[發明專利]貨物攬收調度方法、系統、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110655089.5
• 申請日: 2021-06-11
• 公開（公告）號: CN113283793A
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 上海尋夢信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 夏彬

本發明提供了一種貨物攬收調度方法、系統、設備及存儲介質，該方法包括：接收到待分配攬收訂單，確定所述待分配攬收訂單的位置；根據所述待分配攬收訂單的位置篩選得到候選快遞員；獲取各個所述候選快遞員的屬性數據，所述候選快遞員的屬性數據包括各個預設屬性的屬性值；基于所述候選快遞員的屬性數據和預設的攬收評估規則，獲取各個所述候選快遞員的攬收評估結果；根據各個所述候選快遞員的攬收評估結果選擇匹配快遞員，將所述待分配攬收訂單派發給所述匹配快遞員。本發明基于位置篩選候選快遞員，并基于屬性數據選擇匹配快遞員，從而選擇合適的快遞員執行攬收任務，提高貨物攬收效率，并且實現供需平衡。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其涉及一種貨物攬收調度方法、系統、設備及存儲介質。

背景技術

隨著移動電商的興起，在電商平臺上購物越來越方便，伴隨著訂單量的增長，用戶退貨的包裹也成比例增長。如何快速方便地將用戶不滿意的商品退回給商家，并提升用戶退貨體驗，成為各個電商平臺和電商快遞公司最近幾年非常重視的問題。

發明內容

針對現有技術中的問題，本發明的目的在于提供一種貨物攬收調度方法、系統、設備及存儲介質，選擇合適的快遞員執行攬收任務，提高貨物攬收效率，并且實現供需平衡。

本發明實施例提供一種貨物攬收調度方法，包括如下步驟：

接收到待分配攬收訂單，確定所述待分配攬收訂單的位置；

根據所述待分配攬收訂單的位置篩選得到候選快遞員；

獲取各個所述候選快遞員的屬性數據，所述候選快遞員的屬性數據包括各個預設屬性的屬性值；

基于所述候選快遞員的屬性數據和預設的攬收評估規則，獲取各個所述候選快遞員的攬收評估結果；

根據各個所述候選快遞員的攬收評估結果選擇匹配快遞員，將所述待分配攬收訂單派發給所述匹配快遞員。

在一些實施例中，根據所述待分配攬收訂單的位置篩選得到候選快遞員，包括如下步驟：

獲取各個快遞員的作業范圍；

選擇作業范圍覆蓋所述待分配攬收訂單的位置的快遞員作為候選快遞員。

在一些實施例中，所述各個快遞員的作業范圍采用如下一種或多種方式獲取：

從所述快遞員的終端接收設定的作業范圍的電子圍欄，根據所述電子圍欄確定所述快遞員的作業范圍；

從所述快遞員的終端接收設定的作業范圍的標志點名稱，根據所述標志點名稱確定所述快遞員的作業范圍；

獲取所述快遞員的歷史作業軌跡數據，根據所述歷史作業軌跡數據確定所述快遞員的作業范圍。

在一些實施例中，根據所述待分配攬收訂單的位置篩選得到候選快遞員之后，還包括如下步驟：

獲取各個所述候選快遞員的工作狀態；

根據所述候選快遞員的工作狀態去除不符合預設狀態條件的候選快遞員。

在一些實施例中，所述預設屬性包括服務評估屬性和/或攬收評估屬性；

獲取各個所述候選快遞員的屬性數據，包括如下步驟：

獲取所述候選快遞員的歷史攬件數據，確定所述服務評估屬性的屬性值；和/或

獲取所述候選快遞員當前的位置和已分配給所述候選快遞員的待攬收訂單位置，確定所述攬收評估屬性的屬性值。

在一些實施例中，所述服務評估屬性包括歷史服務質量屬性、服務動態評分屬性和當前履約能力屬性中的至少一種；

確定所述服務評估屬性的屬性值，包括如下步驟：