[發(fā)明專利]基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110677648.2
• 申請(qǐng)日: 2021-06-18
• 公開（公告）號(hào): CN113407321B
• 公開（公告）日: 2023-07-25
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陸晨昱
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 斑馬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06F9/48
• 分類號(hào): G06F9/48;G06F9/54
• 代理公司: 上海華誠知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31300
• 代理人: 徐穎聰

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，其中框架包括：任務(wù)管理模塊，用于維護(hù)每一次會(huì)話任務(wù)的任務(wù)狀態(tài)，并記錄所述任務(wù)狀態(tài)，任務(wù)執(zhí)行引擎，包括：加載模塊，用于在當(dāng)前會(huì)話中，根據(jù)所述會(huì)話任務(wù)加載所述會(huì)話任務(wù)的計(jì)算圖，所述計(jì)算圖中包括完成所述會(huì)話任務(wù)的步驟和與所述步驟關(guān)聯(lián)的狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，狀態(tài)節(jié)點(diǎn)包括輸入節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)；計(jì)算模塊，用于確定出輸入節(jié)點(diǎn)和所述輸出節(jié)點(diǎn)，根據(jù)所述輸入節(jié)點(diǎn)對(duì)所述計(jì)算圖中的所述步驟執(zhí)行前向計(jì)算和后向計(jì)算，以更新所述輸出節(jié)點(diǎn)；匯總模塊，用于匯總所述計(jì)算模塊在運(yùn)行每一個(gè)所述步驟時(shí)產(chǎn)生的系統(tǒng)動(dòng)作輸出。可以實(shí)現(xiàn)豐富的交互流程可能性，來滿足用戶自由交互的需求。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及會(huì)話計(jì)數(shù)領(lǐng)域，尤其涉及基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

現(xiàn)有的對(duì)話管理方案大多是基于dialog?flow對(duì)話流。對(duì)話流是一種基于狀態(tài)轉(zhuǎn)移的對(duì)話管理框架，其形式類似對(duì)話劇本的流程圖。

目前，現(xiàn)有對(duì)話管理的框架因?yàn)椴捎昧嘶趯?duì)話流的設(shè)計(jì)，適用于處理簡(jiǎn)單的單輪交互任務(wù)以及固定流程的封閉型多輪交互任務(wù)。封閉型是指執(zhí)行任務(wù)過程中不需要進(jìn)行其它任務(wù)的交互。缺點(diǎn)是在框架層面缺乏對(duì)復(fù)雜多輪交互任務(wù)的支持，以及缺乏對(duì)用戶在對(duì)話中的任務(wù)自由切換，上下文信息的指代和省略，任務(wù)子流程間跳轉(zhuǎn)，多任務(wù)同時(shí)執(zhí)行的支持。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，能夠解決上述背景中提到的技術(shù)問題。

本申請(qǐng)的一些實(shí)施方式提供了一種基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架。以下從多個(gè)方面介紹本申請(qǐng)，以下多個(gè)方面的實(shí)施方式和有益效果可互相參考。

第一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N基于計(jì)算圖的任務(wù)型會(huì)話管理框架，包括：

任務(wù)管理模塊，用于維護(hù)每一次會(huì)話任務(wù)的任務(wù)狀態(tài)，并記錄所述任務(wù)狀態(tài)，所述任務(wù)狀態(tài)包括所述會(huì)話任務(wù)中各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的當(dāng)前狀態(tài)；

任務(wù)執(zhí)行引擎，用于獲取所述會(huì)話任務(wù)的計(jì)算圖和所述任務(wù)狀態(tài)，并運(yùn)行所述計(jì)算圖，所述任務(wù)執(zhí)行引擎包括：

加載模塊，用于在當(dāng)前會(huì)話中，根據(jù)所述會(huì)話任務(wù)加載所述會(huì)話任務(wù)的計(jì)算圖，所述計(jì)算圖中包括完成所述會(huì)話任務(wù)的步驟和與所述步驟關(guān)聯(lián)的所述狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，所述狀態(tài)節(jié)點(diǎn)包括輸入節(jié)點(diǎn)和輸出節(jié)點(diǎn)；

計(jì)算模塊，用于確定出所述輸入節(jié)點(diǎn)和所述輸出節(jié)點(diǎn)，根據(jù)所述輸入節(jié)點(diǎn)對(duì)所述計(jì)算圖中的所述步驟執(zhí)行前向計(jì)算和/或后向計(jì)算，以更新所述輸出節(jié)點(diǎn)；

匯總模塊，用于匯總所述計(jì)算模塊在運(yùn)行每一個(gè)所述步驟時(shí)產(chǎn)生的系統(tǒng)動(dòng)作輸出。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，所述任務(wù)狀態(tài)還包括：所述當(dāng)前會(huì)話信息，未完成的所述輸出節(jié)點(diǎn)列表和更新的所述狀態(tài)節(jié)點(diǎn)列表。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，所述當(dāng)前會(huì)話信息包括會(huì)話ID和會(huì)話計(jì)數(shù)中的一種或兩種。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，所述狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的當(dāng)前狀態(tài)包括：所述狀態(tài)節(jié)點(diǎn)的當(dāng)前值和更新計(jì)數(shù)。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，所述計(jì)算圖為有向無環(huán)圖。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，所述步驟的類型包括根據(jù)用戶輸入更新節(jié)點(diǎn)、調(diào)用各種查詢/搜索接口、交互并進(jìn)行推薦、從列表中選擇、預(yù)測(cè)節(jié)點(diǎn)值、功能的執(zhí)行和節(jié)點(diǎn)值的選取中的一種或多種。

作為本發(fā)明第一方面的一個(gè)實(shí)施例，在所述任務(wù)執(zhí)行引擎執(zhí)行所述會(huì)話任務(wù)時(shí)，所述任務(wù)管理模塊確認(rèn)是否有當(dāng)前的會(huì)話任務(wù)，

若無，則新建所述當(dāng)前的會(huì)話任務(wù)，并對(duì)新建的所述會(huì)話任務(wù)進(jìn)行維護(hù)更新；

若有，則讀取已有的會(huì)話任務(wù)中的任務(wù)狀態(tài)。