[發明專利]一種企業任務管理方法、系統、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202111424733.4
• 申請日: 2021-11-26
• 公開（公告）號: CN114004542A
• 公開（公告）日: 2022-02-01
• 發明（設計）人: 謝琛怡
• 申請（專利權）人: 浩云科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 許羽冬;郭浩輝

1.一種企業任務管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

預設任務管理標準庫；所述任務管理標準庫包括標準工時模板、人員時薪和評分系數模型；

響應于任務的創建請求，獲取任務類型，根據所述任務類型查找對應的預設任務模板和標準工時模板，并根據所述預設任務模板和標準工時模板，創建所述任務，以及將所述任務加入任務庫；

響應于所述任務庫內任一任務的花費填報，獲取對應的單次花費工時，并根據所述單次花費工時，登記對應的實際工時，以及在任務完成時，根據對應的任務類型，對所述任務進行標準工時評審，確定對應的標準工時，將所述任務加入評分庫；

響應于所述評分庫內任一任務的評分請求，根據預設評分規則，對所述任務進行質量評估，得到對應的質量評分系數，并將所述任務加入價值庫；

響應于所述價值庫內任一任務的價值統計請求，根據所述標準工時、質量評分系數和人員時薪，得到任務價值，并將所述任務加入報表庫；

響應于報表生成請求，對所述報表庫內所有任務進行統計分析，生成對應的周期任務報表；所述周期任務報表包括任務工作量報表、任務價值報表和任務逾期未評審報表。

2.如權利要求1所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述花費填報包括花費實時填報或花費事后補錄；所述花費實時填報和花費事后補錄均通過網頁端或手機端進行操作。

3.如權利要求1所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述任務類型包括標準任務和非標準任務；

所述根據對應的任務類型，對所述任務進行標準工時評審，確定對應的標準工時的步驟包括：

若所述任務類型為標準任務，則直接將對應標準工時模板內的預設標準工時作為所述任務的標準工時；

若所述任務類型為非標準任務，則對所述任務進行工時評審，得到所述任務的標準工時。

4.如權利要求3所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述對所述任務進行工時評審，得到所述任務的標準工時的步驟包括：

響應于工時評審請求，判斷所述工時評審請求是否逾期；

若所述工時評審請求已逾期，則獲取所述任務對應實際工時，并將預設百分比的實際工時作為所述任務的標準工時，反之，則判斷所述任務的實際工時是否合理；

若所述任務的實際工時不合理，則給出對應的評審工時，并將所述評審工時作為所述任務的標準工時，反之，則將所述任務的實際工時作為所述任務的標準工時。

5.如權利要求1所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述根據預設評分規則，對所述任務進行質量評估，得到對應的質量評分系數的步驟包括：

判斷所述評分請求是否逾期；

若所述評分請求已逾期，則將所述質量分數評為默認質量分數，反之，則由預設質量評估人員對所述任務進行評分，得到所述任務的質量分數；

根據所述質量分數和評分系數模型，得到所述質量評分系數。

6.如權利要求1所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述根據所述標準工時、質量評分系數和人員時薪，得到任務價值的步驟包括：

將所述任務對應的人員時薪、質量評分系數和標準工時作積，得到所述任務價值。

7.如權利要求6所述的企業任務管理方法，其特征在于，所述根據所述標準工時、質量評分系數和人員時薪，得到任務價值的步驟還包括：

統計所述任務的被投訴次數和被表揚次數；

根據所述被投訴次數和被表揚次數，調整所述質量評分系數；

根據調整后的質量評分系數，更新所述任務價值。