[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行方法及裝置、存儲介質(zhì)及電子設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202111004086.1
• 申請日: 2021-08-30
• 公開（公告）號: CN113706022A
• 公開（公告）日: 2021-11-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王相陽;張風(fēng)軍
• 申請（專利權(quán)）人: 北京搜房科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 李偉

1.一種業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行方法，其特征在于，包括：

當(dāng)接收到申請人發(fā)送的流程申請指令時，向所述申請人展示模板選擇頁面；

基于所述申請人在所述模板選擇頁面中輸入的選擇信息，確定所述申請人選擇的流程模板；

將所述流程模板的信息采集頁面向所述申請人展示，并在接收到所述申請人基于所述信息采集頁面提交的業(yè)務(wù)信息時，生成與所述流程申請指令對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程；

逐一讀取所述業(yè)務(wù)流程中節(jié)點(diǎn)狀態(tài)為未處理狀態(tài)的各個流程節(jié)點(diǎn)，并將當(dāng)前讀取的流程節(jié)點(diǎn)作為當(dāng)前節(jié)點(diǎn)；

確定所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型，并對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與所述節(jié)點(diǎn)類型對應(yīng)的處理操作，以得到所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的處理結(jié)果；

在所述處理結(jié)果表征為處理失敗時，停止讀取所述業(yè)務(wù)流程中的各個流程節(jié)點(diǎn)；

在所述處理結(jié)果表征為處理成功時，將所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)狀態(tài)更新為已處理狀態(tài)，并讀取所述業(yè)務(wù)流程中的下一個流程節(jié)點(diǎn)，并將該流程節(jié)點(diǎn)作為當(dāng)前節(jié)點(diǎn)，并返回執(zhí)行確定所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型，并對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與所述節(jié)點(diǎn)類型對應(yīng)的處理操作，以得到所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的處理結(jié)果的操作，直至所述業(yè)務(wù)流程中的每個流程節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)狀態(tài)均為已處理狀態(tài)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述申請人展示模板選擇頁面，包括：

獲取模板庫中預(yù)設(shè)的每個流程模塊的狀態(tài)信息；

基于每個所述流程模板的狀態(tài)信息確定每個流程模板的模板狀態(tài)；

生成包含每個所述流程模板的模板狀態(tài)的模板選擇頁面，并將所述模板選擇頁面向所述申請人展示。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型，并對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)執(zhí)行與所述節(jié)點(diǎn)類型對應(yīng)的處理操作，以得到所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的處理結(jié)果，包括：

獲取所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的類型字段中的類型信息；

基于所述類型信息，判斷所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型是否為自動處理類型；

若所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型為自動處理類型，則基于所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的接口字段，確定與所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的調(diào)用接口，并通過所述調(diào)用接口調(diào)用與該調(diào)用接口對應(yīng)的處理系統(tǒng)對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理，以得到所述處理系統(tǒng)反饋的對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的處理結(jié)果；

若所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)類型為人工處理類型，則獲取所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)信息，并基于所述節(jié)點(diǎn)信息，判斷所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)是否滿足預(yù)設(shè)的自動化處理?xiàng)l件；

若所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)滿足預(yù)設(shè)的自動化處理?xiàng)l件，則基于所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的接口字段，確定與所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的處理接口，并通過調(diào)用所述處理接口對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理；在對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)處理成功時，生成表征所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)處理成功的處理結(jié)果；在對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)處理失敗時，重新調(diào)用所述處理接口對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理，直至調(diào)用所述處理接口的次數(shù)大于預(yù)設(shè)的數(shù)值時，生成表征所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)處理失敗的處理結(jié)果；

若所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)不滿足預(yù)設(shè)的自動化處理?xiàng)l件，則獲取所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的處理人信息字段中的處理人信息，并生成所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的待處理節(jié)點(diǎn)信息；

將所述待處理節(jié)點(diǎn)信息向與所述處理人信息對應(yīng)的處理人反饋，以便獲取所述處理人對所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理后反饋的處理結(jié)果。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述業(yè)務(wù)流程中的每個流程節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)狀態(tài)均為已處理狀態(tài)時，還包括：

將所述業(yè)務(wù)流程標(biāo)記為執(zhí)行完成流程并生成所述業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行完成信息；

將所述執(zhí)行完成信息保存至預(yù)設(shè)的流程信息庫中，并將所述執(zhí)行完成信息向所述申請人展示。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在停止讀取所述業(yè)務(wù)流程中的各個流程節(jié)點(diǎn)后，還包括：

基于所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)中的監(jiān)管人信息字段，確定所述當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的監(jiān)管人信息；

基于所述監(jiān)管人信息將預(yù)設(shè)的回退信息向所述監(jiān)管人展示，以提示所述監(jiān)管人是否對所述業(yè)務(wù)流程執(zhí)行預(yù)設(shè)的回退操作；

在接收到所述監(jiān)管人反饋的取消指令時，將所述業(yè)務(wù)流程標(biāo)記為未執(zhí)行完成流程，并生成所述業(yè)務(wù)流程的停止信息，將所述停止信息保存至流程信息庫中；

在接收到所述監(jiān)管人反饋的回退指令時，對所述業(yè)務(wù)流程執(zhí)行所述回退操作。