[發明專利]一種優化政務服務網事項搜索效果的方法

在審

• 申請號: 202111175762.1
• 申請日: 2021-10-09
• 公開（公告）號: CN113987323A
• 公開（公告）日: 2022-01-28
• 發明（設計）人: 張奇欣
• 申請（專利權）人: 浪潮軟件股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9532
• 分類號: G06F16/9532;G06F16/9538;G06F16/332;G06F40/216;G06F40/289;G06Q50/26
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 闞恭勇

1.一種優化政務服務網事項搜索效果的方法，其特征在于，

將問答與回復數據作為平行語料庫，分析挖掘生活化詞匯和專業領域詞匯，并與提問的事項相關聯，訓練模型后，用于優化口語化搜索關鍵詞。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

包括數據初始化流程和搜索流程，

其中，數據初始化流程包括：

1)數據初始化開始

2)獲取數據

3)對數據進行分詞

4)寫入搜索引擎

5)結束；

搜索流程包括：

1)搜索開始

2)對搜索關鍵詞進行分詞

3)使用搜索引擎進行匹配

4)返回排名最高的事項名稱

5)結束。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，

將咨詢標題、內容、答復分別進行分詞，這里的分詞器使用n-gram分詞。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，

將分詞后的標題、內容劃為一個字段；將分詞后的回復內容單獨劃為一個字段，然后將這兩者按照相同的事項進行合并。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，

將改數據結構寫入搜索引擎，計算這些詞匯的TF-IDF值，以此衡量詞匯的重要性，用于搜索引擎關鍵詞搜索。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，

對輸入的關鍵詞進行同樣的n-gram分詞，使用搜索引擎搜索口語詞匯集合和書面語詞匯集合，依據TF-IDF值計算得分排名，取得分最高的一條或數條記錄。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，

獲取記錄中的事項名稱，再將此事項名稱作為關鍵詞，輸入到搜索引擎。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，

可將此事項名稱，作為選項輸出到搜索前端，提供主動選擇。