[發明專利]一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法

在審

• 申請號: 202110689979.8
• 申請日: 2021-06-22
• 公開（公告）號: CN113361728A
• 公開（公告）日: 2021-09-07
• 發明（設計）人: 陳賽
• 申請（專利權）人: 杭州寶策供應鏈管理有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q40/08;G06K7/10;G06K19/077
• 代理公司: 北京中濟緯天專利代理有限公司 11429
• 代理人: 王會祥

1.一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：包括以下步驟：

1)、服務器接收到定損單，根據定損單得到賦碼需求；服務器根據定損單將賦碼需求發送到賦碼人員客戶端；

2)、賦碼人員根據賦碼人員客戶端接收到的賦碼需求對配件進行賦碼，在配件上粘貼電子標簽并將賦碼信息上傳至服務器；

3)、將已賦碼配件運送到修理廠，服務器將相應的定損單發送到修理廠客戶端，修理廠接收配件并確認電子標簽是否完整，確認后再進行車輛維修；

4)、修理完成并結案后，保險公司后臺人員根據定損單中的車主信息與車主溝通，預約驗車時間、地點；服務器根據定損單和已賦碼配件得到需要檢驗的配件信息；服務器根據預約驗車時間、地點、需要檢驗的配件信息得到預約驗車信息；服務器將預約驗車信息發送給驗車人員客戶端，

5)、驗車人員客戶端根據預約驗車信息進行驗車；

驗車人員在出發驗車前需再次與車主確認驗車的時間、地點，前往進行驗車。

2.根據權利要求1所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

在步驟2)中，賦碼過程包括以下步驟：

2.1)、賦碼人員根據賦碼需求找到對應配件，采集配件的編碼、包裝、細節的圖片并通過賦碼人員客戶端上傳到服務器；執行步驟2.2；

2.2)、將電子標簽粘貼在配件上，粘貼位置參考標簽粘貼規范；采集電子標簽粘貼在配件上的圖片并通過賦碼人員客戶端上傳到服務器；執行步驟2.3；

2.3)、對配件上粘貼的電子標簽上的二維碼進行掃描，并通過賦碼人員客戶端發送給服務器；服務器根據該二維碼生成綁定碼，將綁定碼與相應配件建立關聯，并通過賦碼人員客戶端將綁定結果反饋給賦碼人員；賦碼完成，粘貼的電子標簽的配件作為已賦碼配件。

3.根據權利要求2所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

在步驟5)中，驗車包括以下步驟：

5.1)、驗車人員根據車輛信息和車主信息來判斷車輛和車主是否正確，確認正確后執行步驟5.2；

5.2)、驗車人員根據需要檢驗的配件信息，通過讀寫器掃描車輛上的配件；讀寫器將掃描結果通過驗車人員客戶端發送給服務器；執行步驟5.3；

5.3)、服務器根據掃描結果和需要檢驗的配件信息判斷驗車是否通過，并把驗車結果發送給驗車人員客戶端和修理廠客戶端；如果驗車結果為驗車不通過，保險公司將對該案件定損賠付金額進行重新評估；如果驗車結果為驗車通過，則結束；

定損單包含車輛信息、車主信息和需要更換的配件等等；

服務器可以根據接收到的若干定損單生成定損單列表頁面；在定損單列表頁面可顯示所有定損單，并可以查看定損單的詳情；每個待賦碼配件都需要黏貼一個電子標簽。

4.根據權利要求3所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

在步驟1)中：

定損單包含車輛信息、車主信息和需要更換的配件。

5.根據權利要求4所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

在步驟1)中：

服務器可以根據接收到的若干定損單生成定損單列表頁面；在定損單列表頁面可顯示所有定損單，并可以查看定損單的詳情；每個待賦碼配件都需要黏貼一個電子標簽。

6.根據權利要求5所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

預約驗車信息包括時間、地點、車主信息、車輛信息和需要檢驗的配件信息。

7.根據權利要求6所述的一種基于RFID電子標簽的車輛保險理賠復勘智能反欺詐方法，其特征在于：

各個主要外觀配件粘貼的電子標簽如下所示：

(1)、前保險杠，采用普通防轉移標簽或者易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在兩側、曲率相對較大、靠近上方的位置；

②粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功，并用手指對標簽進行均勻按壓；

(2)、前大燈，采用普通防轉移標簽或者易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在大燈后殼的靠前位置；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功，并均勻按壓；

(3)、前葉子板，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在葉子板靠前的位置(盡量靠近葉子板邊緣、靠近前大燈)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

注意點：噴漆的時候，不能覆蓋、污染到標簽

(4)、發動機罩，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①粘貼在發動機罩中間的位置(貼在最里層鋼板上)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

注意點：外部加上隔音棉后，標簽不可見，且由于粘貼在發動機罩的中間位置，信號屏蔽不易讀取，因此需打開發動機罩后，再用讀寫器讀取標簽

(5)、車門，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①粘貼在車門中間偏上的鏤空位置(貼在最里層鋼板上)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

注意點：加上車門內襯板后，標簽不可見，且由于粘貼在車門的中間位置，信號屏蔽不易讀取，因此需打開車門后，再用讀寫器讀取標簽；

(6)、尾蓋，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①粘貼在尾蓋中間的鏤空位置(貼在最里層鋼板上)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

注意點：加上尾蓋內襯板后，標簽不可見，且由于粘貼在尾蓋的中間位置，信號屏蔽不易讀取，因此需打開尾蓋后，再用讀寫器讀取標簽；

(7)、后大燈，采用普通防轉移標簽或者易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在尾燈后殼的適當位置(盡量平整、避免安裝干涉)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(8)、后保險杠，采用普通防轉移標簽或者易碎防拆柔性抗金屬標；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在兩側、曲率相對較大、靠近上方的位置；

②粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(9)、后葉子板，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在葉子板靠后的位置(盡量靠近葉子板后邊緣、靠近后大燈)；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(10)、輪轂，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽

黏貼方式為：

①盡量粘貼在輪轂的輪輻上或者內圈的弧面上；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(11)、中網格珊，采用普通防轉移標簽或者易碎防拆柔性抗金屬標簽

黏貼方式為：

①盡量粘貼在大燈附近；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(12)、前防撞梁，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽，粘貼在前防撞梁中部表面即可；

(13)、散熱器框架，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①盡量粘貼在原廠標簽附近、盡量遠離排氣管/增壓器的位置；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功前保險杠、中網、散熱器框架，三者合并計算

(14)、散熱器，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；

黏貼方式為：

①粘貼在塑料上，盡量在原廠標簽附近、盡量遠離進水口的位置；

②粘貼在相對平整的位置處；

③粘貼前，請將表面灰塵擦干，需一次粘貼成功；

(15)、后防撞梁，采用易碎防拆柔性抗金屬標簽；粘貼在后防撞梁中部表面即可。