[發明專利]一種基于人臉識別的排隊管理裝置及方法

有效

• 申請號: 202110686001.6
• 申請日: 2021-06-21
• 公開（公告）號: CN113327364B
• 公開（公告）日: 2023-02-10
• 發明（設計）人: 孫晶華;朱懷武;車瀚鈺;張曉峻;王佳歡;吳婧雯;張書明
• 申請（專利權）人: 哈爾濱工程大學
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;G06V40/16
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明提供一種基于人臉識別的排隊管理裝置及方法，涉及人臉識別技術領域，為現存不良的排隊秩序公開一種解決方法與配套裝置，該裝置包括底座模塊、伸縮模塊、顯示模塊及人臉識別模塊。所述底座模塊分別與伸縮模塊和顯示模塊連接，所述伸縮模塊與人臉識別模塊連接。本發明能夠適用于無人監督的排隊窗口，引導排隊者自覺有序排隊，避免“劣幣驅逐良幣”的現象，并結合理論與裝置給出了具體的排隊編號原理。

技術領域

本發明涉及一種排隊管理裝置及方法，尤其涉及一種基于人臉識別的排隊管理裝置及方法，屬于人臉識別技術領域。

背景技術

新興的人工智能技術相比工業時代進一步削減重復性和單一功能勞動力的需求，同時加速了人類世界走向虛擬化的進程。人臉識別技術，是一項涉及多交叉學科的生物特征識別技術，該技術通過處理從人臉圖像中提取到的特征信息，從而實現對樣本人臉的匹配與分類。現有將人臉識別技術應用于排隊秩序的管理還很少，大部分都是用隔離繩、隔離通道、排隊警示線及單人轉盤等純物理方法，因此無法充分解決未來將會出現越來越多的無人監管窗口的排隊秩序問題，例如人們排隊領取社區團購的物品，菜品自選的無人售賣餐廳等。這些都需要人們在道德方面擁有較高的排隊素養，同時也應該使用基本的排隊裝置來保證高素質排隊者的權益，避免出現“劣幣驅逐良幣”的現象，維護好排隊方面的社會秩序。

專利CN108877024B公開了一種共用文明排隊系統及其排隊方法，通過設置若干隔離結構，并在排隊通道的兩端分別設有輸入裝置與輸出檢測器，隔離結構還包含一系列裝置來防止排隊異常狀況以引導行人文明有序排隊，但該排隊系統占地面積稍大，還有可能會破壞現場環境。

專利CN111127847A通過光網發射模塊與光網區域編號模塊給出了一種防插隊系統及方法。該發明雖然占地面積小，不會破壞現場環境，但據其權利要求2所述內容，當光線有損，則判斷為違規對象穿越走廊。根據這一規則，第一，無法適用于當已排隊對象離開，光線有損時，潛在違規人員趁機插隊，當越來越多的人清楚規則后，此排隊管理方法及方法效果將會大打折扣；第二，未給出具體編號原理，只憑光線有損就給出插隊這一項結果，未從本質上來解釋插隊；第三，由于攝像頭的自身光學參數限制，當后方超出人臉置信范圍時，管控效果也會減弱。

專利CN111833509A公開了一種智能排隊管理方法，通過采集用戶的通信信息和生物特征信息，根據所述業務類別加入預設范圍內的排隊列表并依次編號。該專利根據排隊編號與當前業務辦理編號的差值來設置閾值以高效管理排隊，雖不會破壞現場環境，采集信息后的排隊理論也較完備，但無法保證人流量大時，采集生物特征時有人插隊，同時這種分區排隊裝置的適用場景也有限。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于人臉識別的排隊管理方法及裝置，以解決上述背景技術中提出的問題。本發明提供的諸多技術方案所達到的技術效果如下。

本發明的目的是這樣實現的：

本發明所提供的一種基于人臉識別的排隊管理方法及裝置，包括：底座模塊、顯示模塊、伸縮模塊及攝像頭模塊。所述底座模塊由兩根圓柱、三腳架及滑輪組成，第一根圓柱的底部連接三腳架，上半部分與顯示模塊連接，頂端與伸縮模塊連接，第二根圓柱底部與滑輪連接，頂部也與伸縮模塊連接，伸縮模塊由可伸縮的三根圓柱組成，第一根圓柱外表面附有滑軌，通過滑軌與人臉識別模塊連接，人臉識別模塊包括攝像頭、激光測距裝置、照明單元、通訊單元、角度傳感器、喇叭、存儲單元及處理單元。

所述底座模塊，優選的，除了用于支撐顯示模塊、伸縮模塊及移動人臉識別模塊，還包括底座模塊提供用電接口，方便從內部線路為其他模塊供電，減少雜亂的外部線路；

所述顯示模塊，優選的，除了用于接受人臉識別模塊處理的信息來展示隊列實時狀況，并生成當前隊列表單，還包括當有人插隊時，突出放大此人在屏幕中的圖像，屏幕上未利用的部分還可用來播放商業活動文案；

所述伸縮模塊，優選的，用于當隊列長度大于人臉識別模塊的置信范圍時，根據隊列長度需要來移動人臉識別模塊以擴大置信范圍；