[發明專利]基于人工智能的客戶篩選方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110943039.7
• 申請日: 2021-08-17
• 公開（公告）號: CN113643067A
• 公開（公告）日: 2021-11-12
• 發明（設計）人: 董秋平
• 申請（專利權）人: 平安普惠企業管理有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 深圳市明日今典知識產權代理事務所(普通合伙) 44343
• 代理人: 王杰輝;熊成龍

本發明涉及人工智能技術，提供了一種基于人工智能的客戶篩選方法、裝置、設備及存儲介質，其中，方法包括：獲取當前指定時間內購買所述商品的用戶信息，提取各所述用戶信息中維度信息，并轉化為預設維度對應的維度數值集合，根據維度數值集合的信息熵值，設置對應預設維度的維度要求，基于維度要求的篩選目標人群進行推廣。從而可以實現基于商品精準選擇客群，節省了宣傳成本，給用戶以更好的體驗。

技術領域

本發明涉及人工智能領域，特別涉及一種基于人工智能的客戶篩選方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

在推廣商品時，通過不同的推廣方式對商品進行宣傳。目前業內的做法一般是根據統計到的轉換率獲取到足夠多的人員進行宣傳，無法根據商品的售賣信息去精準選擇適合宣傳的客群，將宣傳信息發送給了不想購買當前產品的人員，造成了很多額外的宣傳成本，也會給不想購買當前產品的人員造成信息的干擾。

發明內容

本發明的主要目的為提供一種基于人工智能的客戶篩選方法、裝置、設備及存儲介質，旨在解決無法根據商品的售賣信息去精準選擇適合宣傳的客群的問題。

本發明提供了一種基于人工智能的客戶篩選方法，包括：

獲取當前指定時間內購買所述商品的用戶信息；

提取各所述用戶信息中多個預設維度中對應的維度信息，并將各個所述維度信息按照預設的對應關系轉化為維度數值；

按照各個維度將各所述用戶信息的所述維度數值進行提取，得到每個預設維度對應的維度數值集合；

計算各所述維度數值集合的信息熵值；

根據各所述信息熵值設置對應預設維度的維度要求；

篩選符合各個預設維度的所述維度要求的目標人群。

進一步地，所述計算各所述維度數值集合的信息熵值的步驟，包括：

提取各個所述維度數值集合中的最大值與最小值；

根據公式計算每個所述維度數值集合對應的維度數值的標準值，其中，x_ij表示第j個所述維度數值數據集合中第i個所述維度數值，min(x_ij)表示第j個所述維度數值數據集合中元素的最小值，max(x_ij)第j個所述維度數值數據集合中元素的最大值，Y_ij表示所述維度數值數據集合中第i個維度數值對應的所述標準值；

根據公式計算各個所述維度數值集合的信息熵值，其中其中，E_j表示第j個所述維度數值集合的所述信息熵值，當p_ij＝0時，定義p_ij表示第j個所述維度數值集合的第i個所述維度數值對應的概率值，n表示所述維度數值集合的個數。

進一步地，所述根據各所述信息熵值設置對應預設維度的維度要求的步驟，包括：

將各個所述信息熵值與預設信息熵值進行比較；

提取大于預設信息熵值的所述信息熵值對應的目標預設維度；

獲取所述目標預設維度對應的維度數值集合中的各個維度數值；

根據所述維度數值集合中各個維度數值的大小，獲取對應目標預設維度的范圍屬性，以及將各所述信息熵值進行歸一化處理，得到各自對應的標準值；

基于所述范圍屬性和所述標準值為對應的目標預設維度設定維度要求。

進一步地，所述提取各所述用戶信息中多個預設維度中對應的維度信息，并將各個所述維度信息按照預設的對應關系轉化為維度數值的步驟之前，還包括：

獲取所述商品的商品信息；