[發(fā)明專利]一種低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷方法、裝置、終端及介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111333980.3
• 申請日: 2021-11-11
• 公開（公告）號: CN114117254A
• 公開（公告）日: 2022-03-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 洪海生;劉哲;王偉超;熊俊;林海;童銳;林茵茵;李榮琳;黃錦增;陳永淑;鄧祺
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局
• 主分類號: G06F16/9537
• 分類號: G06F16/9537;G06F16/29;G06Q50/06;G01R31/08
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 潘紅

本申請公開了一種低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷方法、裝置、終端及介質(zhì)，其中方法包括：響應(yīng)于報障消息的生成，提取報障消息中的報障地址信息；基于報障地址信息，通過地址經(jīng)緯度轉(zhuǎn)換方式，得到與報障地址信息對應(yīng)的報障地址經(jīng)緯度；基于報障地址信息經(jīng)緯度，通過Geohash編碼轉(zhuǎn)換方式，確定報障地址經(jīng)緯度所在的第一地理哈希網(wǎng)格，確定報障地址經(jīng)緯度的鄰近臺區(qū)；計算鄰近臺區(qū)與報障地址經(jīng)緯度的距離，并根據(jù)鄰近臺區(qū)與報障地址經(jīng)緯度的距離，確定報障地址信息對應(yīng)的故障臺區(qū)。本申請通過Geohash算法快速定位進(jìn)行研判，當(dāng)用戶電話不在營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)且無法提供電表編號時，也能夠?qū)崿F(xiàn)故障臺區(qū)的研判定位，有效提升故障臺區(qū)定位成功率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷方法、裝置、終端及介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著社會對供電可靠性以及供電服務(wù)要求的提高，人們對于日常的停電、低電壓等影響日常用電質(zhì)量的反饋越來越多，電網(wǎng)公司對于用戶的訴求及時做出響應(yīng)是提升服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)。在實際業(yè)務(wù)中，由于低壓臺區(qū)體量大，難以在第一時間對報障臺區(qū)實現(xiàn)準(zhǔn)確定位，導(dǎo)致延誤搶修工作的開展，客戶投訴增多。因此，當(dāng)收到用戶的報障工單時，如何快速鎖定報障區(qū)域，關(guān)聯(lián)故障臺區(qū)，對指導(dǎo)搶修人員迅速排查故障具有一定指導(dǎo)意義。

目前，在遇到用戶報障的情況下，定位故障臺區(qū)方法主要通過營銷系統(tǒng)匹配，即根據(jù)用戶報修電話以及提供的電表編號信息進(jìn)行臺區(qū)關(guān)聯(lián)查詢。然而根據(jù)廣州市在2020年抽取的211萬條客服工單數(shù)據(jù)顯示，成功通過營銷系統(tǒng)關(guān)聯(lián)到臺區(qū)信息的有126.8萬條，占比僅59.87％。上述數(shù)據(jù)顯示該傳統(tǒng)方法仍有大量報障工單無法實現(xiàn)故障臺區(qū)鎖定，因此，如何提高故障臺區(qū)的定位成功率成為本領(lǐng)域技術(shù)人員亟需解決的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

本申請?zhí)峁┝艘环N低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷方法、裝置、終端及介質(zhì)，用于解決現(xiàn)有技術(shù)在收到用戶的報障工單，利用報障工單定位故障臺區(qū)時存在的定位成功率低的技術(shù)問題。

本申請第一方面提供了一種低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷方法，包括：

響應(yīng)于報障消息的生成，提取所述報障消息中的報障地址信息；

基于所述報障地址信息，通過地址經(jīng)緯度轉(zhuǎn)換方式，得到與所述報障地址信息對應(yīng)的報障地址經(jīng)緯度；

基于所述報障地址信息經(jīng)緯度，通過Geohash編碼轉(zhuǎn)換方式，確定所述報障地址經(jīng)緯度所在的第一地理哈希網(wǎng)格，并基于第二地理哈希網(wǎng)格進(jìn)行臺區(qū)搜索，得到所述報障地址經(jīng)緯度的鄰近臺區(qū)，其中，所述第二地理哈希網(wǎng)格是由所述第一地理哈希網(wǎng)格與所述第一地理哈希網(wǎng)格的鄰域網(wǎng)格共同組成的；

計算所述鄰近臺區(qū)與所述報障地址經(jīng)緯度的距離，并根據(jù)所述鄰近臺區(qū)與所述報障地址經(jīng)緯度的距離，確定所述報障地址信息對應(yīng)的故障臺區(qū)。

優(yōu)選地，所述提取所述報障消息中的報障地址信息之前還包括：

當(dāng)所述報障消息包含電表編號信息和/或電話號碼時，則提取所述報障消息中的電表編號信息和/或電話號碼，以便根據(jù)所述電表編號信息和/或電話號碼，通過營銷系統(tǒng)進(jìn)行臺區(qū)匹配，確定所述報障地址信息對應(yīng)的故障臺區(qū)。

優(yōu)選地，基于所述報障地址信息，通過地址經(jīng)緯度轉(zhuǎn)換方式，得到與所述報障地址信息對應(yīng)的報障地址經(jīng)緯度具體包括：

基于所述報障地址信息，結(jié)合預(yù)置的經(jīng)緯度坐標(biāo)系，通過地址經(jīng)緯度轉(zhuǎn)換方式，得到在所述經(jīng)緯度坐標(biāo)系下，且與所述報障地址信息對應(yīng)的報障地址經(jīng)緯度。

優(yōu)選地，所述經(jīng)緯度坐標(biāo)系具體包括：WGS84坐標(biāo)系、GCJ-02坐標(biāo)系或BD-09坐標(biāo)系。

本申請第二方面提供了一種低壓電網(wǎng)故障臺區(qū)判斷裝置，包括：

報障地址信息提取單元，用于響應(yīng)于報障消息的生成，提取所述報障消息中的報障地址信息；