[發(fā)明專利]訂單處理方法、裝置、電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110942727.1
• 申請(qǐng)日: 2021-08-17
• 公開（公告）號(hào): CN113762733A
• 公開（公告）日: 2021-12-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李曉微
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q50/12
• 代理公司: 北京潤澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 任亞娟

1.一種訂單處理方法，其特征在于，所述方法包括：

在檢測到用戶訂單的指定門店出餐能力不足或配送運(yùn)力不足時(shí)，確定所述指定門店的關(guān)聯(lián)門店；

基于所述用戶訂單，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中選取目標(biāo)門店，并將所述用戶訂單派發(fā)至所述目標(biāo)門店。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述用戶訂單派發(fā)至所述目標(biāo)門店，包括：

向所述用戶訂單的來源客戶端發(fā)送詢問信息，所述詢問信息用于詢問用戶是否接受所述目標(biāo)門店配送；

響應(yīng)于接收到所述來源客戶端返回的確認(rèn)信息，將所述用戶訂單派發(fā)至所述目標(biāo)門店。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述指定門店的關(guān)聯(lián)門店，包括：

將與所述指定門店屬于同一連鎖品牌的門店，確定為所述指定門店的關(guān)聯(lián)門店；或者，

將與所述指定門店屬于同一連鎖品牌且與所述指定門店位于同一區(qū)域的門店，確定為所述指定門店的關(guān)聯(lián)門店。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述用戶訂單，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中選取目標(biāo)門店，包括：

基于所述用戶訂單和所確定的各關(guān)聯(lián)門店的門店信息，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中選取候選門店；

對(duì)所述候選門店進(jìn)行排序，并基于排序結(jié)果選取所述候選門店中的目標(biāo)門店。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述用戶訂單中的物品信息和所確定的各關(guān)聯(lián)門店的門店信息，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中選取候選門店，包括：

基于所述用戶訂單和所確定的各關(guān)聯(lián)門店的門店信息，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中，選取處于營業(yè)狀態(tài)、出餐能力充足、配送運(yùn)力充足且?guī)齑鏉M足所述用戶訂單的門店，作為候選門店。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述候選門店進(jìn)行排序，包括：

基于所述用戶訂單，確定各候選門店的配送信息，所述配送信息包括以下至少一項(xiàng)：配送時(shí)長、配送費(fèi)用、配送距離；

按照所述配送信息對(duì)所述各候選門店進(jìn)行排序。

7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于排序結(jié)果選取所述候選門店中的目標(biāo)門店，包括：

將所述排序結(jié)果中的首個(gè)候選門店作為目標(biāo)門店；或者，

向調(diào)度中心發(fā)送排序結(jié)果，并將所述調(diào)度中心基于所述排序結(jié)果選取的門店作為目標(biāo)門店。

8.一種訂單處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

確定單元，用于在檢測到用戶訂單的指定門店出餐能力不足或配送運(yùn)力不足時(shí)，確定所述指定門店的關(guān)聯(lián)門店；

派發(fā)單元，用于基于所述用戶訂單，從所確定的關(guān)聯(lián)門店中選取目標(biāo)門店，并將所述用戶訂單派發(fā)至所述目標(biāo)門店。

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

一個(gè)或多個(gè)處理器；

存儲(chǔ)裝置，其上存儲(chǔ)有一個(gè)或多個(gè)程序，

當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。