北京）信息技術有限公司
• 主分類號: G06F16/21
• 分類號: G06F16/21;G06F16/28
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 王曉玲

本發明提供了一種故障處理方法、其裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質。該方法包括：獲取數據庫的實時故障信息；根據多個故障根因層級，按照多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，將實時故障信息與多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點進行關系匹配，確定與實時故障信息匹配的目標故障節點，其中，每個故障節點對應一個故障處理策略；調用目標故障節點對應的故障處理策略，對數據庫進行修復。通過使每個故障節點具有對應的優先級，并按照優先級將實時故障信息與各個故障根因層級中故障節點進行關系匹配，能夠使故障根因診斷更簡化更快速，解決了數據庫的會話阻塞難以進行及時處理的問題。

技術領域

本發明涉及數據庫技術領域，具體而言，涉及一種故障處理方法、其裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質。

背景技術

ORACLE數據庫作為最流行、應用最廣的數據庫之一。OLTP業務運行中，往往短時間的會話（Session）堵塞都會引起數據庫雪崩的效應導致業務蒙受巨大損失。但是診斷死鎖問題往往面臨以下問題：

1、死鎖問題分析現場難以保存，無法回顧歷史問題。例如，芯片制造業大量使用Oracle數據庫，發生了長時間的會話堵塞，導致芯片制造工藝中的機械臂卡頓，不僅導致直接經濟損，而且無法獲取歷史數據，無法定位問題。

2、引發死鎖問題的潛在因素過多，查詢根因比較困難。例如，業務SQL效率低、人工誤操作、業務升級、索引失效、并發太高等都可能導致Oracle數據庫的會話堵塞，具體哪一種根因引發很難定位。

3、對大事務類的死鎖問題處理可能會導致更嚴重的影響。例如，當前有個大事務回滾會導致10個小時的業務堵塞，這時如果隨意殺掉會話（Kill Session），則會對生產造成巨大影響。

發明內容

本發明的主要目的在于提供一種故障處理方法、其裝置、電子設備及計算機可讀存儲介質，以解決現有技術中數據庫的會話阻塞等故障問題難以進行及時處理的問題。

為了實現上述目的，根據本發明的一個方面，提供了一種故障處理方法，包括：獲取數據庫的實時故障信息；根據多個故障根因層級，按照多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，將實時故障信息與多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點進行關系匹配，確定與實時故障信息匹配的目標故障節點，其中，每個故障節點對應一個故障處理策略；調用目標故障節點對應的故障處理策略，對數據庫進行修復。

可選地，上述故障處理方法還包括：依據歷史故障數據，確定多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，其中，歷史故障數據包括會話堵塞的多種歷史根因數據，歷史根因數據與故障節點一一對應。

可選地，依據歷史故障數據，確定多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，包括：將與各種歷史根因數據對應的故障節點劃分為第一故障根因層級至第N故障根因層級，其中，第M故障根因層級為第M-1故障根因層級的父層級，第M故障根因層級中包括至少一個故障節點為第M-1故障根因層級中故障節點的父節點，1＜M≤N；依據歷史故障數據中各種歷史根因數據所占比例，確定第一故障根因層級至第N故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級。

可選地，根據多個故障根因層級，按照多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，將實時故障信息與多個故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點進行關系匹配，確定與實時故障信息匹配的目標故障節點，包括：依據第一故障根因層級至第N故障根因層級中各個故障根因層級所包括的多個故障節點的優先級，將與同一父節點連接的各子節點進行排序，生成第一診斷順序；根據多個故障根因層級，按照第一診斷順序，將實時故障信息與第一故障根因層級至第N故障根因層級中各個故障根因層級所包括的故障節點順序進行匹配分析，在發現與實時故障信息匹配的故障節點的情況下，確定故障節點為目標故障節點。