[發明專利]一種基于語音交互的任務指派方法

在審

• 申請號: 202111081848.8
• 申請日: 2021-09-15
• 公開（公告）號: CN113780840A
• 公開（公告）日: 2021-12-10
• 發明（設計）人: 李抒雁;沙濤
• 申請（專利權）人: 上海適享文化傳播有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/00;G06Q10/10
• 代理公司: 上海創開專利代理事務所(普通合伙) 31374
• 代理人: 吳海燕

本發明公開了一種基于語音交互的任務指派方法，涉及智能語音交互技術領域。本發明包括：S01、管理員對任務進行預處理：在后臺提前導入公司組織架構，建立對應詞庫匹配項目與人員信息，建立公司體系內的人事池與任務池；S02、任務指派人對任務進行具體操作：由指派人員使用語音錄入的方式口述對應任務項，同時完成任務指派；S03、任務執行人對任務進具體操作：由任務執行人員使用語音錄入的方式口述對應任務項進行確認申領和任務完成確認。本發明方便任務指派人與執行人進行更智能、自動化的無紙辦公，大大提升公司內部的溝通效率；降低任務指派過程中的復雜度，隔離不同任務執行人，提升交互性，并且解決任務完成后更新不及時的缺點。

技術領域

本發明屬于智能語音交互技術領域，特別是涉及一種基于語音交互的任務指派方法。

背景技術

本方法主要基于大多數企業在管理中遇到的實踐方式，目前任務指派的方式主要是通過紙質任務表或在線平臺來進行每日維護。對于人事組織架構相對復雜的企業，紙質任務表需要對每日任務進行統計收集，普通在線平臺則需要每日對不同部門，不同人員關系的任務指派進行單獨維護。

參考現有的任務指派工具，大多為基于敏捷開發的任務拆分工具，比如Leangoo。其核心功能為任務拆分。任務分配者需要針對不同項目，通過文字的方式對任務進行建立。且在建立任務中需要對任務再次進行編輯，進行任務指派。不同任務完成人之間公用一個任務池，在完成任務后將任務手動拖動至對應完成的板塊。并通知任務指派人任務已完成。

現有的針對任務指派的技術具有以下缺點：

1、任務分配操作的復雜性：現有的任務分配板塊在進行任務指派時，需要手動選擇對應的任務池，新建任務，并將其指派給對應任務完成人。步驟十分繁瑣，且由于任務分配的交互復雜性，往往需要通過電腦操作一個網頁端的后臺來進行操作，任務分配的工作量很大，消耗了大量管理人員的工時，造成人力資源的浪費。

2、任務查閱未隔離:在傳統的任務指派的方法中，同一項目組的工作被放置在一個公用的任務池，未將每個人的任務進行隔離。同一項目組的人員在查閱項目時，無法對自己被分配到的任務進行直接查閱，往往需要通過閱讀問題或點擊查看任務完成人才能知道任務歸屬者。大大降低了任務查閱效率。

3、任務狀態更新延遲：在現有任務指派方法中，被指派者在完成任務后需要對任務看板中的任務進行手動歸類，或通知任務分配者，由分配者統一操作。前者容易導致任務完成后不能及時通知任務組，后者導致更新步驟繁瑣，再次造成資源浪費。

發明內容

本發明提供了一種基于語音交互的任務指派方法，解決了以上問題。

為解決上述技術問題，本發明是通過以下技術方案實現的：

本發明的一種基于語音交互的任務指派方法，包括如下步驟：

S01、管理員在后臺對公司任務進行預處理：在后臺提前導入公司組織架構，建立對應詞庫匹配項目與人員信息，建立公司體系內的人事池與任務池，便于整體任務分配；管理員通過篩選器對任務進行篩選與審查，所述任務包括完成的人員、項目與組織名稱，將篩選出對應的任務信息；在指派與執行完成后，管理員在后臺根據指派人、執行人進行單獨查閱，查到對應項目組下、任務指派人下以及任務執行人下的任務完成情況；

S02、任務指派人對任務進行具體操作：是由指派人員使用語音錄入的方式口述對應任務項，同時完成任務指派，具體通過小程序對任務進行預定義，定義內容包括完成人員、任務細則、時限、驗收人員與驗收標準，并由任務指派人使用語音錄入的方式定義任務是什么、由誰去完成、在什么時限內完成、完成后有誰進行驗收、驗收標準如何，通過任務列表查看已指派的任務；語音結束后，自動加入至對應人員任務池，并同時發送系統通知給對應乘員；