[發(fā)明專利]信息處理方法、裝置、設(shè)備、可讀存儲介質(zhì)及產(chǎn)品

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111082885.0
• 申請日: 2021-09-15
• 公開（公告）號: CN113723087B
• 公開（公告）日: 2023-02-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張曉燕;曹浩天
• 申請（專利權(quán)）人: 北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F40/279
• 分類號: G06F40/279;G06F9/451;G06F3/0483
• 代理公司: 上海光柵知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31340
• 代理人: 關(guān)浩;馬雯雯

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

獲取至少一個目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的評論數(shù)據(jù)，其中，所述目標媒體內(nèi)容為與預設(shè)對象存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的媒體內(nèi)容，所述評論數(shù)據(jù)包括文本數(shù)據(jù)和/或視頻數(shù)據(jù)和/或音頻數(shù)據(jù)；

對所述評論數(shù)據(jù)進行識別操作，以獲取所述評論數(shù)據(jù)中與所述預設(shè)對象相關(guān)的至少一個問答內(nèi)容，其中，所述問答內(nèi)容包括提問內(nèi)容和至少一個針對所述提問內(nèi)容的答復內(nèi)容；

將所述至少一個問答內(nèi)容在與所述預設(shè)對象的關(guān)聯(lián)頁面進行聚合顯示；

其中，所述預設(shè)對象相關(guān)的至少一個問答內(nèi)容包括在所述評論數(shù)據(jù)中基于預設(shè)的目標主題獲取的問題數(shù)據(jù)以及至少一個與所述預設(shè)的目標主題相關(guān)聯(lián)的目標答復數(shù)據(jù)，所述預設(shè)的目標主題為所述預設(shè)對象對應(yīng)的特征信息主題，所述目標答復數(shù)據(jù)是基于所述目標主題從所述問題數(shù)據(jù)所在的評論數(shù)據(jù)下對應(yīng)的回復數(shù)據(jù)中篩選得到。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取至少一個目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的評論數(shù)據(jù)，包括：

獲取至少一種互動數(shù)據(jù)數(shù)量超過預設(shè)的評論數(shù)量閾值和/或播放數(shù)量超過預設(shè)的播放數(shù)量閾值的至少一個目標媒體內(nèi)容；

獲取所述至少一個目標媒體內(nèi)容的評論數(shù)據(jù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標媒體內(nèi)容中包括所述預設(shè)對象對應(yīng)的標簽，和/或，所述目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的文本內(nèi)容中包括預設(shè)對象相關(guān)聯(lián)的字段，和/或，所述目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的評論數(shù)據(jù)中包括所述預設(shè)對象相關(guān)聯(lián)的字段，和/或，所述目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的圖像內(nèi)容中包括所述預設(shè)對象對應(yīng)的圖像。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，所述對所述評論數(shù)據(jù)進行識別操作，以獲取所述評論數(shù)據(jù)中與所述預設(shè)對象相關(guān)的至少一個問答內(nèi)容，包括：

獲取所述評論數(shù)據(jù)中與所述預設(shè)對象相關(guān)的問題數(shù)據(jù)；

根據(jù)預設(shè)的至少一個目標主題對所述評論數(shù)據(jù)中的問題數(shù)據(jù)進行篩選，獲得至少一個問題數(shù)據(jù)；

獲取所述問題數(shù)據(jù)對應(yīng)的答復數(shù)據(jù)，判斷所述答復數(shù)據(jù)是否與所述預設(shè)的目標主題相關(guān)聯(lián)；若所述判斷結(jié)果為與所述預設(shè)的目標主題相關(guān)聯(lián)，則將所述答復數(shù)據(jù)確定為所述問題數(shù)據(jù)對應(yīng)的目標答復數(shù)據(jù)；

將所述至少一個問題數(shù)據(jù)以及與各問題數(shù)據(jù)對應(yīng)的至少一個目標答復數(shù)據(jù)確定為所述至少一個問答內(nèi)容。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述判斷所述答復數(shù)據(jù)是否與所述預設(shè)的目標主題相關(guān)聯(lián)，包括：

判斷所述答復數(shù)據(jù)中是否包括預設(shè)的目標主題，和/或，判斷所述答復數(shù)據(jù)中是否包括與所述目標主題對應(yīng)的目標字段，獲得判斷結(jié)果。

6.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，所述對所述評論數(shù)據(jù)進行識別操作，以獲取所述評論數(shù)據(jù)中與所述預設(shè)對象相關(guān)的至少一個問答內(nèi)容，包括：

將所述評論數(shù)據(jù)輸入至預設(shè)的問答內(nèi)容識別模型中，獲得所述評論數(shù)據(jù)中與所述預設(shè)對象相關(guān)的至少一個問答內(nèi)容；

其中，所述問答內(nèi)容識別模型為采用樣本問答內(nèi)容數(shù)據(jù)集對預設(shè)的待訓練模型訓練后獲得的，所述樣本問答內(nèi)容數(shù)據(jù)集中包括多個目標媒體內(nèi)容對應(yīng)的評論數(shù)據(jù)以及各評論數(shù)據(jù)對應(yīng)的標注信息，所述標注信息用于表征所述評論數(shù)據(jù)是否包括問答內(nèi)容。

7.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項所述的方法，其特征在于，所述將所述至少一個問答內(nèi)容在與所述預設(shè)對象的關(guān)聯(lián)頁面進行聚合顯示，包括：

分別計算各問答內(nèi)容之間的相似度信息；

根據(jù)所述相似度信息，將相似度超過預設(shè)的相似度閾值的問答內(nèi)容進行聚合操作，確定目標問答內(nèi)容；

將所述目標問答內(nèi)容在與所述預設(shè)對象的關(guān)聯(lián)頁面進行顯示。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，還包括：

確定與所述目標問答內(nèi)容之間相似度超過預設(shè)閾值的問答內(nèi)容的數(shù)量；

根據(jù)所述問答內(nèi)容的數(shù)量以及用戶對所述目標問答內(nèi)容關(guān)聯(lián)的關(guān)注按鈕的觸發(fā)操作的數(shù)量，對所述目標問答內(nèi)容對應(yīng)的關(guān)注數(shù)量進行更新。