[發(fā)明專利]基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法、裝置及相關(guān)設(shè)備

在審

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• 申請日: 2021-07-09
• 公開（公告）號: CN113486203A
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳聰;舒暢;陳又新
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/55
• 分類號: G06F16/55;G06K9/62
• 代理公司: 深圳市賽恩倍吉知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44334
• 代理人: 楊毅玲;陳海云

1.一種基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法包括：

采集目標(biāo)文本集，并調(diào)用預(yù)先訓(xùn)練好的問題檢測模型檢測所述目標(biāo)文本集中是否包含問題文本；

當(dāng)檢測結(jié)果為所述目標(biāo)文本集中包含問題文本時(shí)，獲取所述目標(biāo)文本集中的問題文本，得到問題文本集；

獲取所述問題文本集中每一問題文本對應(yīng)的目標(biāo)文檔內(nèi)容，并將所述問題文本與所述目標(biāo)文檔內(nèi)容的相關(guān)度超過預(yù)設(shè)相關(guān)度閾值的問題文本作為目標(biāo)問題文本，得到目標(biāo)問題文本集；

聚類分析所述目標(biāo)問題文本集中的每一所述目標(biāo)問題文本，得到若干個(gè)問題簇；

計(jì)算每一所述問題簇的目標(biāo)指標(biāo)值，并按照預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)格式組合所述目標(biāo)指標(biāo)值，得到每一所述問題簇對應(yīng)的目標(biāo)特征值；

將所述目標(biāo)特征值輸入至預(yù)先訓(xùn)練好的重要程度計(jì)算模型中，得到每一所述問題簇對應(yīng)的重要程度；

按照所述重要程度的順序輸出所述問題簇對應(yīng)的答案。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，在所述調(diào)用預(yù)先訓(xùn)練好的問題檢測模型檢測所述目標(biāo)文本集中是否包含問題文本之前，所述方法還包括：

獲取攜帶預(yù)設(shè)問題標(biāo)簽的文本樣本集，并拆分所述文本樣本集為文本訓(xùn)練集與文本測試集，其中，所述預(yù)設(shè)問題標(biāo)簽用于標(biāo)記所述文本樣本集中的問題文本；

將所述文本訓(xùn)練集輸入至初始神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中進(jìn)行訓(xùn)練，得到問題檢測模型；

將所述文本測試集輸入至所述問題檢測模型中，計(jì)算模型的準(zhǔn)確率，并在所述準(zhǔn)確率超過預(yù)設(shè)準(zhǔn)確率閾值時(shí)，確定所述問題檢測模型訓(xùn)練完成。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述獲取所述問題文本集中每一問題文本對應(yīng)的目標(biāo)文檔內(nèi)容包括：

獲取所述問題文本集中每一問題文本攜帶的時(shí)間戳；

確定所述時(shí)間戳對應(yīng)的目標(biāo)時(shí)間段；

根據(jù)所述目標(biāo)時(shí)間段遍歷預(yù)先設(shè)置的時(shí)間段與目標(biāo)文檔內(nèi)容的映射關(guān)系，得到所述目標(biāo)時(shí)間段對應(yīng)的目標(biāo)文檔內(nèi)容。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述將所述問題文本與所述目標(biāo)文檔內(nèi)容的相關(guān)度超過預(yù)設(shè)相關(guān)度閾值的問題文本作為目標(biāo)問題文本，得到目標(biāo)問題文本集包括：

向量化處理所述問題文本，得到問題文本向量；

向量化處理所述目標(biāo)文檔內(nèi)容，得到文檔內(nèi)容向量；

按照預(yù)設(shè)相關(guān)度計(jì)算模型計(jì)算所述問題文本向量與所述文檔內(nèi)容向量的相關(guān)度；

檢測所述相關(guān)度是否超過預(yù)設(shè)相關(guān)度閾值；

當(dāng)檢測結(jié)果為所述相關(guān)度超過所述預(yù)設(shè)相關(guān)度閾值時(shí)，確定所述相關(guān)度超過所述預(yù)設(shè)相關(guān)度閾值的問題文本為目標(biāo)問題文本；

組合所述目標(biāo)問題文本，得到目標(biāo)問題文本集。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述聚類分析所述目標(biāo)問題文本集中的每一所述目標(biāo)問題文本，得到若干個(gè)問題簇包括：

從所述目標(biāo)問題文本集中隨機(jī)選取預(yù)設(shè)數(shù)量的第一目標(biāo)問題文本，并將所述第一目標(biāo)問題文本作為初始簇中心；

計(jì)算與所述初始簇中心的距離最近的第二目標(biāo)問題文本，并由所述第一目標(biāo)問題文本與所述第二目標(biāo)問題文本組成所述初始簇中心對應(yīng)的問題簇；

獲取所述問題簇中所述第一目標(biāo)問題文本與所述第二目標(biāo)問題文本的問題文本均值，并將所述問題文本均值作為第一簇中心；

計(jì)算與所述第一簇中心的距離最近的第三目標(biāo)問題文本，并更新所述問題文本均值與所述第三目標(biāo)問題文本組成所述第一簇中心對應(yīng)的問題簇；

重復(fù)上述步驟，得到目標(biāo)問題文本均值作為目標(biāo)簇中心，計(jì)算與所述目標(biāo)簇中心的距離最近的第四目標(biāo)問題文本，并更新所述目標(biāo)問題文本均值與所述第四目標(biāo)問題文本組成所述目標(biāo)簇中心對應(yīng)的目標(biāo)問題簇。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于問答平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，所述按照預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)格式組合所述目標(biāo)指標(biāo)值，得到每一所述問題簇對應(yīng)的目標(biāo)特征值包括：

向量化處理所述目標(biāo)指標(biāo)值，得到若干指標(biāo)向量；

獲取每一所述指標(biāo)向量的排列順序；

按照所述排列順序拼接所述指標(biāo)向量，得到目標(biāo)特征值向量；

確定所述目標(biāo)特征值向量中的向量元素作為目標(biāo)特征值。