[發明專利]語音點餐方法、裝置及系統

在審

• 申請號: 202110761284.6
• 申請日: 2021-07-06
• 公開（公告）號: CN113488030A
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發明（設計）人: 魏朝菊;顏峰
• 申請（專利權）人: 思必馳科技股份有限公司
• 主分類號: G10L15/06
• 分類號: G10L15/06;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 黃謙;車江華

本發明公開一種語音點餐方法，應用于點餐裝置，該方法包括：接收來自至少一個音頻采集裝置的語音點餐信號；根據所述語音點餐信號確定目標菜品名稱；根據所述目標菜品名稱生成標準點餐指令；發送所述標準點餐指令至點餐中控臺。本發明只需要幾個音頻采集裝置配合點餐裝置以及現有的點餐中控臺即可以以較低的成本實現具備語音點餐功能的點餐系統。

技術領域

本發明涉及餐飲技術領域，尤其涉及一種語音點餐方法、裝置及系統。

背景技術

隨著信息技術的發展，自助點餐逐步進入了餐飲行業，用戶借助自助點餐機即可完成自助點餐。在實現語音自助點餐時，現有語音點餐機都是一體式，無法對已有設備進行改造，若要使用語音點餐功能，需商家更換自助收銀機，改造成本巨大。

發明內容

本發明實施例提供一種語音點餐方法、裝置及系統，用于至少解決上述技術問題之一。

第一方面，本發明實施例提供一種語音點餐方法，應用于點餐裝置，所述方法包括：

接收來自至少一個音頻采集裝置的語音點餐信號；

根據所述語音點餐信號確定目標菜品名稱；

根據所述目標菜品名稱生成標準點餐指令；

發送所述標準點餐指令至點餐中控臺。

在一些實施例中，所述點餐裝置配置有與所述點餐中控臺的標準接口相匹配的通信接口，以向所述點餐中控臺發送所述標準點餐指令。

本實施例中直接借助于現有點餐中控臺的標準接口就可以將其升級為具備語音點餐功能的點餐系統，無需對現有點餐中控臺進行任何的改進，降低了升級難度及成本，非常有利于產品的推廣及使用。

在一些實施例中，所述標準接口至少包括RS232接口、usb接口和RJ45接口之一。

在一些實施例中，所述根據所述語音點餐信號確定目標菜品名稱，包括：對所述語音點餐信號進行語音識別得到點餐文本；從所述點餐文本中提取目標菜品名稱。

在一些實施例中，所述點餐裝置配置有預先訓練的語音識別模型；所述對所述語音點餐信號進行語音識別得到點餐文本，包括：采用所述預先訓練的語音識別模型對所述語音點餐信號進行語音識別得到點餐文本。

在一些實施例中，所述根據所述語音點餐信號確定目標菜品名稱，包括：將所述語音點餐信號發送至服務器，以對所述語音點餐信號進行語音識別得到點餐文本，從所述點餐文本中提取目標菜品名稱；接收所述服務器發回的目標菜品名稱。

在一些實施例中，本發明的語音點餐方法還包括：從所述點餐中控臺獲取菜品數據信息上傳至服務器，以訓練得到語音識別模型。

第二方面，本發明實施例還提供一種點餐裝置，其包括：至少一個處理器，以及與所述至少一個處理器通信連接的存儲器，其中，所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執行，以使所述至少一個處理器能夠執行本發明任意一項實施例所述語音點餐方法的步驟。

第三方面，本發明實施例還一種存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，該程序被處理器執行時實現本發明任意一項實施例所述語音點餐方法的步驟。

第四方面，本發明實施例還一種語音點餐系統，包括：

發明任意一項實施例所述的點餐裝置和至少一個音頻采集裝置；

所述點餐裝置配置為：

接收來自所述至少一個音頻采集裝置的語音點餐信號，根據所述語音點餐信號確定目標菜品名稱，根據所述目標菜品名稱生成標準點餐指令；

發送所述標準點餐指令至點餐中控臺。