[發明專利]設計策略的確定方法及裝置、存儲介質、電子裝置

在審

• 申請號: 202111108339.X
• 申請日: 2021-09-22
• 公開（公告）號: CN113935499A
• 公開（公告）日: 2022-01-14
• 發明（設計）人: 劉水靜
• 申請（專利權）人: 青島海爾科技有限公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/00
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 王曉婷

本發明提供了一種設計策略的確定方法及裝置、存儲介質、電子裝置，上述方法包括：獲取設備分布圖上每一個區域中存在的目標設備出現的故障信息；根據故障信息確定每一個區域對應的目標故障類型，其中，目標故障類型用于指示區域中出現次數最多的故障特征；確定目標故障類型發生的時間信息，并獲取時間信息對應的區域的環境數據；在環境數據影響目標設備運行的情況下，確定目標設備在每一個區域的設計策略。解決了無法對目標設備區分區域并根據故障數據確定設備對應的設計策略等問題，提升了目標設備在不同區域使用的壽命，減少了目標設備故障頻發導致的售后維修人工資源的浪費，使得目標設備的產品升級地域差異化，可以更好的服務目標對象。

技術領域

本發明涉及通信領域，具體而言，涉及一種設計策略的確定方法及裝置、存儲介質、電子裝置。

背景技術

傳統產品設計設計標準化產品，無論銷售到什么地方，都是一個設計方案，但是同樣的設備在不同的環境下，運轉狀態和壽命均有不同，當產品設計過于統一化，將無法及時的適應不同區域的運行環境，導致設備故障頻出，使得用戶的使用以及售后服務得到的極大的挑戰。

針對相關技術中，無法對目標設備區分區域并根據故障數據確定設備對應的設計策略等問題，尚未提出有效的技術方案。

發明內容

本發明實施例提供了一種設計策略的確定方法及裝置、存儲介質、電子裝置，以至少解決相關技術中，無法對目標設備區分區域并根據故障數據確定設備對應的設計策略等問題。

根據本發明的一個實施例，提供了一種設計策略的確定方法，包括：獲取設備分布圖上每一個區域中存在的目標設備出現的故障信息；根據故障信息確定每一個區域對應的目標故障類型，其中，目標故障類型用于指示區域中出現次數最多的故障特征；確定目標故障類型發生的時間信息，并獲取時間信息對應的區域的環境數據；在環境數據影響目標設備運行的情況下，確定目標設備在每一個區域的設計策略。

在一個示例性實施例中，獲取設備分布圖上每一個區域中存在的目標設備出現的故障信息之前，上述方法還包括：接收目標設備在出現故障信息時上傳的地理位置信息，其中，地理位置信息用于確定目標范圍的預設維修點，預設維修點用于指示設置的提供售后服務的地理位置；根據地理位置信息確定目標設備位于的區域，其中，區域為根據氣候特征以及行政區域劃分的統計區域。

在一個示例性實施例中，根據故障信息確定每一個區域對應的目標故障類型，包括：確定故障信息中攜帶的用于唯一標識目標設備對應的故障類型的故障碼，其中，故障碼根據實際故障情況從預設的故障列表中確定的，故障列表包含多組故障情況與故障碼的對應關系；獲取故障碼對應的維修記錄，其中，維修記錄用于指示售后系統上保存的當前故障碼對應的維修信息；根據故障碼以及維修記錄確定區域對應的目標故障類型。

在一個示例性實施例中，根據故障信息確定區域對應的目標故障類型之后，上述方法包括：確定區域中同一時間出現目標故障類型的目標設備數量；在目標設備數量超出預設閾值情況下，確定目標設備需要進行升級改造。

在一個示例性實施例中，確定目標故障類型發生的時間信息，并獲取時間信息對應的區域的環境數據，包括：確定目標設備在使用中出現目標故障類型的時間信息；根據時間信息搜索時間信息對應的區域的環境數據。

在一個示例性實施例中，在環境數據影響目標設備運行的情況下，確定目標設備在區域的設計策略，上述方法還包括：確定環境數據對應的氣候變化信息；其中，氣候變化信息包括以下至少之一：溫度、濕度、紫外線強度、空氣潔凈度；比較出氣候變化信息與目標設備對應的標準氣候信息，得到比較結果；在比較結果減少目標設備的使用壽命的情況下，根據比較結果確定目標設備在使用壽命減少的目標區域的設計策略，其中，設計策略用于指示增強在目標區域銷售的目標設備對異常環境的防護能力。