[發明專利]家庭寬帶網絡的質差識別方法、裝置及存儲介質

有效

• 申請號: 202111174288.0
• 申請日: 2021-10-08
• 公開（公告）號: CN114025377B
• 公開（公告）日: 2023-10-27
• 發明（設計）人: 寇春花;尹均;胡興明
• 申請（專利權）人: 中移（杭州）信息技術有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08;H04L43/10
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 林川靖

1.一種家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述家庭寬帶網絡的質差識別方法包括：

獲取家庭寬帶網絡的質差檢測參數，所述質差檢測參數包括網關的下掛設備的WIFI信號強度、所述網關周邊與所述網關的WIFI信號頻率相同和相近的WIFI信號的個數、所述網關的WAN口流量、所述網關的CPU或內存使用率、所述網關的發射光功率或接收光功率以及所述網關的下掛設備的協商速率中的至少一個；

獲取所述質差檢測參數對應的質差原因識別因子；

根據所述質差原因識別因子以及質差原因識別方式確定所述家庭寬帶網絡的質差原因。

2.如權利要求1所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述質差原因識別因子為所述質差檢測參數處于預設區間內；所述質差原因識別方式為檢測時長內所述質差檢測參數處于所述預設區間內的累計時長大于預設時長。

3.如權利要求1所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述根據所述質差原因識別因子以及質差原因識別方式確定所述家庭寬帶網絡的質差原因的步驟之后，還包括：

獲取所述質差原因對應的質差治理方案；

將所述質差治理方案發送至目標終端，所述目標終端在接收到所述質差治理方案后，輸出顯示所述質差治理方案。

4.如權利要求1所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述根據所述質差原因識別因子以及質差原因識別方式確定所述家庭寬帶網絡的質差原因的步驟之后，還包括：

獲取所述質差原因對應的用戶感知信息，所述用戶感知信息包括所述家庭寬帶網絡的告警數據、時延數據、家庭局域網PING撥測數據以及HTTP下載測試數據中的至少一個；

根據所述用戶感知信息確定所述質差原因對應的驗證因子；

根據所述驗證因子驗證所述家庭寬帶網絡的質差原因，以確定對所述家庭寬帶網絡的質差原因的識別是否正確。

5.如權利要求4所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述根據所述驗證因子驗證所述家庭寬帶網絡的質差原因，以確定對所述家庭寬帶網絡的質差原因的識別是否正確的步驟之后，還包括：

在所述家庭寬帶網絡存在至少兩個質差原因時，獲取所述家庭寬帶網絡各個質差原因對應的驗證因子；

根據所述驗證因子確定所述家庭寬帶網絡各個質差原因的質差評分；

將所述質差評分發送至目標終端，所述目標終端在接收到所述質差評分后，輸出顯示所述質差評分。

6.如權利要求1所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述獲取家庭寬帶網絡的質差檢測參數的步驟之前，還包括：

接收所述家庭寬帶網絡的質量檢測指令；

在所述質量檢測指令為潛在用戶的識別指令時，獲取所述網關的WAN口流量和/或所述網關的下掛設備的設備信息；

根據所述網關的WAN口流量和/或所述網關的下掛設備的設備信息確定所述家庭寬帶網絡的潛在用戶的用戶類型；

在所述質量檢測指令為質差識別指令時，執行所述獲取家庭寬帶網絡的質差檢測參數的步驟。

7.如權利要求6所述的家庭寬帶網絡的質差識別方法，其特征在于，所述根據所述網關的WAN口流量和/或所述網關的下掛設備的設備信息確定所述家庭寬帶網絡的潛在用戶的用戶類型的步驟之后，還包括：

根據所述潛在用戶的用戶類型確定對所述潛在用戶的推廣策略；

將所述推廣策略發送至目標終端，所述目標終端在接收到所述推廣策略后，輸出顯示所述推廣策略。