[發(fā)明專利]故障處理方法、裝置、故障處理設(shè)備及存儲介質(zhì)

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• 申請日: 2021-06-22
• 公開（公告）號: CN113407374A
• 公開（公告）日: 2021-09-17
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐國璇
• 申請（專利權(quán)）人: 未鯤（上海）科技服務(wù)有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標(biāo)代理有限公司 44202
• 代理人: 熊永強(qiáng)

1.一種故障處理方法，其特征在于，所述方法包括：

響應(yīng)于對目標(biāo)集群進(jìn)行故障處理的觸發(fā)操作，獲取所述目標(biāo)集群對應(yīng)的目標(biāo)故障排查路徑；其中，所述目標(biāo)故障排查路徑包括N個故障排查層級，N為大于1的整數(shù)；

基于所述目標(biāo)故障排查路徑中的N個故障排查層級對所述目標(biāo)集群進(jìn)行故障排查，得到所述目標(biāo)集群對應(yīng)的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果；

根據(jù)所述目標(biāo)集群的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果確定M個異常故障排查層級，M≤N，M為正整數(shù)；

確定所述M個異常故障排查層級中每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略，并基于所述每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略執(zhí)行故障處理。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，一個故障排查層級對應(yīng)一個優(yōu)先級；

所述基于所述目標(biāo)故障排查路徑中的N個故障排查層級對所述目標(biāo)集群進(jìn)行故障排查，包括：

獲取所述N個故障排查層級中每個故障排查層級的優(yōu)先級；

基于所述N個故障排查層級中每個故障排查層級的優(yōu)先級，按照優(yōu)先級由高到低的順序依次對所述目標(biāo)集群進(jìn)行故障排查。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目標(biāo)故障排查路徑中的N個故障排查層級對所述目標(biāo)集群進(jìn)行故障排查，得到所述目標(biāo)集群對應(yīng)的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果，包括：

獲取目標(biāo)故障排查層級對應(yīng)的日志信息；其中，所述目標(biāo)故障排查層級是所述N個故障排查層級中的任一故障排查層級；

對所述目標(biāo)故障排查層級對應(yīng)的日志信息進(jìn)行故障排查，得到所述目標(biāo)故障排查層級的目標(biāo)故障排查結(jié)果。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述得到所述目標(biāo)集群對應(yīng)的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果之后，所述方法還包括：

基于所述目標(biāo)集群對應(yīng)的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果生成故障通知列表；

所述故障通知列表包括故障排查層級標(biāo)識字段項(xiàng)和故障排查結(jié)果字段項(xiàng)；所述目標(biāo)故障排查層級的標(biāo)識存儲在所述故障排查層級標(biāo)識字段項(xiàng)的任一位置處，所述目標(biāo)故障排查結(jié)果存儲在所述故障排查結(jié)果字段項(xiàng)中與所述任一位置對應(yīng)的位置處。

5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)集群的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果確定M個異常故障排查層級之后，所述方法還包括：

獲取所述M個異常故障排查層級的日志信息，并通過日志信息展示界面展示所述M個異常故障排查層級對應(yīng)的日志信息。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定所述M個異常故障排查層級中每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略，包括：

獲取所述目標(biāo)集群的故障場景信息；

根據(jù)所述目標(biāo)集群的故障場景信息確定所述每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略。

7.如權(quán)利要求1-6任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述確定所述M個異常故障排查層級中每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略，并基于所述每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略執(zhí)行故障處理，包括：

當(dāng)所述M個異常故障排查層級中存在關(guān)鍵故障排查層級時，獲取所述目標(biāo)集群對應(yīng)的參考集群；

將所述目標(biāo)集群中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送至所述參考集群，以使得所述參考集群執(zhí)行所述目標(biāo)集群對應(yīng)的業(yè)務(wù)。

8.一種故障處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

獲取單元，用于響應(yīng)于對目標(biāo)集群進(jìn)行故障處理的觸發(fā)操作，獲取所述目標(biāo)集群對應(yīng)的目標(biāo)故障排查路徑；其中，所述目標(biāo)故障排查路徑包括N個故障排查層級，N為大于1的整數(shù)；

故障排查單元，用于基于所述目標(biāo)故障排查路徑中的N個故障排查層級對所述目標(biāo)集群進(jìn)行故障排查，得到所述目標(biāo)集群對應(yīng)的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果；

確定單元，用于根據(jù)所述目標(biāo)集群的每個故障排查層級的故障排查結(jié)果確定M個異常故障排查層級，M≤N，M為正整數(shù)；

故障處理單元，用于確定所述M個異常故障排查層級中每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略，并基于所述每個異常故障排查層級對應(yīng)的策略執(zhí)行故障處理。