[發明專利]基于用戶畫像的多渠道消息方法、裝置和計算機設備

在審

• 申請號: 202111092163.3
• 申請日: 2021-09-17
• 公開（公告）號: CN113821721A
• 公開（公告）日: 2021-12-21
• 發明（設計）人: 楊思超
• 申請（專利權）人: 平安養老保險股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/9536;G06Q50/00;H04L29/08
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 聶榕

本申請涉及一種基于用戶畫像的多渠道消息推送方法、裝置和計算機設備。所述方法包括：獲取目標對象在指定時間段內針對各應用程序所產生的使用時長；根據各使用時長確定對應的應用程序的推送權重，根據推送權重和應用程序構建目標對象的用戶畫像；根據用戶畫像中各應用程序的推送權重的高低排序確定推送消息的目標應用程序，得到消息推送策略數據；當接收到待推送消息時，基于消息推送策略數據完成待推送消息的逐級推送。采用本方法能夠提高消息的觸達率。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，特別是涉及一種基于用戶畫像的多渠道消息推送方法、裝置和計算機設備。

背景技術

隨著計算機技術的發展，互聯網的應用也得到了快速發展，互聯網被廣泛應用在各個領域，例如，在物流領域，需要向用戶發送寄遞件物流情況的通知消息；在電子商務交易領域，需要向用戶發送物品的更新狀態以及激勵策略數據等?；诨ヂ摼W進行消息推送，提高消息發送的效率以及消息獲取的實時性。消息推送的渠道包括：各大運營商提供的短息服務、語音通知服務等，以及各種消息推送平臺，例如，即時通訊應用，輕應用等。

目前，由于消息分發的渠道比較多，用戶通過分發渠道接收到分發消息比較多，用戶不會對接收的每個消息進行點擊查看，智能終端會根據用戶配置對消息進行屏蔽或者刪除處理；現有的用戶多渠道消息的推送方式是基于消息的類型不同，采取不同渠道的推送形式，導致消息觸達率低。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種能夠提高消息觸達率的基于用戶畫像的多渠道推送方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種基于用戶畫像的多渠道消息推送方法，所述方法包括：

獲取目標對象在指定時間段內針對各應用程序所產生的使用時長；

根據各所述使用時長確定對應的應用程序的推送權重，根據所述推送權重和所述應用程序構建所述目標對象的用戶畫像；

根據所述用戶畫像中各應用程序的推送權重的高低排序確定推送消息的目標應用程序，得到消息推送策略數據；

當接收到待推送消息時，基于所述消息推送策略數據完成所述待推送消息的逐級推送。

在其中一個實施例中，在所述在根據消息推送策略數據完成待推送消息的推送之后，所述方法還包括：

獲取消息推送結果；

根據所述消息推送結果對所述用戶畫像中的各所述應用程序的推送權重進行更新，得到更新后的消息推送策略數據。

在其中一個實施例中，所述當接收到待推送消息時，基于所述消息推送策略數據完成所述待推送消息的逐級推送，包括：

當接收到待推送消息時，基于所述消息推送策略數據確定推送權重值最大的目標應用程序作為推送渠道；

通過所述推送渠道將所述待推送消息以預設形式推送至目標對象所在的終端；

當在設定時長內接收到所述終端發送的消息成功接收反饋時，完成所述待推送消息的推送。

在其中一個實施例中，在所述通過所述推送渠道將所述待推送消息以預設形式推送至目標對象所在的終端之前，所述方法還包括：

獲取以所述推送渠道推送的消息中未接收到相應反饋的消息數量；

當所述消息數量大于或等于預設數量時，基于所述消息推送策略數據確定下一級推送權重最大的目標應用程序作為推送渠道；

執行所述通過所述推送渠道將所述待推送消息以預設形式推送至目標對象所在的終端步驟。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：