[發明專利]一種產品信息的推送方法、裝置、終端設備和存儲介質

有效

• 申請號: 202111308093.0
• 申請日: 2021-11-05
• 公開（公告）號: CN114022246B
• 公開（公告）日: 2023-08-11
• 發明（設計）人: 張莉;張茜;余雯;姜敏華
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G06F18/22;G06F16/36
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 姚澤鑫

1.一種產品信息的推送方法，其特征在于，包括：

根據預先構建的產品關系圖譜，確定與目標客戶關聯的原始產品以及與所述原始產品關聯的新產品，所述產品關系圖譜記錄客戶與客戶、客戶與產品以及產品與產品之間的相互關系；

根據所述產品關系圖譜計算所述目標客戶購買所述原始產品的概率；

根據所述產品關系圖譜確定所述新產品與所述原始產品的屬性相似度；

根據所述目標客戶購買所述原始產品的概率以及所述屬性相似度，計算得到所述目標客戶購買所述新產品的概率；

若所述目標客戶購買所述新產品的概率大于設定閾值，則向所述目標客戶推送所述新產品的信息；

其中，所述產品關系圖譜通過以下步驟構建：

獲取客戶屬性數據、產品購買數據以及產品屬性數據，所述客戶屬性數據包含客戶名稱和客戶屬性，所述產品購買數據包含客戶購買產品的記錄，所述產品屬性數據包含產品名稱和產品屬性；

根據所述客戶屬性數據構建第一子關系圖譜，所述第一子關系圖譜的節點為客戶名稱和客戶屬性，所述第一子關系圖譜的邊表示客戶屬性相似關系；

根據所述產品購買數據構建第二子關系圖譜，所述第二子關系圖譜的節點為客戶名稱和產品名稱，所述第二子關系圖譜的邊表示產品購買關系；

根據所述產品屬性數據構建第三子關系圖譜，所述第三子關系圖譜的節點為產品名稱和產品屬性，所述第三子關系圖譜的邊表示產品屬性相似關系、產品屬性互補關系以及產品屬性升級關系；

將所述第一子關系圖譜、所述第二子關系圖譜和所述第三子關系圖譜按照對應節點相互連接，得到所述產品關系圖譜，所述產品關系圖譜的節點為客戶名稱、產品名稱、客戶屬性和產品屬性，所述產品關系圖譜的邊表示客戶屬性相似關系、產品購買關系、產品屬性相似關系、產品屬性互補關系以及產品屬性升級關系；

所述根據所述產品關系圖譜計算所述目標客戶購買所述原始產品的概率，包括：

根據所述產品關系圖譜計算所述原始產品的產品屬性條件概率以及所述原始產品的客戶屬性條件概率，所述原始產品的產品屬性條件概率表示所述原始產品基于各個產品屬性的條件被所述目標客戶購買的概率，所述原始產品的客戶屬性條件概率表示所述原始產品基于各個客戶屬性的條件被所述目標客戶購買的概率；

所述根據所述產品關系圖譜計算所述原始產品的產品屬性條件概率以及所述原始產品的客戶屬性條件概率，包括：

針對所述原始產品的每個產品屬性，統計所述產品關系圖譜中已購買具有該產品屬性的產品的客戶數量以及所述產品關系圖譜具有的總客戶數量，并將所述已購買具有該產品屬性的產品的客戶數量除以所述總客戶數量，得到該產品屬性對應的產品屬性條件概率；

針對所述目標客戶的每個客戶屬性，統計所述產品關系圖譜中具有該客戶屬性且已購買所述原始產品的客戶數量以及所述產品關系圖譜具有的總客戶數量，并將所述具有該客戶屬性且已購買所述原始產品的客戶數量除以所述總客戶數量，得到該客戶屬性對應的客戶屬性條件概率；

所述根據所述目標客戶購買所述原始產品的概率以及所述屬性相似度，計算得到所述目標客戶購買所述新產品的概率，包括：

根據所述原始產品的產品屬性條件概率以及所述屬性相似度，計算得到所述新產品的產品屬性條件概率，所述新產品的產品屬性條件概率表示所述新產品基于各個產品屬性的條件被所述目標客戶購買的概率；

根據所述原始產品的客戶屬性條件概率以及所述屬性相似度，計算得到所述新產品的客戶屬性條件概率，所述新產品的客戶屬性條件概率表示所述新產品基于各個客戶屬性的條件被所述目標客戶購買的概率；

根據所述新產品的產品屬性條件概率以及所述新產品的客戶屬性條件概率，計算得到所述目標客戶購買所述新產品的概率；

所述原始產品的數量有多個，所述根據所述原始產品的產品屬性條件概率以及所述屬性相似度，計算得到所述新產品的產品屬性條件概率，包括：

分別對每個所述原始產品對應的所述屬性相似度做歸一化處理，得到每個所述原始產品的條件概率權重；

針對所述新產品的每個產品屬性，確定所述多個原始產品中的第一原始產品，所述第一原始產品為在所述產品關系圖譜中通過該產品屬性與所述新產品連接的原始產品；

對所述第一原始產品具有的該產品屬性的產品屬性條件概率按照所述第一原始產品的條件概率權重執行加權求和操作，得到所述新產品具有的該產品屬性的產品屬性條件概率；

所述根據所述原始產品的客戶屬性條件概率以及所述屬性相似度，計算得到所述新產品的客戶屬性條件概率，包括：

針對所述目標客戶的每個客戶屬性，確定所述多個原始產品中的第二原始產品，所述第二原始產品為在所述產品關系圖譜中通過該客戶屬性與所述新產品連接的原始產品；

對所述第二原始產品具有的該客戶屬性的客戶屬性條件概率按照所述第二原始產品的條件概率權重執行加權求和操作，得到所述新產品具有的該客戶屬性的客戶屬性條件概率。