[發明專利]一種用戶數據處理方法及裝置、電子設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202110757376.7
• 申請日: 2021-07-05
• 公開（公告）號: CN113343115B
• 公開（公告）日: 2022-04-19
• 發明（設計）人: 張超;彭一;易桂
• 申請（專利權）人: 湖南快樂陽光互動娛樂傳媒有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/9536
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 李偉

本發明提供了一種用戶數據處理方法及裝置、電子設備及存儲介質，包括：在已建立的公眾號列表中確定第一公眾號，對已獲取的公眾號列表中各個公眾號對應的用戶數據進行去重后組成用戶數據集合。將第一公眾號生成的活動信息投放至各個第二公眾號。當目標用戶在任一第二公眾號上響應活動信息時，獲取該目標用戶的個人信息，并確定待處理用戶數據。根據用戶數據集合中是否存在與該目標用戶對應的用戶數據，將待處理用戶數據存入用戶數據集合中。應用該方法，在用戶參與活動時，將其對應的用戶數據存到用戶數據集合中，使得多個公眾號的用戶數據能夠集中到一起，便于對其進行統一的統籌管理，從而能夠更加充分地利用所有用戶數據，發揮其價值。

技術領域

本發明涉及信息技術領域，特別涉及一種用戶數據處理方法及裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

隨著信息技術的發展，公眾號得到廣泛應用。公眾號是開發者或商家在公眾平臺上申請的賬號，可以在平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通，互動，形成了一種主流的線上線下互動營銷方式。

發明人經過研究發現，在公眾號的實際應用過程中，企業針對不同的業務部門往往會設立不同的公眾號，一些大型企業因此擁有數十個、甚至上百個公眾號。公眾號作為用戶獲取企業發布的活動信息的渠道，隨著其數量的增多，用戶可以獲取活動信息的渠道也隨之增多，與此同時，用戶產生用戶數據也隨著用戶獲取活動信息渠道的不同而散布在各個公眾號下。用戶數據的分散和不集中既造成企業對其統籌管理方面的困難，同時也導致企業難以對其進行充分利用，發揮其作用和價值。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種用戶數據處理方法及裝置、存儲介質及電子設備，技術方案如下所述：

一種用戶數據處理方法，包括：

在已建立的公眾號列表中確定第一公眾號，所述公眾號列表中包括已設定的待運營維護的多個公眾號；所述第一公眾號為當前用于生成活動信息的公眾號；

獲取所述公眾號列表中各個公眾號對應的用戶數據并將已獲取的所有用戶數據進行去重后組成用戶數據集合；

將所述第一公眾號生成的活動信息投放至各個第二公眾號，所述第二公眾號為所述公眾號列表中指定投放所述活動信息的公眾號；

當目標用戶在任一所述第二公眾號上響應所述活動信息時，獲取所述目標用戶的個人信息，并將所述活動信息作為所述目標用戶的活動參與信息，將所述目標用戶響應所述活動信息所在的第二公眾號作為所述目標用戶的信息來源渠道；

確定待處理用戶數據，所述待處理用戶數據包括所述目標用戶的個人信息、所述目標用戶的活動參與信息以及所述目標用戶的信息來源渠道；

判斷所述用戶數據集合中是否存在與所述目標用戶對應的用戶數據；若所述用戶數據集合中不存在與所述目標用戶對應的用戶數據，將所述待處理用戶數據存入所述用戶數據集合中，并在所述用戶數據集合中建立所述待處理用戶數據與所述目標用戶的對應關系。

上述的方法，可選的，所述獲取所述公眾號列表中各個公眾號對應的用戶數據并將已獲取的所有用戶數據進行去重后組成用戶數據集合，包括：

依次遍歷各個所述用戶數據；

將相似度大于第一預設閾值的各個用戶數據組成同一數據單元；

對同一數據單元中的各個用戶數據進行數據合并，以實現對所述各個用戶數據的去重操作。

上述的方法，可選的，所述當目標用戶在任一所述第二公眾號上響應所述活動信息時，獲取所述目標用戶的個人信息，包括：

將所述目標用戶響應所述活動信息所在的第二公眾號確定為目標公眾號；

確定所述目標公眾號的公眾號類型；