[發(fā)明專利]訂單的提醒方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110654176.9
• 申請日: 2021-06-11
• 公開（公告）號: CN113345208A
• 公開（公告）日: 2021-09-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 徐剛
• 申請（專利權(quán)）人: 上海中通吉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: G08B21/24
• 分類號: G08B21/24;H04M1/7243;G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京細軟智谷知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11471
• 代理人: 牛晴

本發(fā)明涉及快遞攬件技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種訂單的提醒方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，方法包括獲取待攬件的訂單信息，根據(jù)訂單信息，生成彈出信息和播報信息，顯示彈出信息，以及，語音播放播報信息，快遞業(yè)務(wù)員可以根據(jù)語音播報的內(nèi)容了解到訂單的相關(guān)信息，省去操作收件的步驟，在一定程度上解放業(yè)務(wù)員的雙手，不需要業(yè)務(wù)員在派件或者攬件途中停下來查看訂單，有效節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，而且，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)聽到的播報信息判斷自己是否可以順路收件，或者對相關(guān)區(qū)域的發(fā)件量進行初步的統(tǒng)計，方便統(tǒng)一攬收，進一步節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，提高了派件速度。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及快遞攬件技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種訂單的提醒方法。

背景技術(shù)

人們?nèi)粝胍乃涂旒褂檬謾C或者平板電腦等設(shè)備即可進行下單，下單成功后，快遞業(yè)務(wù)員即可收到提醒信息，提醒業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶進行攬件事宜。

現(xiàn)有技術(shù)中，提醒信息一般是一段簡單的語音提醒，例如，“您有新的訂單等待攬收”等。這種方式雖然能夠起到一定的提醒作用，但是，業(yè)務(wù)員如果想要獲取訂單的相關(guān)信息，確定具體的攬件地址，還需要使用終端設(shè)備調(diào)出對應(yīng)的訂單進行查看，浪費業(yè)務(wù)員的時間。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種訂單的提醒方法，以克服目前業(yè)務(wù)員如果想要獲取訂單的相關(guān)信息，確定具體的攬件地址，還需要使用終端設(shè)備調(diào)出對應(yīng)的訂單進行查看，不僅浪費業(yè)務(wù)員的時間，而且，若業(yè)務(wù)員在派件或攬件的途中，可能無法查看終端設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無法及時處理新的訂單，影響快件攬收效率的問題。

為實現(xiàn)以上目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：

一種訂單的提醒方法，應(yīng)用于終端設(shè)備，所述方法包括：

獲取待攬件的訂單信息；

根據(jù)所述訂單信息，生成彈出信息和播報信息；

顯示所述彈出信息，以及，語音播放所述播報信息，以便于業(yè)務(wù)員攬件。

進一步的，以上所述的訂單的提醒方法，所述語音播放所述播報信息，包括：

將所述播報信息加入語音待播報隊列中；

按照所述播報信息的加入順序讀取所述語音待播報隊列中的目標(biāo)播報信息；

將讀取的所述目標(biāo)播報信息轉(zhuǎn)換為語音播放。

進一步的，以上所述的訂單的提醒方法，所述按照所述播報信息的加入順序讀取所述語音待播報隊列中的目標(biāo)播報信息，包括：

按照所述播報信息的加入順序，每個預(yù)設(shè)的時間間隔，讀取一次所述語音待播報隊列中的目標(biāo)播報信息。

進一步的，以上所述的訂單的提醒方法，所述將讀取的所述目標(biāo)播報信息轉(zhuǎn)換為語音播放，包括：

基于文本轉(zhuǎn)語音技術(shù)，將讀取的所述目標(biāo)播報信息轉(zhuǎn)換為語音信息；

播放所述語音信息。

進一步的，以上所述的訂單的提醒方法，所述根據(jù)所述訂單信息，生成彈出信息和播報信息，包括：

根據(jù)第一預(yù)設(shè)格式，在所述訂單信息中提取第一信息作為所述彈出信息；

根據(jù)第二預(yù)設(shè)格式，在所述訂單信息中提取第二信息作為所述播報信息。