[發明專利]查詢方法、裝置、服務器、介質及產品

在審

• 申請號: 202110850190.6
• 申請日: 2021-07-27
• 公開（公告）號: CN113486232A
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發明（設計）人: 申亞坤;丁銳;周慧婷;陶威;譚瑩坤;劉燁敏
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/953
• 分類號: G06F16/953;G06F40/30;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 王嬌嬌

本申請提供了查詢方法、裝置、服務器、介質及產品，該方法接收來自客戶端的查詢語句；從數據庫中獲得與查詢語句的相關度較高的前第一數目個目標知識點，目標知識點包括關聯知識點的標識；計算多個關聯知識點與所述查詢語句的相關度；將多個目標知識點按照相關度進行降序排序，得到第一排序結果；從多個關聯知識點中獲取相關度較高的前第二數目個目標關聯知識點；將所述第二數目個目標關聯知識點替換第一排序結果中倒數第二數目個目標知識點，以得到第二排序結果；將第二排序結果發送至客戶端。由于第二排序結果不僅包括目標知識點還包括目標關聯知識點。相當于基于查詢語句擴充了用戶的檢索意圖。該第二排序結果更加符合用戶的需求。

技術領域

本申請涉及搜索引擎技術領域，更具體的說，是涉及查詢方法、裝置、服務器、介質及產品。

背景技術

可以基于用戶輸入的查詢語句從知識庫中搜索與查詢語句相匹配的知識點；目前可能需要用戶多次檢索，即多次輸入不同的查詢語句才能夠從知識庫中搜索得到用戶需要的知識點。

在申請人實現本發明創造性的過程中發現，查詢語句有時并不能完整的反應用戶的檢索意圖，導致基于查詢語句得到的查詢結果中各知識點的排序結果不符合用戶的需求。

發明內容

有鑒于此，本申請提供了一種查詢方法、裝置、服務器、介質及產品。

為實現上述目的，本申請提供如下技術方案：

根據本公開實施例的第一方面，提供一種查詢方法，包括：

接收來自客戶端的查詢請求，所述查詢請求包括查詢語句；

從數據庫中獲得至少與所述查詢語句的相關度較高的前第一數目個目標知識點，所述目標知識點包括與所述目標知識點的相關度大于或等于預設閾值的關聯知識點的標識；

計算所述多個目標知識點包含的關聯知識點的標識對應的關聯知識點至少與所述查詢語句的相關度；

將所述多個目標知識點按照相關度進行降序排序，得到第一排序結果；

從按照相關度降序排序的多個關聯知識點中獲取前第二數目個目標關聯知識點，所述目標關聯知識點不同于所述目標知識點；

將所述第二數目個目標關聯知識點替換所述第一排序結果中倒數所述第二數目個目標知識點，以得到第二排序結果；

將所述第二排序結果發送至所述客戶端。

根據本公開實施例的第二方面，提供一種查詢裝置，包括：

第一接收模塊，用于接收來自客戶端的查詢請求，所述查詢請求包括查詢語句；

第一獲取模塊，用于從數據庫中獲得至少與所述查詢語句的相關度較高的前第一數目個目標知識點，所述目標知識點包括與所述目標知識點的相關度大于或等于預設閾值的關聯知識點的標識；

計算模塊，用于計算所述多個目標知識點包含的關聯知識點的標識對應的關聯知識點至少與所述查詢語句的相關度；

排序模塊，用于將所述多個目標知識點按照相關度進行降序排序，得到第一排序結果；

第二獲取模塊，用于從按照相關度降序排序的多個關聯知識點中獲取前第二數目個目標關聯知識點，所述目標關聯知識點不同于所述目標知識點；

替換模塊，用于將所述第二數目個目標關聯知識點替換所述第一排序結果中倒數所述第二數目個目標知識點，以得到第二排序結果；

發送模塊，用于將所述第二排序結果發送至所述客戶端。

根據本公開實施例的第三方面，提供一種服務器，包括：

處理器；

用于存儲所述處理器可執行指令的存儲器；