[發明專利]虛擬數字人交互方法、系統、設備及計算機程序產品

在審

• 申請號: 202111259647.2
• 申請日: 2021-10-26
• 公開（公告）號: CN113992929A
• 公開（公告）日: 2022-01-28
• 發明（設計）人: 黃啟亮
• 申請（專利權）人: 招商銀行股份有限公司
• 主分類號: H04N21/2187
• 分類號: H04N21/2187;H04N21/232;H04N21/239;H04N21/437;H04N21/858;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述虛擬數字人交互方法包括：

接收基于客戶端發送的數字人交互請求，根據所述數字人交互請求確定交互請求信息；

獲取與所述交互請求信息對應的目標答案標識，并從預設的關聯關系集合中查找到與所述目標答案標識關聯的目標視頻標識；

將所述目標視頻標識發送至所述客戶端，以供所述客戶端基于所述目標視頻標識獲取對應的目標數字人視頻并進行交互展示，其中，所述目標數字人視頻為預制作的虛擬數字人視頻。

2.如權利要求1所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述接收基于客戶端發送的數字人交互請求的步驟之前，還包括：

從指定機器人引擎中獲取用于交互應答的全量答案庫，其中，所述全量答案庫中包含多個交互應答信息，其中，每一所述交互應答信息對應有答案標識；

針對所述全量答案庫中的每一交互應答信息生成相應的數字人視頻，并獲取每一所述數字人視頻對應的視頻標識；

建立所述視頻標識和所述答案標識的關聯關系，以得到所述關聯關系集合。

3.如權利要求2所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述獲取每一所述數字人視頻對應的視頻標識的步驟包括：

將全量的所述數字人視頻上傳至云服務器端；

獲取每一所述數字人視頻在云服務器端的統一資源定位符URL，以作為所述視頻標識。

4.如權利要求3所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述獲取與所述交互請求信息對應的目標答案標識，并從預設的關聯關系集合中查找到與所述目標答案標識關聯的目標視頻標識的步驟包括：

從預設問答對中查找到與所述交互請求信息對應的目標答案標識，并從所述關聯關系集合中查找到與所述目標答案標識關聯的目標URL，作為所述目標視頻標識。

5.如權利要求1所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述目標視頻標識和客戶端存在多個，所述將所述目標視頻標識發送至所述客戶端，以供所述客戶端基于所述目標視頻標識獲取對應的目標數字人視頻并進行交互的步驟包括：

將每一所述目標視頻標識分發至各自對應的所述客戶端，以供各自對應的所述客戶端基于各自的所述目標視頻標識獲取相應的目標數字人視頻，并將所述目標數字人視頻在前端進行播放展示。

6.如權利要求5所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述將每一所述目標視頻標識分發至各自對應的所述客戶端，以供各自對應的所述客戶端基于各自的所述目標視頻標識獲取相應的目標數字人視頻，并將所述目標數字人視頻在前端進行播放展示的步驟包括：

基于指定通信協議將每一所述目標數字人視頻分發至各自對應的所述客戶端，以供各自對應的所述客戶端基于內容分發網絡從云服務器端加速獲取到與各自的所述目標視頻標識對應的目標數字人視頻，并將所述目標數字人視頻在前端進行播放展示。

7.如權利要求1-6任一項所述的虛擬數字人交互方法，其特征在于，所述接收基于客戶端發送的數字人交互請求，根據所述數字人交互請求確定交互請求信息的步驟包括：

接收由客戶端發送的包含有用戶語音數據流的數字人交互請求；

對所述用戶語音數據流進行語音識別，得到語音文本信息以作為所述交互請求信息。

8.一種虛擬數字人交互系統，其特征在于，所述虛擬數字人交互系統包括：

交互請求確定模塊，用于接收基于客戶端發送的數字人交互請求，根據所述數字人交互請求確定交互請求信息；

視頻標識查找模塊，用于獲取與所述交互請求信息對應的目標答案標識，并從預設的關聯關系集合中查找到與所述目標答案標識關聯的目標視頻標識；

目標視頻展示模塊，用于將所述目標視頻標識發送至所述客戶端，以供所述客戶端基于所述目標視頻標識獲取對應的目標數字人視頻并進行交互展示，其中，所述目標數字人視頻為預制作的虛擬數字人視頻。