[發明專利]基于區塊鏈的文件展示方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110703495.4
• 申請日: 2021-06-24
• 公開（公告）號: CN113448924A
• 公開（公告）日: 2021-09-28
• 發明（設計）人: 朱玉順
• 申請（專利權）人: 未鯤（上海）科技服務有限公司
• 主分類號: G06F16/16
• 分類號: G06F16/16;G06F16/27
• 代理公司: 深圳市明日今典知識產權代理事務所(普通合伙) 44343
• 代理人: 王杰輝;熊成龍

本發明提供了一種基于區塊鏈的文件展示方法、裝置、設備及存儲介質，其中，方法包括：接收業務節點對指定客戶發起的會話請求；通過設置區塊鏈接收業務節點的會話請求，并構建對外的虛擬會話室，基于虛擬會話室賦予客戶終端展示和標記各待展示文件的權限。本發明的有益效果：使得客戶終端和業務節點都具有展示和標記各待展示文件的權限，解決了客戶端不能對文件進行操作的技術問題，使會話更加接近線下服務，極大地提升了用戶的體驗。

技術領域

本發明涉及區塊鏈領域，特別涉及一種基于區塊鏈的文件展示方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

客戶服務主要是通過線下門店、電話，以及線上圖片、文字溝通，其中線下門店真人服務最快最好。由于門店服務壓力，線下業務逐漸轉移到線上，但是金融業務涉及很多文件表格，普通的視頻聊天不能很好的展示這些文件表格，所以需要將電腦端展示的文件表格共享給移動端客戶，目前文件展示的方式只能是在電腦端對文件進行操作，客戶端不能對文件進行操作，導致客戶體驗不佳。

發明內容

本發明的主要目的為提供一種基于區塊鏈的文件展示方法、裝置、設備及存儲介質，旨在解決目前文件展示的方式只能是在電腦端對文件進行操作，客戶端不能對文件進行操作，導致客戶體驗不佳的問題。

本發明提供了一種基于區塊鏈的文件展示方法，包括：

接收業務節點對指定客戶發起的會話請求；其中，所述業務節點為區塊鏈中的一個節點；

基于所述會話請求構建對外的虛擬會話室；

通過所述虛擬會話室獲取到所述業務節點上傳的待展示文件；其中，業務節點具有展示和標記各所述待展示文件的權限；

基于所述虛擬會話室對客戶終端發起通話請求；

判斷所述客戶終端是否通過了所述通話請求；

若是，則將所述客戶終端加入至所述虛擬會話室中，并賦予所述客戶終端展示和標記各所述待展示文件的權限；

接收并響應所述客戶終端和/或所述業務終端調用或標記待展示文件的命令，并在所述虛擬會話室中進行展示；

對所述虛擬會話室進行投影，并將投影內容同時發送給所述業務節點和所述客戶終端。

進一步地，所述接收并響應所述客戶終端和/或所述業務終端調用或標記待展示文件的命令，并在所述虛擬會話室中進行展示的步驟，包括：

獲取所述命令中所對應的目標文件；

基于預設的文件識別算法，識別各所述目標文件的文件類型；

根據打開方式與所述文件類型對應關聯表，為所述目標文件設定對應的打開方式。

進一步地，所述賦予所述客戶終端展示和標記各所述待展示文件的權限的步驟之前，還包括：

獲取所述客戶終端上傳的身份信息以及各個文件的文件信息；

將所述身份信息和所述文件信息分別進行向量化，分別對應得到文件向量和身份向量；

根據公式計算所述客戶終端的權限值；表示身份向量，表示文件向量，表示身份向量的第i維，表示文件向量的第i維，aut表示所述權限值；

根據所述權限值判斷是否執行賦予所述客戶終端展示和標記各所述待展示文件的權限。

進一步地，所述將所述客戶終端加入至所述虛擬會話室中的步驟之后，還包括：

采集所述客戶終端對應客戶的面部表情；

根據所述面部表情提取所述客戶的表情特征，并將所述表情特征實時賦予在客戶終端對應的虛擬立體人物上；