[發明專利]故障定位方法、裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202110702577.7
• 申請日: 2021-06-23
• 公開（公告）號: CN113485859A
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發明（設計）人: 陳華桃;張敏;陳梓豪;王鑫;唐金鵬
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京華夏泰和知識產權代理有限公司 11662
• 代理人: 杜欣;沈園園

1.一種故障定位方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取至少一條故障記錄，其中，至少一條所述故障記錄中的故障記錄包括：故障標識和故障標識對應的故障次數，所述故障標識指示檢測到的目標設備發生的故障，所述故障次數為檢測到的單個故障標識指示的故障發生的次數；

基于至少一條所述故障記錄中包括的故障標識和故障次數，對所述目標設備進行故障定位。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于至少一條所述故障記錄中包括的故障標識和故障次數，對所述目標設備進行故障定位，包括：

從至少一條所述故障記錄中，確定滿足預設選取條件的故障記錄，其中，所述預設選取條件包括：故障記錄中包括的故障次數大于預設次數閾值；

基于滿足所述預設選取條件的故障記錄中包括的故障標識和故障次數，對所述目標設備進行故障定位。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述獲取至少一條故障記錄之后，所述方法還包括：

對至少一條所述故障記錄進行分頁呈現；和/或

基于至少一條所述故障記錄，生成包含至少一條所述故障記錄的預定格式的文件，其中，所述預定格式的文件用于所述目標設備通過坐標位置加載至少一條所述故障記錄，所述坐標位置表征至少一條所述故障記錄的呈現位置。

4.根據權利要求1－3之一所述的方法，其特征在于，至少一條所述故障記錄存儲于目標存儲空間中；以及

所述方法還包括：

基于當前故障的故障標識，以及所述目標存儲空間中所存儲的故障標識進行更新，其中，所述當前故障的故障標識指示當前檢測到的所述目標設備發生的故障。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，至少一條所述故障記錄以隊列的方式存儲于目標存儲空間中；以及

所述基于當前故障的故障標識，以及所述目標存儲空間中所存儲的故障標識，對所述目標存儲空間中的故障記錄進行更新，包括以下至少一項：

在滿足第一預設條件的情況下，對所述目標存儲空間中存儲的當前故障的故障標識對應的故障次數進行更新，其中，所述第一預設條件包括：所述目標存儲空間中存儲有所述當前故障的故障標識，并且，所存儲的所述當前故障的故障標識對應的故障次數為非清零狀態；

在滿足第二預設條件或第三預設條件的情況下，將目標故障記錄存儲至所述隊列的隊尾；其中，所述第二預設條件包括：所述目標存儲空間中未存儲所述當前故障的故障標識；所述第三預設條件包括：所述目標存儲空間中存儲有所述當前故障的故障標識，并且，所存儲的所述當前故障的故障標識對應的故障次數為所述清零狀態；所述目標故障記錄包括：所述當前故障的故障標識和所述當前故障的故障標識對應的故障次數；

在所述目標存儲空間中存儲的故障記錄指示的故障被消除的情況下，將被消除的故障的故障記錄包括的故障次數清零。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述目標存儲空間的存儲空間大小為預設數量條故障記錄占用的存儲空間大小；以及

所述將目標故障記錄存儲至所述隊列的隊尾，包括：

在所述目標存儲空間中已存儲的故障記錄的數量為所述預設數量的情況下，對存儲于所述隊列的隊頭的故障記錄執行出隊操作，以及將目標故障記錄存儲至所述隊列的隊尾。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于至少一條所述故障記錄中包括的故障標識和故障次數，對所述目標設備進行故障定位，包括：

基于至少一條所述故障記錄中包括的故障標識和故障次數，以及至少一條所述故障記錄中故障記錄在所述隊列中的位置，對所述目標設備進行故障定位。

8.一種故障定位裝置，其特征在于，所述裝置包括：

獲取單元，被配置成獲取至少一條故障記錄，其中，至少一條所述故障記錄中的故障記錄包括：故障標識和故障標識對應的故障次數，所述故障標識指示檢測到的目標設備發生的故障，所述故障次數為檢測到的單個故障標識指示的故障發生的次數；

故障定位單元，被配置成基于至少一條所述故障記錄中包括的故障標識和故障次數，對所述目標設備進行故障定位。