[發明專利]基于機器人的信息推送方法、裝置和智能設備

在審

• 申請號: 202110678872.3
• 申請日: 2021-06-18
• 公開（公告）號: CN113542361A
• 公開（公告）日: 2021-10-22
• 發明（設計）人: 顧震江;鄧有志
• 申請（專利權）人: 深圳優地科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 翁唱玲

1.一種基于機器人的信息推送方法，其特征在于，包括：

機器人基于當前區域對應的預設路徑移動，并獲取目標用戶的用戶信息，其中，所述目標用戶是指所述機器人移動方向指定范圍內的用戶；

所述機器人將所述用戶信息發送至所述當前區域內的商戶終端；

所述機器人獲取所述商戶終端反饋的與所述目標用戶匹配的待推送信息；

所述機器人將所述待推送信息推送至所述目標用戶。

2.根據權利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述機器人將所述用戶信息發送至所述當前區域內的商戶終端，包括：

所述機器人將所述用戶信息廣播至所述當前區域內的所有商戶終端；

或者，所述機器人基于所述用戶信息，確定與所述目標用戶匹配的商戶終端；將所述用戶信息定向發送至所述當前區域內與所述目標用戶匹配的商戶終端。

3.根據權利要求至1所述的信息推送方法，其特征在于，所述機器人將所述待推送信息推送至所述目標用戶，包括：

當所述機器人與所述目標用戶的距離達到第一距離閾值時，所述機器人通過語音播放所述待推送信息；

當所述機器人與所述目標用戶的距離達到第二距離閾值時，所述機器人通過視頻播放所述待推送信息；

其中，所述第二距離閾值小于所述第一距離閾值。

4.根據權利要求至1所述的信息推送方法，其特征在于，所述機器人將所述待推送信息推送至所述目標用戶，包括：

所述機器人基于所述用戶信息，確定所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶；

若所述目標用戶是會員用戶，則獲取所述目標用戶預留的手機號碼；

基于所述手機號碼，將所述待推送信息推送至所述目標用戶的移動終端。

5.根據權利要求至4所述的信息推送方法，其特征在于，所述機器人基于所述用戶信息，確定所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶，包括：

所述機器人將第一會員驗證指令發送至所述當前區域內的商戶終端，所述第一會員驗證指令用于指示所述商戶終端基于所述用戶信息，驗證所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶，并將所述驗證結果反饋至所述機器人；

或者，所述機器人將攜帶所述用戶信息的第二會員驗證指令發送至所述當前區域對應的區域服務器，所述第二會員驗證指令用于指示所述區域服務器基于所述用戶信息，驗證所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶，并將所述驗證結果反饋至所述機器人；

所述機器人基于所述商戶終端反饋的驗證結果或者所述區域服務器反饋的驗證結果，確定所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶。

6.根據權利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，在所述機器人將所述用戶信息發送至所述當前區域內的商戶終端之后，還包括：

若在指定時間內，所述機器人未接收到所述商戶終端反饋的所述待推送信息，則所述機器人將所述當前區域對應的預設信息推送至所述目標用戶。

7.根據權利要求6所述的信息推送方法，其特征在于，所述機器人將所述當前區域對應的預設信息推送至所述目標用戶，包括：

所述機器人基于所述用戶信息，確定所述目標用戶是否為所述當前區域的會員用戶；

若所述目標用戶不是會員用戶，所述機器人將所述當前區域對應的預設信息推送至所述目標用戶；

若所述目標用戶是會員用戶，所述機器人獲取所述目標用戶的歷史消費記錄；

所述機器人將與所述歷史消費記錄關聯的所述預設信息推送至所述目標用戶。

8.根據權利要求1至7任一項所述的信息推送方法，其特征在于，在所述機器人將所述待推送信息推送至所述目標用戶之后，包括：

所述機器人獲取所述目標用戶的反饋信息；

所述機器人基于所述反饋信息，與所述目標用戶進行交互。