[發明專利]一種基于大數據的監管養老機構的方法

在審

• 申請號: 202110746375.2
• 申請日: 2021-07-01
• 公開（公告）號: CN113592238A
• 公開（公告）日: 2021-11-02
• 發明（設計）人: 劉勝
• 申請（專利權）人: 浪潮軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/26;G16H50/30;G06F16/26;G06F16/28;H04N7/18
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 姜明

本發明公開了一種基于大數據的監管養老機構的方法，屬于養老機構非現場監管技術領域。本發明的基于大數據的監管養老機構的方法包括以下步驟：S1、建立養老機構監管平臺；S2、建立養老機構基礎檔案；S3、對服務過程中的數據進行采集；S4、在線數據采集終端對采集的數據進行分析，若采集的數據不符合規則則產生預警。該發明的基于大數據的監管養老機構的方法能夠對養老機構的經營情況可能存在的問題進行統計分析，提高養老機構的服務質量，具有很好的推廣應用價值。

技術領域

本發明涉及養老機構非現場監管技術領域，具體提供一種基于大數據的監管養老機構的方法。

背景技術

目前中國老年化人口占比越來越大，為老年人提供服務的養老服務企業也越來越多，對其管理也需要我們進一步嚴禁監管。智慧養老、科學養老是老年人身體健康和生命安全，是全社會廣泛關注的焦點問題。養老機構是目前重點關注對象，實現對養老服務的動態監管對于保證老年人頤養天年具有至關重要的作用。

各地養老機構提供服務比較雜，收住的很多老年人有些是無法自理的人員，在表達自己的意愿和服務需求上都有很大的缺陷，在得到不公平的待遇的時候無法通過有效的申訴來解決。同時各地養老機構服務項目、收費也是比較雜的，但是服務質量和服務內容要求并沒有明確的監管要求，導致很多老年人無法得到高效的質量的養老服務。養老監管實現廣泛的數據分析，對養老機構的服務質量進行全方面的監管，在對養老機構的方方面面進行全面評估，及時糾正，保證老年人服務到位、費用合理，具有重要的價值意義。

發明內容

本發明的技術任務是針對上述存在的問題，提供一種能夠對養老機構的經營情況可能存在的問題進行統計分析，提高養老機構的服務質量的基于大數據的監管養老機構的方法。

為實現上述目的，本發明提供了如下技術方案：

一種基于大數據的監管養老機構的方法，包括以下步驟：

S1、建立養老機構監管平臺；

S2、建立養老機構基礎檔案；

S3、對服務過程中的數據進行采集；

S4、在線數據采集終端對采集的數據進行分析，若采集的數據不符合規則則產生預警。

作為優選，步驟S2中，養老機構登錄養老機構監管平臺，向應用服務器手動錄入或導入基本信息。

作為優選，所述基本信息包括入住老年人信息、服務設施信息、從業人員信息和財務信息，并將基本信息存入關系型數據庫中。通過基本信息可以給養老機構提供統計分析、入住老年人的基本情況，機構剩余床位數等。

作為優選，所述基本信息還包括銀行消費信息，通過接口調用，將老年人消費數據返回，檢測老年人的健康狀況及活動信息。

作為優選，步驟S3中，通過攝像頭采集養老機構的老年人活動信息，并存至視頻轉發器中。

作為優選，步驟S3中，通過門禁、安全傳感器和智能手環采集養老機構的老年人活動信息，并存至數據接收器中。

作為優選，在線采集終端對采集的數據進行數據分析，對不符合規則則產生預警包括系統設置、預警管理、流向追溯、修改檢查和決策輔助。

作為優選，所述預警管理為在養老機構存在安全隱患、亂收費、服務隱患時及時提醒工作人員進行監管；整改檢查為工作人員在養老機構進行整改問題時，對整改的問題進行跟蹤調查；所述系統設置為對養老機構的用戶的管理以及權限管理；流向追溯為對數據的來源進行檢查是否預警正確，對預警信息進一步的規范和準確；輔助決策為對民政部門在對養老機構進行全方面的分析，對養老機構的評級、資金申請進行有效的數據支持。