[發明專利]基于云手機的敏感信息打碼方法、裝置及存儲介質

有效

• 申請號: 202110859699.7
• 申請日: 2021-07-28
• 公開（公告）號: CN113297513B
• 公開（公告）日: 2023-01-17
• 發明（設計）人: 陳海斌;宋鑫;秦少衛;徐敦建;胡世龍;劉博;梁珊;張浩男;趙皓月
• 申請（專利權）人: 北京健康之家科技有限公司
• 主分類號: G06F16/955
• 分類號: G06F16/955;G06F16/957;G06F21/62
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

本發明公開了一種基于云手機的敏感信息打碼方法、裝置、系統及存儲介質。其中方法包括：響應于云手機的當前頁面的操作請求，將云手機的當前頁面的操作請求發送至云手機端；當云手機端的頁面監聽程序監聽到云手機的當前頁面的操作請求觸發了云手機的當前頁面的頁面地址發生跳轉時，通過打碼服務器查詢云手機的當前頁面的頁面地址是否在預先配置的打碼頁面地址中；若在預先配置的打碼頁面地址中，則接收打碼服務器發送的打碼通知，并在云手機的當前頁面上設置打碼遮擋；若不在預先配置的打碼頁面地址中，則接收打碼服務器發送的關閉打碼通知，并關閉云手機的當前頁面的打碼遮擋。上述方法有效的保護了坐席端中云手機頁面上的用戶敏感信息不被泄露。

技術領域

本發明涉及互聯網技術領域，尤其是涉及一種基于云手機的敏感信息打碼方法、裝置、系統、存儲介質及計算機設備。

背景技術

云手機，指的是一種依托于云服務器在云端建立的安卓手機系統。云手機可以基于手機的應用軟件為用戶提供服務，進入應用后，用戶相當擁有了一部全新的手機，且擁有獨立的云端存儲空間和網絡環境。 簡單來說，云手機即是一種可以通過應用程序或網頁進行遠程操控的另外一部真實手機。

云手機作為一種新型的互聯網技術，可以與同屏互動技術相結合進行遠程的客戶服務。在該技術的實際運用過程中，坐席端和客戶端可以分別通過不同的終端設備進行視頻通話，且坐席端和客戶端還可以同時看到和控制同一個云手機頁面，但是，在此過程中不可避免的會在云手機頁面中出現客戶的敏感信息被泄露給坐席的問題，如客戶的手機號和身份證號等信息。基于此，如何有效的防止云手機頁面上的客戶敏感信息不會暴露給坐席，是基于云手機的同屏互動技術中一個亟需解決的問題。

發明內容

有鑒于此，本申請提供了一種基于云手機的敏感信息打碼方法、裝置、系統、存儲介質及計算機設備，主要目的在于解決基于云手機的同屏互動容易泄露用戶隱私信息的技術問題。

根據本發明的第一個方面，提供了一種基于云手機的敏感信息打碼方法，該方法包括：

響應于云手機的當前頁面的操作請求，將云手機的當前頁面的操作請求發送至云手機端；

當所述云手機端的頁面監聽程序監聽到云手機的當前頁面的操作請求觸發了云手機的當前頁面的頁面地址發生跳轉時，通過打碼服務器查詢所述云手機的當前頁面的頁面地址是否在預先配置的打碼頁面地址中；

若所述云手機的當前頁面的頁面地址在所述預先配置的打碼頁面地址中，則接收打碼服務器發送的打碼通知，并在云手機的當前頁面上設置打碼遮擋；

若云手機的當前頁面的頁面地址不在所述預先配置的打碼頁面地址中，則接收打碼服務器發送的關閉打碼通知，并關閉云手機的當前頁面的打碼遮擋。

根據本發明的第二個方面，提供了一種基于云手機的敏感信息打碼方法，該方法包括：

響應于云手機的當前頁面的操作請求，將云手機的當前頁面的操作請求發送至云手機端；

當所述云手機端的頁面監聽程序監聽到云手機的當前頁面的操作請求觸發了云手機的當前頁面的頁面地址發生跳轉時，通過打碼服務器查詢所述云手機的當前頁面的頁面地址是否在預先配置的打碼頁面地址中；

若所述云手機的當前頁面的頁面地址在所述預先配置的打碼頁面地址中，則打碼服務器發送打碼通知至坐席端，以使坐席端在云手機的當前頁面上設置打碼遮擋；

若云手機的當前頁面的頁面地址不在所述預先配置的打碼頁面地址中，則打碼服務器發送關閉打碼通知，以使坐席端關閉云手機的當前頁面的打碼遮擋。

根據本發明的第三個方面，提供了一種基于云手機的敏感信息打碼方法，該方法包括：

接收坐席端和/或客戶端發送的云手機的當前頁面的操作請求，根據云手機的當前頁面的操作請求執行操作事件；