[發(fā)明專利]一種信息生成方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111301996.6
• 申請日: 2021-11-04
• 公開（公告）號: CN114049891A
• 公開（公告）日: 2022-02-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 仇振陽;李紹斌;宋德超;吳偉;賈巨濤
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海格力電器股份有限公司;珠海聯(lián)云科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G06F16/36
• 代理公司: 北京華夏泰和知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11662
• 代理人: 杜欣

本申請?zhí)峁┝艘环N信息生成方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)，屬于計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。本申請通過獲取用戶的第一語音信息、所述用戶對應(yīng)的知識圖譜和目標(biāo)對象的屬性信息，所述屬性信息包括對象標(biāo)識和第一發(fā)音信息；基于所述知識圖譜和所述對象標(biāo)識，確定所述用戶和所述目標(biāo)對象的第一關(guān)聯(lián)關(guān)系；基于所述知識圖譜和所述第一關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定第一語料庫；基于所述第一發(fā)音信息和所述第一語料庫，生成與所述第一語音信息對應(yīng)的對話信息。即，通過與用戶對應(yīng)的知識圖譜和用戶與目標(biāo)對象的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定語料庫，進(jìn)而通過該語料庫生成對話信息，從而使對話信息與用戶發(fā)出的語音信息更加匹配，提高用戶的對話體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息生成方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，為了提高空巢老人的生活質(zhì)量，視場上涌現(xiàn)出一系列服務(wù)空巢老人的服務(wù)機(jī)器人，例如陪老人聊天的對話機(jī)器人。目前，對話機(jī)器人一般只能進(jìn)行簡單的任務(wù)式對話，即，一個問題對應(yīng)一個預(yù)設(shè)的固定回答，在交互過程中存在交互生硬的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例的目的在于提供一種信息生成方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)，以解決目前，對話機(jī)器人在交互過程中存在交互生硬的問題的問題。具體技術(shù)方案如下：

第一方面，提供了一種信息生成方法，所述方法包括：

獲取用戶的第一語音信息、所述用戶對應(yīng)的知識圖譜和目標(biāo)對象的屬性信息，所述屬性信息包括對象標(biāo)識和第一發(fā)音信息；

基于所述知識圖譜和所述對象標(biāo)識，確定所述用戶和所述目標(biāo)對象的第一關(guān)聯(lián)關(guān)系；

基于所述知識圖譜和所述第一關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定第一語料庫；

基于所述第一發(fā)音信息和所述第一語料庫，生成與所述第一語音信息對應(yīng)的對話信息。

可選地，所述基于所述第一發(fā)音信息和所述第一語料庫，生成與所述第一語音信息對應(yīng)的對話信息，包括：

確定所述第一語音信息對應(yīng)的第一內(nèi)容信息和第一情緒信息；

在所述第一語料庫中，確定與所述第一內(nèi)容信息對應(yīng)的第二內(nèi)容信息；

基于所述第一情緒信息和所述第一發(fā)音信息確定第二發(fā)音信息；

基于所述第二內(nèi)容信息和所述第二發(fā)音信息，生成所述對話信息。

可選地，所述在所述第一語料庫中，確定與所述第一內(nèi)容信息對應(yīng)的第二內(nèi)容信息，包括：

在所述第一語料庫中確定與所述第一內(nèi)容信息對應(yīng)的至少一個候選內(nèi)容信息；

針對至少一個所述候選內(nèi)容信息，獲取所述候選內(nèi)容信息對應(yīng)的第一權(quán)重；

在至少一個所述候選內(nèi)容信息中，將第一權(quán)重最高的候選內(nèi)容信息確定為第二內(nèi)容信息。

可選地，所述基于所述知識圖譜和所述對象標(biāo)識，確定所述用戶和所述目標(biāo)對象的第一關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括：

獲取所述知識圖譜對應(yīng)的至少一個關(guān)聯(lián)關(guān)系；

在至少一個所述關(guān)聯(lián)關(guān)系中，確定與所述對象標(biāo)識對應(yīng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系為所述第一關(guān)聯(lián)關(guān)系。

可選地，所述方法還包括：

確定所述用戶對應(yīng)的多個候選對象，以及，所述第一語音信息對應(yīng)的第三內(nèi)容信息；

提取與所述第三內(nèi)容信息對應(yīng)的關(guān)鍵詞；

在所述用戶對應(yīng)的多個候選對象中，基于所述關(guān)鍵詞確定目標(biāo)對象。

可選地，所述方法還包括：