[發明專利]通話處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202111199713.1
• 申請日: 2021-10-14
• 公開（公告）號: CN113923613B
• 公開（公告）日: 2022-09-16
• 發明（設計）人: 王剛
• 申請（專利權）人: 維沃移動通信有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 喬珊珊

本申請公開一種通話處理方法、裝置、電子設備及存儲介質，屬于通信技術領域，該方法包括：在未接收到網絡設備發送的跟蹤區更新接受消息的情況下，若接收到所述網絡設備發送的語音承載建立命令，則根據所述電子設備在語音通話中所屬的類型，確定所述電子設備所屬類型對應的通話異常處理策略，其中，所述類型包括主叫端設備類型和被叫端設備類型；根據所述通話異常處理策略，建立與所述網絡設備之間的目標語音承載，其中，所述目標語音承載是基于所述電子設備當前所處跟蹤區域建立的；在所述目標語音承載上進行語音通話。

技術領域

本申請屬于通信技術領域，具體涉及一種通話處理方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

在現代通信網絡架構中，移動通信網絡占據著重要的地位，大部分無線通信場景都需要考慮用戶移動的場景。當電子設備處于移動狀態時，有可能從一個小區移動到另一個小區，為了保障電子設備移動時，網絡設備仍然能夠對電子設備的狀態進行追蹤，電子設備會對網絡設備發送TAU(Tracking Area Update，跟蹤區域更新)消息，請求更新跟蹤區域(TA，Tracking Area)，網絡設備收到電子設備的TAU請求后，會為電子設備更新跟蹤區域。

在VoLTE通話場景下，現有技術中，如果網絡設備在TAU過程還未完成時，向電子設備下發建立語音承載的命令，電子設備在接收到該命令后，由于網絡設備下發建立的語音承載是基于舊的跟蹤區域，而電子設備已進入新的跟蹤區域，因此電子設備會認為網絡設備下發的語音承載無效，從而導致語音通話建立失敗，VoLTE通話接通率較低。

發明內容

本申請實施例的目的是提供一種通話處理方法、裝置、電子設備及存儲介質，能夠解決現有技術中存在的VoLTE通話接通率較低的問題。

第一方面，本申請實施例提供了一種通話處理方法，應用于電子設備，所述方法包括：

在未接收到網絡設備發送的跟蹤區更新接受消息的情況下，若接收到所述網絡設備發送的語音承載建立命令，則根據所述電子設備在語音通話中所屬的類型，確定所述電子設備所屬類型對應的通話異常處理策略，其中，所述類型包括主叫端設備類型和被叫端設備類型；

根據所述通話異常處理策略，建立與所述網絡設備之間的目標語音承載，其中，所述目標語音承載是基于所述電子設備當前所處跟蹤區域建立的；

在所述目標語音承載上進行語音通話。

第二方面，本申請實施例提供了一種通話處理裝置，應用于電子設備，所述裝置包括：

確定模塊，用于在未接收到網絡設備發送的跟蹤區更新接受消息的情況下，若接收到所述網絡設備發送的語音承載建立命令，則根據所述電子設備在語音通話中所屬的類型，確定所述電子設備所屬類型對應的通話異常處理策略，其中，所述類型包括主叫端設備類型和被叫端設備類型；

建立模塊，用于根據所述通話異常處理策略，建立與所述網絡設備之間的目標語音承載，其中，所述目標語音承載是基于所述電子設備當前所處跟蹤區域建立的；

通話模塊，用于在所述目標語音承載上進行語音通話。

第三方面，本申請實施例提供了一種電子設備，該電子設備包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的程序或指令，所述程序或指令被所述處理器執行時實現如第一方面所述的方法的步驟。

第四方面，本申請實施例提供了一種可讀存儲介質，所述可讀存儲介質上存儲程序或指令，所述程序或指令被處理器執行時實現如第一方面所述的方法的步驟。

第五方面，本申請實施例提供了一種芯片，所述芯片包括處理器和通信接口，所述通信接口和所述處理器耦合，所述處理器用于運行程序或指令，實現如第一方面所述的方法。