[發(fā)明專利]文本處理方法以及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110853255.2
• 申請(qǐng)日: 2021-07-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113468891A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-10-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 顧大中;梁建增;周夢(mèng)迪;王洪彬;李楠;喬建偉;喬莉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06F40/295
• 分類號(hào): G06F40/295;G06F40/284;G06F40/30;G06F16/36
• 代理公司: 北京智信禾專利代理有限公司 11637
• 代理人: 吳肖肖

本說(shuō)明書實(shí)施例提供文本處理方法以及裝置，其中所述文本處理方法包括：接收待處理文本，將所述待處理文本輸入實(shí)體識(shí)別模型，獲得帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本；將所述帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本輸入實(shí)體判別模型，獲得所述候選文本的候選實(shí)體，并基于所述候選實(shí)體確定備選文本；基于所述候選實(shí)體與所述備選文本構(gòu)建關(guān)系知識(shí)圖，基于所述關(guān)系知識(shí)圖計(jì)算每個(gè)關(guān)系知識(shí)圖節(jié)點(diǎn)之間的相似度，確定目標(biāo)實(shí)體關(guān)系；基于所述目標(biāo)實(shí)體關(guān)系在預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)中，確定目標(biāo)實(shí)體文本。

技術(shù)領(lǐng)域

本說(shuō)明書實(shí)施例涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種文本處理方法。本說(shuō)明書一個(gè)或者多個(gè)實(shí)施例同時(shí)涉及一種文本處理裝置，一種計(jì)算設(shè)備，以及一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)步以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛地運(yùn)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，其中，在理賠項(xiàng)目中，記錄人員通過(guò)面訪與用戶溝通時(shí)，筆錄問(wèn)詢環(huán)節(jié)將花費(fèi)大量時(shí)間，記錄人員將收集到的信息需要反復(fù)向用戶確認(rèn)后，再手工填寫到理賠作業(yè)系統(tǒng)的表單中，不僅使得人工記錄成本較高，處理項(xiàng)目的耗時(shí)也較長(zhǎng)，極大影響項(xiàng)目處理效率。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本說(shuō)明書施例提供了一種文本處理方法。本說(shuō)明書一個(gè)或者多個(gè)實(shí)施例同時(shí)涉及一種文本處理裝置，一種計(jì)算設(shè)備，以及一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的技術(shù)缺陷。

根據(jù)本說(shuō)明書實(shí)施例的第一方面，提供了一種文本處理方法，包括：

接收待處理文本，將所述待處理文本輸入實(shí)體識(shí)別模型，獲得帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本；

將所述帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本輸入實(shí)體判別模型，獲得所述候選文本的候選實(shí)體，并基于所述候選實(shí)體確定備選文本；

基于所述候選實(shí)體與所述備選文本構(gòu)建關(guān)系知識(shí)圖，基于所述關(guān)系知識(shí)圖計(jì)算每個(gè)關(guān)系知識(shí)圖節(jié)點(diǎn)之間的相似度，確定目標(biāo)實(shí)體關(guān)系；

基于所述目標(biāo)實(shí)體關(guān)系在預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)中，確定目標(biāo)實(shí)體文本。

根據(jù)本說(shuō)明書實(shí)施例的第二方面，提供了一種文本處理裝置，包括：

實(shí)體識(shí)別模塊，被配置為接收待處理文本，將所述待處理文本輸入實(shí)體識(shí)別模型，獲得帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本；

實(shí)體判別模塊，被配置為將所述帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本輸入實(shí)體判別模型，獲得所述候選文本的候選實(shí)體，并基于所述候選實(shí)體確定備選文本；

實(shí)體關(guān)系確定模塊，被配置為基于所述候選實(shí)體與所述備選文本構(gòu)建關(guān)系知識(shí)圖，基于所述關(guān)系知識(shí)圖計(jì)算每個(gè)關(guān)系知識(shí)圖節(jié)點(diǎn)之間的相似度，確定目標(biāo)實(shí)體關(guān)系；

目標(biāo)實(shí)體確定模塊，被配置為基于所述目標(biāo)實(shí)體關(guān)系在預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)中，確定目標(biāo)實(shí)體文本。

根據(jù)本說(shuō)明書實(shí)施例的第三方面，提供了一種計(jì)算設(shè)備，包括：

存儲(chǔ)器和處理器；

所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，所述處理器用于執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，其中，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令時(shí)實(shí)現(xiàn)所述文本處理方法的步驟。

根據(jù)本說(shuō)明書實(shí)施例的第四方面，提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)任意一項(xiàng)所述文本處理方法的步驟。

本說(shuō)明書一個(gè)實(shí)施例通過(guò)接收待處理文本，將所述待處理文本輸入實(shí)體識(shí)別模型，獲得帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本；將所述帶有實(shí)體識(shí)別標(biāo)簽的候選文本輸入實(shí)體判別模型，獲得所述候選文本的候選實(shí)體，并基于所述候選實(shí)體確定備選文本；基于所述候選實(shí)體與所述備選文本構(gòu)建關(guān)系知識(shí)圖，基于所述關(guān)系知識(shí)圖計(jì)算每個(gè)關(guān)系知識(shí)圖節(jié)點(diǎn)之間的相似度，確定目標(biāo)實(shí)體關(guān)系；基于所述目標(biāo)實(shí)體關(guān)系在預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)中，確定目標(biāo)實(shí)體文本。