[發(fā)明專利]心理咨詢智能機器人系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111046772.5
• 申請日: 2021-09-06
• 公開（公告）號: CN113761166A
• 公開（公告）日: 2021-12-07
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 萬虎;張海倫;張曉麗;邊素貞;黃霞;焦曉飛;邵麗紅;朱安林;舒金意;羅晶
• 申請（專利權(quán)）人: 咸寧職業(yè)技術(shù)學院
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F40/211;G06F40/284;G16H20/70
• 代理公司: 廣東慧圖知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44741
• 代理人: 余俊磊

本申請涉及一種心理咨詢智能機器人系統(tǒng)，包括用于咨詢用戶佩戴的AR設(shè)備以及機器人咨詢師本體，所述AR設(shè)備和所述機器人咨詢師本體電信連接，所述機器人咨詢師本體包括心理咨詢問題特征提取模塊、對話控制邏輯模塊、機器人系統(tǒng)的知識庫、咨詢用戶喜好確認模塊、咨詢師角色模塊、本體外觀顯示模塊和咨詢師聲音模塊。本申請具有以下可預(yù)期的技術(shù)效果：更容易降低咨詢用戶的心理防備，進而大幅度降低咨詢用戶所花費時間和金錢，值得大力推廣應(yīng)用。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及智能心理咨詢技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種心理咨詢智能機器人系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著社會和經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，人們的生活水平得到了很大的提高，然而問題也隨之而來。在這個高速發(fā)展的時代，有很多人面臨各種各樣的心理問題卻又沒有合適的對象傾訴，尤其是青少年，正處于心理成長階段，如果心理問題不及時解決，會嚴重影響了他們的身心健康，甚至引發(fā)自傷和傷人現(xiàn)象。

現(xiàn)有的心理咨詢方法一般是找心理咨詢師，通過與咨詢師談話將壓抑在心中的矛盾和積壓的情緒都發(fā)泄出來，并得到咨詢師的開導(dǎo)，但找心理咨詢師需要花費大量的時間和金錢，而且很多有心理疾病的患者都有溝通障礙，一般情況下對人的防備心理比較重，沒有足夠次數(shù)的溝通，很難確保咨詢治療效果，所以隨著咨詢次數(shù)的增加，時間成本和咨詢者所投入的直接成本會進一步增加，故而有待改進。

發(fā)明內(nèi)容

為了改善心理疾病患者直接找心理咨詢師會花費大量的時間和金錢的問題，本申請?zhí)峁┮环N心理咨詢智能機器人系統(tǒng)。

本申請?zhí)峁┮环N心理咨詢智能機器人系統(tǒng)，采用如下的技術(shù)方案：

一種心理咨詢智能機器人系統(tǒng)，包括用于咨詢用戶佩戴的AR設(shè)備以及機器人咨詢師本體，所述AR設(shè)備和所述機器人咨詢師本體電信連接，所述機器人咨詢師本體包括心理咨詢問題特征提取模塊、對話控制邏輯模塊、機器人系統(tǒng)的知識庫、咨詢用戶喜好確認模塊、咨詢師角色模塊、本體外觀顯示模塊和咨詢師聲音模塊；

心理咨詢問題特征提取模塊：用于對咨詢用戶輸入的心理咨詢問題進行詞法、句法分析，并提取關(guān)鍵特征；

對話控制邏輯模塊：用于讀取并處理提取的關(guān)鍵特征，所述對話控制邏輯模塊通過檢索分析機器人系統(tǒng)的知識庫，并對比咨詢用戶的個性化信息內(nèi)容，給出候選解答集合；

機器人系統(tǒng)的知識庫：用于存儲心理咨詢問題答案；

咨詢用戶喜好確認模塊：用于直接或間接獲取咨詢用戶所喜好的溝通對象角色，并由咨詢用戶最終確認即將與其溝通的定制咨詢師角色；

咨詢師角色模塊：用于預(yù)設(shè)批量不同的、與定制咨詢師角色相匹配的、供咨詢用戶自行選擇的虛擬人物形象，或者用于供咨詢用戶制作定制咨詢師角色相匹配的虛擬人物形象；

本體外觀顯示模塊：包括設(shè)置于機器人咨詢師本體表面的裸眼3D立體顯示屏，所述裸眼3D立體顯示屏用于立體呈現(xiàn)虛擬人物形象；

咨詢師聲音模塊：用于播放與虛擬人物形象相匹配的特色聲音；

AR設(shè)備：用于接收機器人咨詢師本體所發(fā)出的信息指令且立體呈現(xiàn)虛擬人物形象。

通過采用上述技術(shù)方案，機器人咨詢師本體可以替代現(xiàn)實中的心理咨詢師，與咨詢用戶進行友好的溝通，由于機器人咨詢師本體不具有真實人的特性，可以降低咨詢用戶的防備心理，然后根據(jù)與咨詢用戶具體溝通情況，給出相應(yīng)的溝通反映，促進咨詢用戶傾訴心理，以間接達到咨詢治療的效果，與直接找心理咨詢師相比，可以節(jié)省咨詢用大量的時間和金錢；同時，為了使咨詢用戶的溝通對對象更加形象逼真（而不是冷冰冰的機器人形象），咨詢用戶喜好確認模塊可以先行確定咨詢用戶所喜好的溝通對象角色，然后咨詢師角色模塊為咨詢用戶的喜好匹配相應(yīng)的虛擬人物形象，虛擬人物形象可以是老師、學生、工程師、動漫形象、醫(yī)生、司機等等多種角色，且咨詢師聲音模塊可以發(fā)出和虛擬人物形象相匹配的特色聲音，然后通過AR設(shè)備呈現(xiàn)于咨詢用戶的眼前，如此設(shè)置，進一步提升咨詢用戶對溝通對象信任感，咨詢治療效率更高且效果更好。

虛擬人物形象可以是老師、學生、工程師、動漫形象、醫(yī)生、司機等等多種角色。