[發明專利]訂單預處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202111010393.0
• 申請日: 2021-08-31
• 公開（公告）號: CN113837556A
• 公開（公告）日: 2021-12-24
• 發明（設計）人: 王艷;王建煥
• 申請（專利權）人: 青島海爾科技有限公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/06
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 譚云

1.一種訂單預處理方法，其特征在于，包括：

獲取待處理訂單，確定所述待處理訂單中的需求參數，所述需求參數包括訂單來源和訂單金額中的至少一個；

基于所述需求參數，從多個處理對象中匹配獲取第一目標處理對象，并從多種訂單處理方式中匹配獲取目標訂單處理方式；

基于所述第一目標處理對象和所述目標訂單處理方式，生成目標訂單。

2.根據權利要求1所述的訂單預處理方法，其特征在于，所述基于所述需求參數，從多個處理對象中匹配獲取第一目標處理對象，并從多種訂單處理方式中匹配獲取目標訂單處理方式，包括：

確定所述訂單來源所屬的目標渠道類型，并基于所述目標渠道類型與所述多個處理對象的關聯關系，從所述多個處理對象中確定與所述目標渠道類型匹配的所述第一目標處理對象；

基于所述第一目標處理對象、所述訂單金額所屬的目標額定區間，以及所述多種訂單處理方式與所述目標額定區間的關聯關系，從所述多種訂單處理方式中確定與所述目標額定區間匹配的所述目標訂單處理方式。

3.根據權利要求1或2所述的訂單預處理方法，其特征在于，所述基于所述第一目標處理對象和所述目標訂單處理方式，生成目標訂單，包括：

基于所述第一目標處理對象和所述目標訂單處理方式，對所述待處理訂單進行初始分配；

根據第二目標處理對象對所述待處理訂單的初始分配的響應，確定所述待處理訂單的最終分配結果，并基于所述最終分配結果生成所述目標訂單。

4.根據權利要求3所述的訂單預處理方法，其特征在于，所述根據第二目標處理對象對所述待處理訂單的初始分配的響應，確定所述待處理訂單的最終分配結果，包括：

根據所述第二目標處理對象對所述初始分配的響應，確定所述第二目標處理對象對所述待處理訂單的響應結果；

若所述響應結果指示已承接，則確定所述第二目標處理對象對所述待處理訂單的承接方式；

根據所述承接方式和所述第二目標處理對象，再分配所述待處理訂單，獲取所述最終分配結果。

5.根據權利要求4所述的訂單預處理方法，其特征在于，所述根據所述承接方式和所述第二目標處理對象，再分配所述待處理訂單，包括：

當所述承接方式為第一承接方式時，獲取對所述第二目標處理對象的資格的驗證結果；

當所述驗證結果指示驗證通過時，根據所述第一承接方式和所述第二目標處理對象，再分配所述待處理訂單，否則，通知所述第二目標處理對象重新上傳資格憑證。

6.根據權利要求1所述的訂單預處理方法，其特征在于，所述基于所述需求參數，從多個處理對象中匹配獲取第一目標處理對象，并從多種訂單處理方式中匹配獲取目標訂單處理方式，包括：

基于所述待處理訂單的所述訂單來源和訂單金額，確定所述待處理訂單對應的類型標簽和級別標簽；

根據所述待處理訂單對應的類型標簽，從所述多個處理對象中獲取與所述類型標簽匹配的第一目標處理對象；

根據所述待處理訂單對應的級別標簽，從所述多種訂單處理方式中獲取與所述級別標簽匹配的目標訂單處理方式。

7.根據權利要求1至6中任一所述的訂單預處理方法，其特征在于，還包括：

獲取待篩選訂單，通過比較所述待篩選訂單的標識信息與歷史訂單的標識信息，判斷所述待篩選訂單是否為重復訂單，所述標識信息包括訂單名稱和/或位置信息；

當所述待篩選訂單不為重復訂單時，將所述待篩選訂單獲取為所述待處理訂單。

8.一種訂單預處理裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取待處理訂單，確定所述待處理訂單中的需求參數，所述需求參數包括訂單來源和訂單金額中的至少一個；

匹配模塊，用于基于所述需求參數，從多個處理對象中匹配獲取第一目標處理對象，并從多種訂單處理方式中匹配獲取目標訂單處理方式；

生成模塊，用于基于所述第一目標處理對象和所述目標訂單處理方式，生成目標訂單。