[發明專利]線上展位的展示處理方法和裝置、設備、程序和介質

在審

• 申請號: 202111329363.6
• 申請日: 2021-11-10
• 公開（公告）號: CN114022253A
• 公開（公告）日: 2022-02-08
• 發明（設計）人: 杜開君;王勇;周家生
• 申請（專利權）人: 北京房江湖科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 北京思源智匯知識產權代理有限公司 11657
• 代理人: 毛麗琴

本公開實施例公開了一種線上展位的展示處理方法和裝置、設備、程序和介質，響應于接收到用戶對目標對象的信息頁面的訪問請求，獲取針對信息頁面中展位的投放計劃列表，包括至少一個服務人員的展位投放計劃信息；分別獲取用戶的用戶特征和各服務人員的服務人員特征，基于根據用戶特征和各服務人員的服務人員特征，利用轉化率預估模型預測各服務人員對應的點擊后轉化率；根據各服務人員的展位投放計劃信息和點擊后轉化率，計算展位針對各服務人員的展示廣告收入；確定至少一個服務人員中展示廣告收入較高的預設數量的服務人員，作為展位的展示人員，并在展位上展示展示人員的展示信息。本公開實施例可以對平臺和服務人員提升商機量。

技術領域

本公開實施例涉及一種線上展位的展示處理方法和裝置、設備、程序和介質。

背景技術

隨著社會的飛速發展，新興職業越來越多，社會分工越來越細，專業化程度越來越高，每個崗位都需要有專業知識和技能。在社會分工細化的情況下，每個專業技術領域、服務領域的工作崗位都有專業的服務人員提供各種技術支持、咨詢服務等方面的支持。例如，在房產交易領域，用戶需要買賣房屋時，通常會尋求房產中介公司的經紀人進行咨詢，通過房產中介公司來實現房屋買賣。

隨著互聯網及電子商務的普及應用，產品供應商、服務提供商等通過互聯網(包括瀏覽器，應用APP等)，為用戶提供商品交易、項目咨詢、專業服務等線上服務的情況越來越普遍。通過為用戶提供線上服務，使用戶可以充分了解感興趣的對象(例如產品、項目、服務咨詢等)的詳情、進而購買相應的對象。

為了提高服務人員的積極性，向用戶提供更好的服務，在線上對象的詳情頁中，通常設置有至少一個展位，服務人員購買該線上展位后，可以通過展位展示該服務人員的頭像、姓名、電話等，營造專業感和個人品牌。對于服務人員來說，線上展位可以增加額外的商機(即，達成預定目標的事件或機會)，服務人員可通過購買展位來獲取曝光，提升商機量，從而提升其業績。

在實現本發明的過程中，本發明人通過研究發現，現有線上展位產品為針對單對象鉆展商業化的每時間段成本(Cost Per Time，CPT)形式扣費，主要為按每時間段(例如天、周等)競價報買單個對象(例如商品)的線上展位，按報買成功對象的名額，獨享該時間段內該報買對象的商業化曝光。例如，針對線上房源，按周競價報買單個房源的經紀人展位，下周按報買成功房源的名額，獨享一周該報買房源的商業化曝光。由于展位的展示形式為按時段展示，即報買某對象成功的服務人員，機械的在該對象的信息頁展示一個時段周期，對于平臺和服務人員均無法實現提升商機量目的。

發明內容

本公開實施例提供一種線上展位的展示處理方法和裝置、設備、程序和介質，以至少在一定程度上對于平臺和服務人員提升商機量。

本公開實施例的一個方面，提供一種線上展位的展示處理方法，包括：

響應于接收到用戶對目標對象的信息頁面的訪問請求，獲取針對所述信息頁面中展位的投放計劃列表，所述投放計劃列表包括至少一個服務人員的展位投放計劃信息；

分別獲取所述用戶的用戶特征和所述至少一個服務人員中各服務人員的服務人員特征；

分別以各服務人員作為當前服務人員，基于根據所述用戶特征和所述當前服務人員的服務人員特征，利用預先訓練得到的轉化率預估模型，預測所述當前服務人員對應的點擊后轉化率；

根據所述當前服務人員的展位投放計劃信息和所述當前服務人員對應的點擊后轉化率，計算所述展位針對所述當前服務人員的展示廣告收入；

確定所述至少一個服務人員中展示廣告收入較高的預設數量的服務人員，作為所述展位的展示人員，并在所述展位上展示所述展示人員的展示信息。

可選地，在本公開上述任一方法實施例中，所述用戶特征包括：所述用戶的行為特征和偏好特征；和/或，

所述服務人員特征包括：所述服務人員的行為特征和偏好特征。