[發(fā)明專利]一種電子說明書獲取方法、裝置及可讀介質(zhì)

有效

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• 申請日: 2021-08-25
• 公開（公告）號: CN113656506B
• 公開（公告）日: 2022-08-30
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 林孝發(fā);林孝山;謝長城;劉名林;賴文賁;柯學(xué)標;陳明輝
• 申請（專利權(quán)）人: 九牧廚衛(wèi)股份有限公司
• 主分類號: G06F16/27
• 分類號: G06F16/27;G06F16/2455;G06F16/23
• 代理公司: 廈門市首創(chuàng)君合專利事務(wù)所有限公司 35204
• 代理人: 張松亭

本發(fā)明公開了一種電子說明書獲取方法、裝置及可讀介質(zhì)，通過構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與電子說明書數(shù)據(jù)庫，并且產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與電子說明書數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步，可實時根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與電子說明書數(shù)據(jù)庫進行關(guān)聯(lián)，通過掃描二維碼獲取產(chǎn)品標識，利用產(chǎn)品標識在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中獲取產(chǎn)品批次；利用產(chǎn)品批次在電子說明書數(shù)據(jù)庫中獲取與產(chǎn)品批次對應(yīng)版本的電子說明書。因此存在多版本的電子說明書情況下，可以根據(jù)不同產(chǎn)品批次可以獲得對應(yīng)版本的電子說明書，獲取到的電子說明書更加精準，并可以實現(xiàn)電子說明書版本動態(tài)化管理，提高用戶的體驗感。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子說明書技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種電子說明書獲取方法、裝置及可讀介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子說明書已經(jīng)應(yīng)用在各大產(chǎn)品上。通過服務(wù)端技術(shù)和手機端掃碼功能的不斷完善，電子說明書已經(jīng)成為了替換紙質(zhì)說明書的一種新選擇，進一步實現(xiàn)無紙化。

目前，電子說明書僅僅用于替換紙質(zhì)說明書，并且提供用戶掃碼的二維碼不會隨著產(chǎn)品更新而更新，每個的產(chǎn)品都是固定一個二維碼，每次掃描二維碼獲取的都是最新的電子說明書，或者顯示所有的電子說明書，再根據(jù)產(chǎn)品型號進行選擇，不利于用戶體驗。

在實際情況中，產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)過程中會對產(chǎn)品進行更新迭代，每次更新迭代后的產(chǎn)品對應(yīng)的功能都會有差異，因此電子說明書會發(fā)生版本更新迭代，并不是固定不變。隨著產(chǎn)品更新迭代，電子說明書無法與產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)過程更新實時進行更新，僅僅根據(jù)一個固定的二維碼發(fā)送最新的電子說明書或者根據(jù)產(chǎn)品型號選擇電子說明書并不能滿足用戶的要求，還會給用戶的使用帶來困擾。用戶無法根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)過程的進度實時獲得與更新產(chǎn)品相對應(yīng)的電子說明書，無法對產(chǎn)品的相關(guān)更新功能進行及時了解，不僅會因掃描到的說明書不是最新版本的說明書而困擾，還會被現(xiàn)有產(chǎn)品的多個說明書所誤導(dǎo)，因此在電子說明書的使用過程中帶來非常多的不便。

發(fā)明內(nèi)容

針對上述提到的電子說明書獲取存在無法與產(chǎn)品迭代相適應(yīng)等問題。本申請的實施例的目的在于提出了一種電子說明書獲取方法、裝置及可讀介質(zhì)，來解決以上背景技術(shù)部分提到的技術(shù)問題。

第一方面，本申請的實施例提供了一種電子說明書獲取方法，包括以下步驟：

構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與電子說明書數(shù)據(jù)庫，并且產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與電子說明書數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步；

獲取產(chǎn)品標識，利用產(chǎn)品標識在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中獲取產(chǎn)品批次；

利用產(chǎn)品批次在電子說明書數(shù)據(jù)庫中獲取與產(chǎn)品批次對應(yīng)版本的電子說明書。

在一些實施例中，產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中以產(chǎn)品標識作為主鍵關(guān)聯(lián)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號以及產(chǎn)品批次。

在一些實施例中，電子說明書數(shù)據(jù)庫包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品批次、產(chǎn)品批次對應(yīng)的電子說明書版本編號以及說明書下載地址，其中一個電子說明書版本編號對應(yīng)多個產(chǎn)品批次。

在一些實施例中，獲取產(chǎn)品標識具體包括：

通過移動終端讀取產(chǎn)品上的二維碼信息，獲取二維碼信息對應(yīng)的產(chǎn)品標識。

在一些實施例中，二維碼信息包括二維碼地址鏈接，二維碼地址鏈接中包含產(chǎn)品標識。

在一些實施例中，利用產(chǎn)品批次在電子說明書數(shù)據(jù)庫中獲取與產(chǎn)品批次對應(yīng)版本的電子說明書具體包括：

通過產(chǎn)品批次獲取產(chǎn)品批次對應(yīng)的電子說明書版本編號和說明書下載地址；

通過說明書下載地址獲取電子說明書，并在移動終端上顯示。

在一些實施例中，還包括：利用產(chǎn)品標識在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中獲取產(chǎn)品的詳細信息和電子保修卡，并在移動終端上顯示。

在一些實施例中，還包括：利用電子保修卡中的溯源識別碼在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中獲取產(chǎn)品溯源信息和保修信息，并在移動終端上顯示。