[發明專利]候補獲票處理、互動方法、裝置、計算機設備及介質

在審

• 申請號: 202110987365.8
• 申請日: 2021-08-26
• 公開（公告）號: CN113673732A
• 公開（公告）日: 2021-11-19
• 發明（設計）人: 宋濤;陳傳金;俞鵬君
• 申請（專利權）人: 上海順途科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/30
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 鐘宗

本申請提供候補獲票處理、互動方法、裝置、計算機設備及介質，通過沿用戶選擇候補獲票的原班次的班次行程確定其中有票的第一行程段以及之后剩余的第二行程段，并確定相應的相似購票方案以提供給所述用戶；其中，所述相似購票方案包括：對所述第一行程段購票，再對所述第二行程段執行候補獲票；從而，可供用戶對第一行程段先行購票后對第二行程段候補獲票并最終完成用戶的出行，可大大提升用戶候補購票的成功率，有效改善用戶體驗。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及候補獲票處理、互動方法、裝置、計算機設備及介質。

背景技術

目前，用戶需要列車、飛機出行等會通過在線方式購票。

然而，以列車為例，當列車班次無票時，用戶雖然可通過“候補購票”的功能等待獲票，但是成功率極低，導致用戶體驗較差。

發明內容

鑒于以上所述現有技術的缺點，本申請的目的在于提供候補獲票處理、互動方法、裝置、計算機設備及介質，提升候補購票的成功率，改善用戶體驗。

本申請第一方面提供一種候補獲票處理方法，包括：沿用戶選擇候補獲票的原班次的班次行程確定其中有票的第一行程段以及之后剩余的第二行程段，并確定相應的相似購票方案以提供給所述用戶；其中，所述相似購票方案包括：對所述第一行程段購票，再對所述第二行程段執行候補獲票；響應于用戶對所述第一行程段的購票完成，對所述第二行程段執行候補獲票；發送對所述第二行程段的候補獲票信息。

在第一方面的實施例中，所述沿用戶選擇候補獲票的原班次的班次行程確定其中有票的第一行程段，包括：確定從所述班次行程的出發地至與所述班次行程的目的地最接近的站點的有票的行程段，作為所述第一行程段。

在第一方面的實施例中，所述沿用戶選擇候補獲票的原班次的班次行程確定其中有票的第一行程段以及之后剩余的第二行程段，并確定相應的相似購票方案以提供給所述用戶，其觸發條件包括以下至少一種：1)對所述原班次的候補獲票開始后達到預設時長；2)距離候補獲票的原班次的出發時間剩余預設時長。

在第一方面的實施例中，所述的候補獲票處理方法還包括：鎖定與所述相似購票方案中對應第一行程段的座次。

在第一方面的實施例中，所述的候補獲票處理方法還包括：向用戶提供在對第二行程候補獲票失敗情況下補票到達的建議信息。

在第一方面的實施例中，所述的候補獲票處理方法還包括：對于根據所述相似購票方案完成所述第一行程段的購票的用戶，在對所述第二行程段執行候補獲票時提升所述用戶購票的資源權限。

本申請第二方面提供一種候補獲票交互方法，包括：展示候補獲票的原班次的相似購票方案；其中，所述相似購票方案包括：對所述原班次中的第一行程段購票，再對所述第一行程段之后剩余的第二行程段執行候補獲票；響應于所接受的用戶購票操作，以完成對所述第一行程段的購票；展示關于所述第二行程段的候補獲票信息。

本申請第三方面提供一種候補獲票處理裝置，包括：相似方案確定模塊，用于沿用戶選擇候補獲票的原班次的班次行程確定其中有票的第一行程段以及之后剩余的第二行程段，并確定相應的相似購票方案以提供給所述用戶；其中，所述相似購票方案包括：對所述第一行程段購票，再對所述第二行程段執行候補獲票；候補模塊，用于響應于用戶對所述第一行程段的購票完成，對所述第二行程段執行候補獲票；發送模塊，用于發送對所述第二行程段的候補獲票信息。

本申請第四方面提供一種候補獲票交互裝置，包括：展示模塊，用于展示候補獲票的原班次的相似購票方案；其中，所述相似購票方案包括：對所述原班次中的第一行程段購票，再對所述第一行程段之后剩余的第二行程段執行候補獲票；發送模塊，用于響應于所接受的用戶購票操作，以完成對所述第一行程段的購票；所述展示模塊，用于展示關于所述第二行程段的候補獲票信息。