[發明專利]一種服務的獲取方法、裝置、設備以及可讀介質

有效

• 申請號: 202110712601.5
• 申請日: 2021-06-25
• 公開（公告）號: CN113268336B
• 公開（公告）日: 2023-09-19
• 發明（設計）人: 王利劍;劉鑫;張志輝;黃鵬;倪樹榮;鄒芳
• 申請（專利權）人: 中國平安人壽保險股份有限公司
• 主分類號: G06F9/48
• 分類號: G06F9/48;G06F9/54
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強

1.一種服務的獲取方法，其特征在于，包括：

AI服務平臺接收機器人流程自動化RPA機器人發送的人工智能AI服務獲取請求，所述AI服務獲取請求攜帶AI服務標識和所述RPA機器人的任務信息，所述AI服務獲取請求用于獲取所述RPA機器人執行的任務所需的AI服務，其中，所述任務信息包括所述RPA機器人執行的任務對AI平臺的性能需求、RPA機器人執行的任務的文件以及RPA機器人正在執行的任務的內容，所述RPA機器人執行的任務對AI平臺的性能需求包括對一項性能的需求、對時效性的需求以及對所述RPA機器人正在執行的任務的需求；

所述AI服務平臺根據所述AI服務標識以及所述任務信息確定所述RPA機器人所調用的目標AI平臺；

所述AI服務平臺根據所述AI服務標識以及所述任務信息確定所述RPA機器人所調用的目標AI平臺，包括：

所述AI服務平臺根據所述AI服務標識確定所述AI服務的類別；

所述AI服務平臺從所述AI服務的類別下的多個AI平臺中選取滿足所述性能需求的目標AI平臺

所述從所述AI服務的類別下的多個AI平臺中選取滿足所述性能需求的目標AI平臺，包括：

所述AI服務平臺獲取第一AI平臺的第一執行信息，所述第一AI平臺為所述類別下的任一AI平臺，所述執行信息包括所述第一AI平臺提供所述AI服務的第一執行時長、所述第一AI平臺提供所述AI服務的第一差錯率，以及所述第一AI平臺提供所述AI服務的第一準確率，所述第一差錯率用于表征所述第一AI平臺的穩定性，是所述第一AI平臺能否每次均穩定提供的概率；

在所述第一執行時長、所述第一差錯率以及所述第一準確率均滿足所述性能需求的情況下，所述AI服務平臺將所述第一AI平臺確定為所述目標AI平臺；

所述AI服務平臺向所述目標AI平臺發送調用請求，并接收所述目標AI平臺返回的所述目標AI平臺提供的所述AI服務的執行結果；

所述AI服務平臺將所述執行結果發送至所述RPA機器人，以使所述RPA機器人繼續執行所述任務；

所述方法還包括：

所述AI服務平臺獲取所述目標AI平臺的第二執行信息，所述第二執行信息包括所述目標AI平臺的第二執行時長、所述目標AI平臺提供所述AI服務的第二差錯率以及所述RPA機器人基于所述執行結果執行所述任務的第二準確率，所述第二差錯率是所述AI服務平臺基于所述目標AI平臺穩定返回執行結果的次數與總次數的比值得到的；

其中，所述第二執行時長為所述AI服務平臺發送所述調用請求的時刻與接收到所述執行結果的時刻之間的時長；

所述AI服務平臺根據所述第二執行時長、所述第二差錯率以及所述第二準確率更新所述目標AI平臺的第二執行信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述AI服務平臺接收管理終端發送的第二AI平臺的配置信息，所述第二AI平臺的配置信息包括所述第二AI平臺的類別；

所述AI服務平臺根據所述第二AI平臺的類別獲取測試信息，并基于所述測試信息對所述第二AI平臺進行測試，得到所述第二AI平臺的第三執行信息；

所述AI服務平臺在確定所述第三執行信息滿足預設性能指標的情況下，將所述第二AI平臺添加在所述AI服務平臺中。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述目標AI平臺的配置信息還包括所述目標AI平臺的地址信息以及所述目標AI平臺的密鑰；所述任務信息還包括所述RPA機器人執行的任務的文件；所述AI服務平臺向所述目標AI平臺發送調用請求，并接收所述目標AI平臺返回的所述目標AI平臺提供的所述AI服務執行結果，包括：

所述AI服務平臺根據所述地址信息，向所述目標AI平臺發送調用請求，所述調用請求攜帶所述文件以及所述密鑰；

在所述密鑰驗證通過的情況下，接收所述目標AI平臺返回的執行結果，所述執行結果為所述目標AI平臺對所述文件進行處理的結果。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述AI服務平臺在確定所述第二執行時長、所述第二差錯率以及所述第二準確率中的一項或多項低于預設性能指標的情況下，向管理終端發送提示信息，所述提示信息用于指示所述目標AI平臺為無效的AI平臺。